Urgent besoin d'aide – Lollipop

[daniel57410]

bonjour,

 

gros souci virus lollipop impossible a dégager

voici le premier lien: http://cjoint.com/?DLvtky1zUaY

 

merci de votre réponse

 

[tomtom95]

Bonsoir daniel57410,

Important: Exécuter les outils depuis votre Bureau et non dans le dossier Téléchargement.

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
• Clique sur Réparer
  En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
  "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy.
  Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
  
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur
• Télécharger ZHPDiag sur votre bureau :
• Laissez-vous guider lors de l'installation.
• Cliquer sur l'icôneZHPDiag présent sur votre bureau
  Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Dans l'interface de l'outil
• Cliquez sur COMPLET.
  
  
  
  Patientez le temps du scan.
• Hébergez le rapport ZHPDiag.txt présent sur votre bureau sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

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Modifié le 27 décembre 2014 par tomtom95