Piratage Microsoft Online Support

[Apollo]

Il te reste à faire les manip avec le CD Live de Kaspersky.

 

Je te préviens que c'est long et qu'il faut être très attentif, le tuto de Malekal est très bien expliqué.

 

Crée un nouveau point de restauration: http://www.vista-xp.fr/forum/topic13660.html#p114706

 

Pour ne pas qu'il fasse des détections dans les quarantaines des outils employés jusqu'ici, on va les désinstaller.

 

Télécharge Delfix sur le bureau: http://general-changelog-team.fr/fr/outils/26-delfix

 

Coche "supprimer les outils.." /Exécuter.

 

 

Delfix s'autodétruira ensuite.

 

@++

[thierry12]

windows7: après Delfix j'ai deux nouveaux dossiers admin et ordi. Je les laisse dans l'ordi ou je les télécharge sur un support?

[Apollo]

Bonjour,

 

Je viens de tester car je n'avais jamais vu ce cas. Je ne vois pas de dossiers tels que tu les nommes.

 

Ils sont sur le bureau? (qu'y a-t-il dedans? )

 

As-tu le rapport de Delfix?

[thierry12]

Bonjour

Les dossiers sont bien sur le bureau. Les deux sont une copie de l'ordi .

 

rapport Delfix: http://cjoint.com/?3KriTn1CLOt

 

hier soir impossible d'ouvrir mes boites mails sur ce troisième ordi: les mots de passe ne sont pas reconnu. Pas plus de succés ce matin...Et je n'ai pas d'autres possibilité pour changer les mots de passe...je dois toujours attendre 12heures pour une nouvelle tentative sur yahoo.

 

Windows xp: autre chose qui existe depuis un certain temps mais que je signal au cas ou: à chaque ouverture d'ordi on me demande d'envoyer un rapport d'erreur( ce que je n'ai pas fait jusqu'à présent) dont le contenu est : C: \Documents and Setting\Application Data\PCHealth\ErrorRep\QSignoff\20CAC6.cab

le rapport d'erreur contient le fichier suivant:NDP1.1sp1_KB2833941_X86_wrapper log version.txt

 

Le cirque continu.

[Apollo]

Re,

 

Je n'envoie jamais de rapport quand c'est demandé, sauf à Kaspersky lorsqu'il a rencontré un problème au boot.

 

Je crois qu'il ne reste que la solution du CD Live et si jamais cela ne résolvait rien, sauvegardes puis formatage.

 

Sur Windows 7, tu ne fais jamais d'image disque (sauvegarde)? Il est conseillé d'en faire une au moins une fois par mois? (moi j'en fait une tous les 15 jours)

 

Une sur un DD externe avec Acronis True Image et une autre (sur un autre DD) avec l'utilitaire de Windows 7.

 

http://www.vista-xp.fr/forum/topic6085.html#p49099

 

Pour XP? tu as entre-autres Cobian Back-Up http://www.vista-xp.fr/forum/topic5307.html#p42477 (des disques durs de marque Seagate ou Western Digital ont leur propre utilitaire (gratuit) http://www.qginformatique.fr/blog/logiciels/394/discwizard-un-logiciel-de-sauvegarde-de-disque-dur-gratuit-pour-seagate-ou-maxtor

 

Avec ce genre de sauvegardes, même si on est gravement infecté, il suffit de rétablir l'image créée à la date à laquelle elle a été effectuée pour retrouver un système sain. (à condition que la sauvegarde ait été faite quand l'ordi n'était pas infecté).

 

Il ne reste plus qu'à refaire des mises à jour Windows ou autres et réinstaller un ou des programme(s) qui auraient été installés après les sauvegardes.

 

@++

Modifié le 17 novembre 2014 par Apollo

[thierry12]

Je fais Kapersky sur windowsxp sans avoir eu le rapportzhpdiag? Coolman m'a donné une possibilité mais elle n'a pas marché et je n'ai pas encore sa réponse.

Je suis en train de faire une sauvegarde windows7 sur un dd externe Maxwell.

Modifié le 17 novembre 2014 par thierry12

[Apollo]

Ne fais la sauvegarde que de tes documents personnels, comme photos, archives mais aucun exécutable.

 

PS. attends la réponse de Coolman

 

@++

Modifié le 17 novembre 2014 par Apollo

[thierry12]

à priori la sauvegarde automatique ne prend pas en compte les exécutables sur windoms7, non?

jusqu'ici les sauvegardes avaient lieu tous les dimanches mais je n'ai jamais rien eu sur le cd qui est en permanence dans le graveur.

Modifié le 17 novembre 2014 par thierry12

[Apollo]

Ben si, si tu fais une image du système, il sauvegarde forcément les exécutables sinon ce système ne pourra plus fonctionner.

 

Si j'ai des docs perso à sauvegarder, comme des photos, je copie tout simplement le répertoire contenant ces photographies vers le disque externe, de même que ma musique etc. Je sauvegarde des exécutables autres que système mais je sais que mon pc est sain, car j'ai tout vérifié et nettoyé avant.

 

++

[thierry12]

Pourtant il est indiqué comme contenu: "fichiers dans les bibliothèques et dossiers personnels pour tous les utilisateurs" ?

je n'ai pas vu non plus quelquechose qui permettrait une selection.

Bon j'ai compris après ouverture du dossier telechargement sauvegardé....

Le mieux est que je supprime les exécutables directement dans la sauvegarde je pense ?

Modifié le 17 novembre 2014 par thierry12