[Résolu] PC portable affreusement lent

[bullbizar]

Bonjour,

 

Je viens vers vous aujourd'hui pour le PC de ma fille : ACER ASPIRE ONE.

 

Il est très lent et dés qu'on ouvre un navigateur l'UC monte à 1OO%.

 

Dans l'attente de vos instructions qui m'ont toujours été utiles sur mes autres PC, je vous souhaite une bonne soirée.

Modifié le 31 janvier 2015 par bullbizar

[pear]

Bonjour
Lancez cet outil de diagnostic:

Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site :Ci-Joint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

[bullbizar]

Re-bonsoir,

 

je suis dans la mouise!!!!!!!

L'outil ZHP Diag s'arrete à 39%, avec le message suivant : " il n'y a pas de disque, veuillez insérer disque et continuer \DEVICE\HARDDISK\DR1.

 

Bizarre!!!!!!!

 

Quoi faire? Merci

[pear]

Hum!!

 

Bien souvent CHKDSK /R suffit à récupérer un fichier qui empêche le démarrage (réparation du registre).
CHKDSK arrive souvent à récupérer un fichier, c'est par exemple souvent la solution simple à un problème de démarrage causé par la ruche SYSTEM (SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM manquant ou endommagé).

Pour vérifier le disque C, utiliser la commande fsutil dirty query C:
Démarrer->Exécuter->cmd /k fsutil dirty query c:

Si la réponse est le volume C: n'est pas intègre.
on doit vérifier et réparer le volume.

1)CHKDSK peut être effectué à la souris depuis les Propriétés d'un disque (faire un clic droit).
Le Bouton "Vérifier maintenant" de l'onglet Outils affiche la boite "Vérification du disque".

L'outil comporte deux choix :

Réparer automatiquement les erreurs du système de fichiers

Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux

Si on ne coche aucune des deux cases, un CHKDSK simple est effectué.
Rien n'est alors corrigé.C'est seulement une information sur l'état du disque.
.Pour Corriger les erreurs, cocher les 2 choix.





2) vérifier le disque en ligne de commande
Sous xp
lancez le en console de récupération de préférence
Chkdsk /p/r
ou, sinon:
Démarrer->EXécuter->Chkdsk /f/r


sous Vista, et +
Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires.
Clic droit sur Invite de commande
et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.
Chkdsk /f/r

il l y a un espace après le k.

Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

le rapport de CHKDSK se trouve dans l'observateur d'évènements
lire le rapports chkdsk
Double-Clique dessus pour l'exécuter pour XP.
Sous Vista et + clique droit -> Executer en tant qu'administrateur .

[bullbizar]

Bonjour Pear, Bonjour Tout le monde,

 

Je te poste le lien du rapport du scan demandé.

 

Merci

 

http://cjoint.com/?EAEnhch9oF7

[pear]

Relancez Zhpdiag, si possible.

[bullbizar]

Re,

 

ZHPdiag a marché au bout de la 3eme tentative!!!!!!

Ci-joint le lien du rapport : http://cjoint.com/?EAEpJnQM22v

[pear]

Il y a du monde !

---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre stationhttp://nicolascoolman.fr/adware-webcake  =>Adware.WebCakehttp://nicolascoolman.fr/hijacker-browsers  =>Hijacker.Browsershttp://nicolascoolman.fr/trojan-vonteera  =>Trojan.Vonteerahttp://www.nicolascoolman.fr/blog/  =>PUP.MediaWatchhttp://www.nicolascoolman.fr/blog/  =>PUP.MediaViewerhttp://nicolascoolman.fr/adware-installcore  =>Adware.InstallCorehttp://nicolascoolman.fr/pup-babylon  =>PUP.Babylonhttp://nicolascoolman.fr/pup-tarma  =>PUP.Tarmahttp://nicolascoolman.fr/pup-mobogenie  =>PUP.Mobogeniehttp://nicolascoolman.fr/pup-mypcbackup  =>PUP.MyPCBackuphttp://nicolascoolman.fr/pup-nextlive  =>PUP.NextLivehttp://nicolascoolman.fr/adware-mywebsearch  =>Adware.MyWebSearchhttp://nicolascoolman.fr/toolbar-deltasearch  =>Toolbar.DeltaSearchhttp://www.nicolascoolman.fr/blog/  =>PUP.Alloplayerhttp://nicolascoolman.fr/adware-megasearch  =>Adware.MegaSearchhttp://nicolascoolman.fr/adware-socialskinz  =>Adware.SocialSkinzhttp://www.nicolascoolman.fr/blog/  =>Toolbar.Agenthttp://nicolascoolman.fr/pup-toparcadehits  =>PUP.ToparcadeHitshttp://nicolascoolman.fr/toolbar-conduit  =>Toolbar.Conduithttp://nicolascoolman.fr/pup-clarosearch  =>PUP.ClaroSearchhttp://nicolascoolman.fr/pup-software-updater  =>PUP.Software.Updaterhttp://www.nicolascoolman.fr/blog/  =>Toolbar.AVGSafeGuard~ MSI: 22 link(s) detected in 00mn 00s

Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira

Certains outils sont parfois détectés à tort par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan".
Si cela se produit,Il sera donc nécessaire de désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de la désinfection
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Ci-Joint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponse

1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer
Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau
Postez le rapport C:\AdwCleaner[s?].txt

2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
OS:Windows XP/Vista/7/8
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Ici

ou là:
et enregistrez-le sur le Bureau.
Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.



Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire

5)Lancer Shortcut Cleaner
Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables.
Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés.


6)Nouveau rapport Zhpdiag
Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

[bullbizar]

Bonjour,

 

ça se complique!!!!!!!

 

Pour AdwCleaner et Junkware Removal Tool de thisisu pas de soucis, je te poste les liens des rapports ci-après.

 

Pour MBAM, il plante à l'analyse heuristique et plante le PC avec...... aucune touche ne répond, j'étais obligé de l'éteindre par le bouton Power. J'ai suivi la procédure décrite en cas de plantage : pareil, il rebloque tout.

 

Pour ZHPDiag, il bloque tout à 97%!!!!!!!

 

http://cjoint.com/?EAFi7wmHJi1

 

http://cjoint.com/?EAFi76KpT2r

 

Bonne journée.

[pear]

Ce n'est pas courrant cette histoire !

 

Télécharger
Farbar Recovery Scanner(FRST)
Choisissez la version 32 ou 64 bits en fonction de votre système

Installez FRST sur le Bureau et pas ailleurs
Fermez toutes les applications, y compris le navigateur
Double-clic sur FRST.exe et sur Oui pour accepter le Disclaimer]
Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal,
Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan

A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
Au premier lancement, un fichier nommé Addition.txt sera créé

Il y aura 2 rapports à poster.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »
Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

Modifié le 31 janvier 2015 par pear