[Résolu] Demande d'analyse d'un PC de bureau professionnel

[Wullfk]

Bonjour,

 

Le PC du bureau (professionnel) de ma femme à quelques problèmes:

• Écran qui se fige.
• PC qui mouline longuement à l'ouverture
• Lenteur excessive sur ouverture de programmes.
• Lenteur générale du système
• Apparition de ASK.
• Pubs

 

Comme je n'ai pas le PC devant moi, je ne fais que retransmettre les différents rapports d'analyses que je lui est fait faire. (transmission par mail)

 

Rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?DIrlBxWPiC9

Rapport AdwCleaner S0 : http://cjoint.com/?DIrlC6cDTvJ

Rapport AdwCleaner R0 : http://cjoint.com/?DIrlDVAf3ux

Rapport JRT : http://cjoint.com/?DIrlEO9wIbU

Rapport SFTGC : http://cjoint.com/?DIrlFYiIZ0o

 

Pour l'instant je n'ai pas de rapport MalwareBytes Antimalwares (MBAM)

 

Merci d'avance pour votre assistance.

 

@+

 

[Apollo]

Bonjour,

 

Il faudra refaire un scan ZhpDiag après les manipulations de MBAM, afin d'éliminer les restes de microbes.

 

@++

[Wullfk]

Bonjour Apollo,

 

No problem (je m'en doutais un peu) mais comme j'ai pas le PC devant moi, la transmission des infos ce faisant par mail, ne pas t'étonner que je mette un peu plus de temps à te fournir les différents éléments demandés.

[Apollo]

No problemo, j'ai tout le temps

[Wullfk]

Je viens de recevoir 3 rapports MBAM :

 

MBAM 10H12 : http://cjoint.com/?DIrpJ3WVtLn

MBAM 10H31 : http://cjoint.com/?DIrpN4lMd3w

MBAM 15H02 : http://cjoint.com/?DIrpOB3njsL

 

Et le nouveau rapport ZHPDiag 14H12 : http://cjoint.com/?DIrpLfPlp65

[Wullfk]

Pour l'instant elle travail comme elle peut en mode sans échec, sinon en mode normal l'écran ce fige.

[Apollo]

Re,

 

Il y a des traces de plusieurs antivirus et cela peut évidemment engendrer des conflits.

 

ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau

  Important:

  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf le mot citation.

 

Script ZhpFix

O39 - APT: - (..) -- C:\Windows\Tasks\Rocket Updater.job [292]

O41 - Driver: (F06DEFF2-5B9C-490D-910F-35D3A9119622) . (. - .) - C:\Program Files\Movies Toolbar\Datamngr\setmgrc1.cfg (.not file.)

O42 - Logiciel: Media Player Packages - (...) [HKCU] -- Media Player Packages

[HKLM\Software\F2E59BED-97F5-4486-9726-66DE2DDE3B23]

[HKLM\Software\fst]

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NetCrawl_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NetCrawl_RASMANCS

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateNetCrawl_RASAPI32

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateNetCrawl_RASMANCS

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Media Player Packages]

C:\Windows\Tasks\Rocket Updater.job

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

EmptyPrefetch

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

   

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

[Wullfk]

Le rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?DIrrIWXlbc5

[Apollo]

Y a-t-il amélioration?

[Wullfk]

Je viens de faire un redémarrage normale, après le bienvenue, j’ai écran noir et la flèche de la souris.

 

Il semble que les problèmes ne soient pas résolu.