Problème d'installation de mises à jour sur Windows 8.1

[Sarah L]

Bonjour,

 

Essayez ceci:

 

Allez dans " Démarrer -> services.msc

. Chercher " Réseau service de partage de Windows Media . "

Faites un clic droit sur ​​" Service de Windows Media partage réseau "et cliquez sur" Arrêter ".

 

le service est déjà arrété

 

 

Bonjour,

 

Sur la page d'acceuil de Win8, il y a bien l'avatar comme ceci ?

 

 

Si ce n'est pas le cas, faut installer cette mise à jour.

 

 

 

j'ai bien suivi les étapes que tu m'as données. lorsque j'ai fini de télécharger la mise a jour et que je veux l'installer, j'ai une alerte me disant que la mise a jour est déjà installée.

 

pourtant sur la page d'accueil je n'ai pas le visuel que tu m'as donné avec l'avatar et le logo de recherche , et la mise a jour sur Windows update reste dans les mises a jours importantes a installer.

[ab-web]

bonjour

 

vérifier dans l'historique et les mises a jour installées

 

ouvrir windows update > cliquer sur historique des mise a jour

voir si ces mise a jour sont présentes et quel est leur statut ( reussie -echec etc etc )

 

voir aussi ( en bas de page)mises a jour installés.

voir si elles sont présentes .

Modifié le 22 novembre 2014 par ab-web

[Sarah L]

alors dans l'historique elles apparaissent plusieurs fois avec le statuts échec, et une fois avec le statut "en attente du redémarrage".

 

dans les mises a jours installées elles n'apparaissent pas.

[ab-web]

OK

 

essayons ceci ouvre le dossier Ordinateur ( CE PC )

 

doble clic sur le disque ou est installé windows ( normalement le C: )

 

ouvre le dossier windows > cherhe le dossier SoftwareDistribtution

tu l'ouvre puis tu supprime tout son contenu .

 

redémarre la machine > refait exécuter l'outil microsoft

relance windows Update ,> rechercher les mises a jour .

[Sarah L]

toujours pas...

 

j'ai toujours l'alerte comme quoi l'installation des MAJ n'a pas pu être finalisée..

[ab-web]

hello

 

quel antivirus utilise tu ?

[Sarah L]

j'ai normalement avast. mais durant les manip je le désactive.

[ab-web]

re

 

 

je viens de télécharger Repwin.

 

et je ne peux pas l'installer non plus.

quelque chose ne colle pas , il ne sinstalle pas , il se télécharge et s'exécute .

 

je te donne la procédure

 

Désactiver les protections anti virus...voir ici
pour désactiver provisoirement l'antivirus...(le chercher dans la liste)

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
sous widows8 - 8.1

clic informations compémentaires > exécuter quand Même


Télécharger RepWin.exe de Pierre13 sur le bureau.
Sous XP, double cliquer sur le fichier.
pour les autres systèmes clic droit exécuter en tant qu'administrateur



Cliquer sur Réparer Windows Update...Patienter le temps de la réparation.
Cliquer sur Réparer Internet Explorer...Patienter le temps de la réparation.
cliquer Enregistrer DLL Windows . ...laisser travailler

 

cliquer quitter : le rapport s'affiche ,il se trouve sur le bureau .

fait héberger le rapport sur cjoint.
met le lien dans ta réponse

information sur Repwin sur cette page
repwin-un-outil-de-reparation

 

voila je ne serais peu être pas tres libre , mais les collègues prendront certainement le relais .

Modifié le 22 novembre 2014 par ab-web

[Sarah L]

bon , du coup je ne sais pas ce que j'ai fais la première fois pour qu'il ne marche pas.

 

ce coup si c'est bon . et voici le lien: http://www.cjoint.com/data3/3KwpjJMj8iu.htm

 

merci encore et pour la dispo , c'est déjà gentil de prendre du temps pour moi.

[Pierre13]

Bonjour,

 

Dans le rapport, il y a ceci:

 

2 => HomeGroupUser$

 

Ceci correspond au groupe résidentiel activé.

Il peut arriver que ça gêne certaines connexions.

Si tu ne t'en sert pas, voir sur cette page pour le désactiver.

 

Si c'est possible, indiquer le numéro des messages d'erreurs...