[Résolu] Plantage de Windows 8

[CODIE69]

Bonsoir à tous et toutes,

J'ai un souci avec mon portable ACER qui a planté, je travaillais dessus quand il s'est éteint tout seul. Lorsque je l'allume il me marque "PREPARATION DE LA REPARATION AUTOMATIQUE". Puis l'écran devient noir. Pouvez vous m'apporter une solution à mon problème. Je remercie toute personne qui prendra part à mon post. Je précise que mon portable est encore sous garantie. Bonne soirée à tous et toutes.

 

Codie69

Modifié le 7 octobre 2015 par CODIE69

[thorgal]

Bonjour,

 

Dans un premier temps, laisser le pc travaillé (écran noir). Il peut se débloquer tout seul.

Si pas de changement, essayer de réparer à pertir d'un dvd de Windows.

[CODIE69]

Bonjour Thorgal,

j'ai laissé le pc travaillé mais rien n'y fait. J'ai du commander les cd auprès de la hotline de Carrefour afin de réinstaller windows. Je te remercie pour ta réponse. Bonne journée.

 

Codie69