[Résolu] W8.1 « Impossible de terminer les mises à jour » au démarrage

[la_noiraude]

Bonjour,

 

j'utilise depuis peu un pc sous windows 8.1.

 

ça ne se passe pas trop mal même si les repères sont un peu chamboulés.

 

Par contre, cela fait plusieurs fois qu'au démarrage un écran bleu me fait patienter pendant les mises à jour puis m'explique qu'il est impossible de terminer les mises à jour et reprend plusieurs minutes pour ôter les modifications.

 

Est-ce normal ?

Comment puis-je vérifier si tout mes pilotes et logiciels sont à jour une fois l'ordi enfin démarré ?

 

Merci de vos lumières.

[thorgal]

Bonsoir,

 

Ton pc rencontre certainement un petit problème de mise à jour. Un peu de nettoyage peut être salutaire. Utilise Ccleaner, si tu veux.

Dans un premier temps, concernant les mises à jour, tu peux supprimer tout ce qui se trouve dans ce dossier => C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

Relance une mise à jour ensuite pour voir s'il y a une amélioration...

[la_noiraude]

Bonsoir et merci.

 

Ce qui est étonnant c'est que la machine est neuve...

Relance une mise à jour ensuite pour voir s'il y a une amélioration...

de quelle manière ?

[thorgal]

Ouvrir Windows Update en effectuant un balayage à partir du bord droit de l’écran (ou, si vous utilisez une souris, pointez en bas à droite l’écran et déplacez le pointeur vers le haut), appuyer ou cliquer sur Paramètres, sur Modifier les paramètres du PC, puis sur Mise à jour et récupération.

[Wullfk]

Bonjour,

 

Ce qui est étonnant c'est que la machine est neuve...

 

 

Ça peut paraître incongrue, mais un PC neuf est si l'on peut dire, "infectée" de base par des PUPs (Probably Unwanted Program) ou PUAs (Probably Unwanted Application)

 

PUP - Probably Unwanted Program : classe de logiciels désignant les applications qui s'implantent de force dans un ordinateur, même si elles ne sont pas, intrinsèquement, malveillantes. C'est le cas de milliers d'antivirus et anti-spywares pratiquant la vente forcée par harcèlement des utilisateurs ou contamination des ordinateurs avec promesse de décontamination en cas d'achat.

 

[la_noiraude]

Bonsoir,

je me suis servie de C Cleaner mais j'sais pas si ça a servi à grand chose (à part effacer les quelques caches et cookies internet).

 

Dans un premier temps, concernant les mises à jour, tu peux supprimer tout ce qui se trouve dans ce dossier => C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

Heu... manuellement en faisant une recherche ou bien à l'aide de C cleaner ?

Modifié le 4 novembre 2014 par la_noiraude

[la_noiraude]

par ailleurs, c cleaner me liste ça pour les trucs de démarrage :

 

Yes HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
Yes HKLM:Run @OnlineArmor GUI Emsisoft GmbH "C:\Program Files (x86)\Online Armor\oaui.exe"
Yes HKLM:Run AccelerometerSysTrayApplet Hewlett-Packard Company C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP 3D DriveGuard\AccelerometerST.exe
Yes HKLM:Run AvastUI.exe AVAST Software "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
Yes HKLM:Run HotKeysCmds "C:\Windows\system32\hkcmd.exe"
Yes HKLM:Run HPMessageService Hewlett-Packard Development Company, L.P. C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP System Event\HPMSGSVC.exe
Yes HKLM:Run IgfxTray Intel Corporation - pGFX "C:\Windows\system32\igfxtray.exe"
Yes HKLM:Run mcpltui_exe McAfee, Inc. "C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
Yes HKLM:Run OPBHOBroker Hewlett-Packard C:\Program Files\Hewlett-Packard\SimplePass\OPBHOBroker.exe
Yes HKLM:Run OPBHOBrokerDesktop Hewlett-Packard C:\Program Files\Hewlett-Packard\SimplePass\OPBHOBrokerDsktop.exe
Yes HKLM:Run Persistence "C:\Windows\system32\igfxpers.exe"
Yes HKLM:Run SimplePass Hewlett-Packard C:\Program Files\Hewlett-Packard\SimplePass\HPSmplPass.exe /hideui
Yes HKLM:Run SynTPEnh Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
Yes HKLM:Run SysTrayApp IDT, Inc. C:\Program Files\IDT\WDM\sttray64.exe
Yes HKLM:Run YouCam Service CyberLink Corp. "C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\YouCamService.exe" /s
Yes HKLM:RunOnce NCPluginUpdater Hewlett-Packard "C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Health Check\ActiveCheck\product_line\NCPluginUpdater.exe" Update

 

j'ai désactivé le monitoring c cleaner (première ligne) en décochant les cases ; par contre est-ce que je peux/dois désactiver d'autres (et si oui, comment ?).

(vous l'aurez deviné : l'ordi est un portable HP)

 

Merci.

Modifié le 4 novembre 2014 par la_noiraude

[Pierre13]

Bonsoir à tous.

 

@ la_noiraude;

 

Pour faciliter la tâche:

 

• Désactiver les protections anti virus...Voir sur cette page pour désactiver provisoirement l'antivirus...(le chercher dans la liste)
• Télécharger le Fichier : SupTempUpdate.bat sur le bureau.
• Fermer toutes les applications en cours.
• Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. <<== Obligatoire !
  
  
• Accepter le message qui suit.
  
  
  
• Patienter le temps de la réparation (assez rapide)
• Ne toucher à rien pendant la réparation.
• Après la réparation, relancer Windows Update.

[la_noiraude]

Bonsoir et merci Pierre13.

 

A quoi sert la manip que tu me demandes de faire STP ?

[Pierre13]

Dans un premier temps, concernant les mises à jour, tu peux supprimer tout ce qui se trouve dans ce dossier => C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

Relance une mise à jour ensuite pour voir s'il y a une amélioration...

 

Tout simplement la manipulation proposée par thorgal mais elle sera faite plus facilement.