[Résolu] Certains sites inaccessibles

[Gros-Minet]

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, j'éprouve beaucoup de difficulté à me connecter sur certains sites (toujours les mêmes, ma boîte Outlook entre autres). Ma connexion est pourtant bonne et tout fonctionne bien pour les autres sites. Le problème se pose autant avec Firefox (que j'ai réinitialisé) qu'avec IE. J'ai passé Ccleaner et Malwarebytes, sans succès.

Je ne suis pas fortiche en informatique. Pouvez-vous m'aider ?

Merci !

Modifié le 23 février 2015 par Gros-Minet

[pear]

Bonjour

 

http://www.infoprat....es/ipconfig.php

 

Essayez ipconfig \renew

[Gros-Minet]

Merci Pear, j'ai Windows7, où dois-je taper cette commande ?

Merci

[pear]

Invite de commande administrateur

 

Invite de commande

Modifié le 12 février 2015 par pear

[Gros-Minet]

Je reçois ce message :

"Le chemin d'accès spécifié est introuvable"

[pear]

C'est de ma faute!

 

La commande est ipconfig /renew

il y a un espace avant /

[Gros-Minet]

D'accord, je viens de taper la commande avec l'espace et je crois qu'elle est acceptée. Je n'ai toujours pas accès à mes sites, dois-je redémarrer ?

[Gros-Minet]

Je viens de redémarrer mais le problème persiste ='.'=

[pear]

Lancez cet outil de diagnostic:

Télécharger Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.



Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture

Puis coller votre lien.

[Gros-Minet]

Merci, voici le résultat :http://www.cjoint.com/15fe/EBmwS5kL4rK.htm

Je dois préciser que je nage en plein mystère car j'ai un autre ordinateur dont je ne me sers plus, vu qu'il est sous XP, et il présente exactement le même souci. J'ai quand même fait l'analyse que vous me suggérez mais se pourrait-il que le problème vienne de mon fournisseur d'accès ?

Bonne soirée