[Résolu] Rapport ZHPDiag – PC infecté

[emmy-line]

Bonsoir,

 

J'ai réussi à changer d'antivirus sans problème. J'ai installé AVG comme tu me l'as recommandé.

 

Je n'y arrivais pas avant la désinfection! Merci beaucoup!!

 

@+

 

 

[Apollo]

Bonjour,

 

Si tout va bien, désinstalle les outils comme demandé et mets le sujet en résolu stp.

 

++

[emmy-line]

Bonsoir,

 

J'ai installé la version d'évaluation AVG qui me semble très bien.

 

Les outils de désinfection sont désinstallés.

 

En ce qui concerne Flash Player, je n'ai pas réussi à l'installer. Le message " le fichier est utilisé par une autre application" apparait toujours.

 

J'ajoute Résolu au sujet. Un grand merci pour ton travail et ton temps!

 

@+

 

[Apollo]

Bonjour.

 

Pour le Flash, désinstalle celui que tu as: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

 

Retente alors de réinstaller la dernière version: http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

 

Attention à bien décocher les cases proposant d'autres trucs en "option".

 

Il faut que les fenêtres web et navigateurs soient fermés pendant l'installation.

 

@++