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Messages recommandés

Posté(e)

Bonjour à tous. Tout d'abord merci de m'accueillir sur ce qui me semble être le meilleur forum informatique francophone... Vraiment je pèse mes mots...

Ensuite, viennent les ennuis... Ma copine s'est offert un PC portable Asus peut puissant (un notebook) il y a 2 ans... Et comme il était peut puissant et qu'elle est vraiment précautionneuse à propos des sites ou elle va, elle à jugé bon de ne pas installer d'antivirus.... Elle ne s'y connais pas beaucoup en informatique et n'a installé aucune mise à jour pour éviter de ralentir son PC, et à gardé les programmes initialement présent sur windows 8... Le fait est que maintenant son PC est encore plus lent, des pages de pubs s'ouvrent tout le temps, et qu'elle commence à avoir du mal à travailler dessus... Je suis persuadé qu'il est possible de le rendre beaucoup plus rapide et qu'elle à du se chopper des sales trucs sans faire attention, ceux ci étant responsable de la lenteur du PC. J'ai donc installé F-secure sur son PC mais aucun virus n'a été détecté, je vais donc entammer un nettoyage complet de l'appareil et une optimisation du PC afin de garder l'essentiel et de pouvoir le rendre plus rapide, mais avant ça il faut que je supprime la vermine de l'ordi. Etant nouveau sur le site j'ai jugé bon de poster mon message dans cette rubrique, mais je ne suis sur de rien... Aussi, je voudrais vous demander de m'aider dans les procédures à suivre afin de résoudre mes problèmes, je vous remercie d'avance. icon_Wavey2.gif

Posté(e)

Bonjour quentnt,

  • Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur
  • Télécharger ZHPDiag sur votre bureau :
  • Laissez-vous guider lors de l'installation.
  • Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Dans l'interface de l'outil
  • Cliquez sur COMPLET.
    140607053606827298.png
    patientez le temps du scan.
  • Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur Créer le lien CJoint,
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

 

Posté(e)

Bonjour et merci pour la réponse, cependant, en attendant hier, j'ai installé les mises à jours windows et windows 8.1, je ne sais pas si c'est à cause de ça mais l'onglet "complet n'apparait pas....

Posté(e)

Bonjour quentnt,

Votre ordinateur est très infecté

  • Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
    Sur la page clique sur Download Author site!
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Pour Vista/7/8, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
    Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
    Le scanne va ce lancer.

    Note : Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
    w5od.png
    Au message The scan completed successfully
    Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
  • Héberge le rapport sur le site http://www.cjoint.com
    puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
    importante
    Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur votre Bureau
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Cliquez sur oui pour Accepter la licence
    140526054000482849.png
  • Choisir l'option Scanner
  • Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
    sur le site http://www.cjoint.com
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
    Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Accepte "les conditions d'utilisation"
  • Cliquez sur Réparer
    Si vous n'avez pas installé de Proxy,
    cliquer sur NON pour accepter la réparation du proxy
  • Sinon Cliquez sur OUI a chaque demande
    zhpcleaner_tuto3.jpg
    Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur le site http://www.cjoint.com
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur Créer le lien CJoint,
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

Posté(e)

Bonjour quentnt,

 

Oui c'est très bien.

 

  • Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur
  • Ouvrez ZHPDiag Sur Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Dans l'interface de l'outil
  • Cliquez sur COMPLET.
    140607053606827298.png
    patientez le temps du scan.
  • Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur Créer le lien CJoint,
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

 

Posté(e)

Re,

Voici la suite.

  • Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  • Cliquez sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau
    pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  • Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier

    Script ZHPFix
    C:\Program Files (x86)\Software
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [fst_fr_311] Clé orpheline
    O43 - CFD: 27/12/2013 - 09:43:00 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
    O43 - CFD: 01/02/2014 - 11:40:48 - [] ----D C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\0E1R1F1H1H1O1T1R2Z1F1C2U
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\DisableS3S4 [Key] . (...) -- c:\windows\temp\DisableS3S464\sethigh.cmd (.not file.)
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\mcui_exe [Key] . (...) -- C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe (.not file.)
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:fst_fr_311
    [HKLM\Software\Wow6432Node\ErrorLists-crcodedownloader]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CreateChoiceProcessTask] (...) -- C:\Windows\BrowserChoice\browserchoice.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [TaskUserUpdate_wp] (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\~dqoklqh.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WIN-fdfEfEfAfC] (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\~frwamfk.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WIN-GGfIfEGCfEGbGffIfCfEGC] (...) -- C:\Users\Elodie\AppData\Roaming\~joktuka.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{477B130D-2F85-48E3-BCBD-B1E761A5A66D}] (...) -- c:\program files\internet explorer\iexplore.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4817E7BE-4D3F-41A4-ACD7-02B66C0823F0}] (...) -- c:\program files\internet explorer\iexplore.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8F8E79DF-E674-4BD6-BF27-A52F05178A29}] (...) -- c:\program files\internet explorer\iexplore.exe (.not file.)

    ShortcutFix
    PROXYFix
    EmptyPrefetch
    EmptyCLSID
    FirewallRaz
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    Sysrestore

  • Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK

    zhpfix10.png

    Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
  • Puis Cliquez sur "GO"
  • Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
    9j6eC9Y.png
    Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
  • Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
  • Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com
    puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

  • Télécharger sur le bureau pas ailleur SFTGC.exe de pierre 13
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement.
    Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur
    sftg210.jpg
  • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)
    Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
  • Sur http://www.Cjoint.fr/ et copie-colle le lien fourni dans ta réponse
    vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

  • Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
  • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
    pour vista/W7/W8 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    MBAM20DecocherversionPro1_zps650602be.jp
  • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    Changer la langue
    Sur le Tableau de bord, cliquez en haut sur Setting >> General Settings >> Language : Mettre Français Le changement est immédiat
  • Vous allez faire un Scan personnalisé avec >> MalwareByte's Anti-Malware
  • Ouvre MBAM Sur le Tableau de bord, cliquez en haut sur Examen
  • Après sélectionner Examiner Personnalisé.
  • Puis en bas Examiné maintenant
  • Cochez tout les cases comme sur la capture

  • 140915043048996868.png
  • Lancer l'examen >> Sur l'autre page
  • Si l'outil vous propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
  • cliquez sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
  • Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
  • Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
  • Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
  • Faites un double clique sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
  • Cliquez sur Exporter.
  • Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
  • Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
  • Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
  • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
  • Cliquez sur OK
  • Hébergez le contenu du rapport sur le site http://www.cjoint.com
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

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