Infecté Pum et autres...

[MariellePP]

Bonsoir et Merci pour votre aide précieuse !

J'ai eu un soucis d'ordi, plantage et tout et tout

un copain est venu m'aider mais n'a pas pu tout nettoyer

d'ou ma présence ici... et ma demande d'aide

 

Je n'y connais pas grand chose donc si vous pouviez faire simple, ce serait sympa

 

Merci d'avance

Marielle

 

[Apollo]

Bonsoir,

 

Je connais une Marielle qui est une fan d'Helmut Lotti mais ce n'est peut-être pas toi

 

Je vais t'aider si tu veux bien.

 

*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

 

1) Télécharge AdwCleaner par Xplode:

•  

  https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

   

  Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

   

  Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

   

   

  Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

  Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

   

  Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

   

  Cliquer sur Nettoyer , le bouton sera accessible.

   

  Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

   

  Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0]

   

  NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

   

  A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

  http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

   

  -------------------------

   

  2) Télécharge Junkware Removal Tool

• sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

   

  

   

  Site éditeur: http://thisisudax.org/

   

   

  Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

   

  Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

   

  L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y.

  S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera. Mettez-le à la corbeille et téléchargez la dernière version.

   

  Renomme JRT_NEW en JRT.

   

  Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp.

   

   

  Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

   

   

  Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

   

  Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

   

  NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

   

  >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

   

  

   

  

   

  @+tard

[Dylav]

Doublon là-bas.

 

Apollo laissant la main à pear, on va fermer ce sujet.