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Posté(e)

Bonjour à tous,

 

J'ai fait il y a quelques jours un nettoyage de mon PC au bureau sur le sujet "Analyses et éradication malwares,", je ne sais pas si c'est une coïncidence mais depuis j'ai de gros soucis avec windows 8.1 qui plante...

 

Je peux ouvrir mon ordi normalement mais au bout d'un certain temps (entre 10mn et 1h) j'ai un écran bleu qui apparait avec le message "Kernal_Data_Inpage_Error" ( spaceport.sys). L'ordi reboot alors automatiquement.

Depuis hier je tente désespérément de faire une image système (sauvegarde) sur un DD externe mais impossible cela reboot en plein milieu. J'ai apparemment réussi à le faire hier sur D: (Data), mais impossible à le faire sur mon DD ext.

 

J'ai eu une fois un ecran bleu avec le message "memory_management.

 

J'utilise un Acer ASpire XC600 acheté il y a 1 an et demi (il n'est donc plus sous garantie) et c'est mon ordi de travail donc plein d'infos primordiales.

 

Quelqu'un pourrait m'aider svp ?

Posté(e) (modifié)

bonjour

 

il est possible que cela vienne de fichiers corrompus

 

il faut faire une vérification des fichiers

 

choisir le moment ; cela peu être tres long ( parfois plus de deux heures )

et sembler bloqué , il faut laisser terminer

- windows8-8.1 flèche de souris complètement dans le coin gauche >>clic droit >>invite de commandes (admin)

tape ou colle cette commande : sfc /scannow

valide par entrée
Pour déterminer si des fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système :

créer un fichier de commande
copier ce qui suis dans le bloc note , lignes vertes

@echo off
findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt


enregistrer sous cbslog.bat ( sur le bureau )
lancer par double clic sous XP
pour les autres systèmes >clic droit > exécuter en tant qu'administrateur .


ou
Télécharger cbslog.bat >http://fspsa.free.fr/cbslog.bat
Enregistre le sur le Bureau
Sous XP lance par double clic
sous vista 7 ou8
:Clic droit sur cbslog.bat > exécuter entant qu'administrateur

Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche
mettre le rapport sur la réponse

Modifié par ab-web
Posté(e) (modifié)

Bonjour ab-web,

 

tout d'abord un grand merci pour ton aide .

 

Voici le rapport de cbslog.bat

Lignes avec Repairing, Repaired, ou "cannot" :
============================================

LIGNES AVEC REPAIRING :
=====================
============================================

LIGNES AVEC REPAIRED :
====================
============================================

LIGNES AVEC CANNOT :
==================
2015-02-23 17:16:37, Info CSI 000000c8 [sR] Cannot repair member file [l:26{13}]"bitsadmin.exe" of Microsoft-Windows-Bits-Bitsadmin, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-02-23 17:16:40, Info CSI 000000cf [sR] Cannot repair member file [l:26{13}]"bitsadmin.exe" of Microsoft-Windows-Bits-Bitsadmin, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

 

la commande sfc /scannow tourne

Modifié par delphine05
Posté(e)

et voici sfc /scannow

 

Microsoft Windows [version 6.3.9600]
© 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
que la journalisation n'est pas actuellement
prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.

C:\WINDOWS\system32>

Posté(e)

bonsoir

 

ce rapport me semble incomplet .

par contre les fichiers non réparables ne semble pas être un souci .

 

pour que l'on essaie d'avoir plus d'information

 

et essayer de comprendre d'ou viens le souci

télécharger Whocrashed whocrashed

sous XP lancer par double clic
vista 7 ou 8 clic droit > exécuter en tant qu'administrateur .

met le rapport


Posté(e)

Oui moi aussi cela m'a semblé incomplet mais il n'y avait que ca sur le block note... en plus je suis blonde icon_Cyborg2.gif

 

voici le rapport whocrashed :

 

windows version: Windows 8.1 , 6.2, build: 9200
windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: Aspire XC600, Acer
CPU: GenuineIntel Intel® Pentium® CPU G2020 @ 2.90GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 8539901952 total

 

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 23/02/2015 18:41:20 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022315-15828-01.dmp
This was probably caused by the following module: volsnap.sys (volsnap+0x1807C)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80103C1807C, 0xFFFFD0005D9B2988, 0xFFFFD0005D9B2190)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\volsnap.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote de cliché instantané du volume
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Mon 23/02/2015 18:41:20 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: volsnap.sys (volsnap+0x1807C)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80103C1807C, 0xFFFFD0005D9B2988, 0xFFFFD0005D9B2190)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\volsnap.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote de cliché instantané du volume
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Mon 23/02/2015 17:06:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022315-17359-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0x7A (0x4, 0x0, 0xFFFFE00065BBF010, 0x5BB67CF)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 23/02/2015 16:01:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022315-15296-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF6D6675F3730, 0x0, 0xFFFFF803482E067D, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 23/02/2015 15:19:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022315-15453-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0x7A (0x4, 0x0, 0xFFFFE00177C71E80, 0xB9124A4)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 23/02/2015 14:07:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022315-16593-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0x7A (0x4, 0x0, 0xFFFFE001CFAE5E80, 0xBD000C)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 23/02/2015 11:04:09 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022315-16765-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0x7A (0x4, 0x0, 0xFFFFE00195E38CF0, 0x7FFD61EE0BA4)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 23/02/2015 10:44:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022315-14437-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0x7A (0x4, 0x0, 0xFFFFE000957557B0, 0x7FFF67A2B3E8)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 23/02/2015 09:27:29 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022315-15687-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0x7A (0x4, 0x0, 0xFFFFE001F045FE80, 0xFFFFC0008CD3B220)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 22/02/2015 18:18:12 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022215-23937-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0x7A (0x5, 0x0, 0x2000, 0xFFFFE000F1325950)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



Conclusion

16 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.




Posté(e)

hello

 

les deux types de crash qui se retrouvent sur la machine .

malheureusement ils ne sont pas clairement identifaible .Sur Sun 22/02/2015 18:18:12 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur: C: \ WINDOWS \ Minidump \ 022215-23937-01.dmp
Cela a été probablement causé par le module suivant: ntoskrnl.exe (nt + 0x1509A0)
Code Bugcheck: 0x7A (0x5, 0x0, 0x2000, 0xFFFFE000F1325950)
Erreur: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Chemin du fichier: C: \ WINDOWS \ system32 \ ntoskrnl.exe
produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
société: Microsoft Corporation
Description: NT Kernel & System
Bug chèque description: Cette vérification de bogue indique que la page demandée des données du noyau à partir du fichier de pagination ne peut pas être lu en mémoire.
L'accident a eu lieu dans le noyau Windows. Eventuellement ce problème est dû à un autre conducteur qui ne peut pas être identifiée à ce jour.
_______________________________________________________________________________________________________________________________
Le lundi 23/02/2015 18:41:20 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur: C: \ WINDOWS \ Minidump \ 022315-15828-01.dmp
Cela a été probablement causé par le module suivant: Volsnap.sys (VolSnap + 0x1807C)
Code Bugcheck: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80103C1807C, 0xFFFFD0005D9B2988, 0xFFFFD0005D9B2190)
Erreur: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Chemin du fichier: C: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ Volsnap.sys
produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
société: Microsoft Corporation
Description: Pilote de cliché instantané du volume de
Bug chèque description: Ceci indique qu'un thread système a généré une exception qui le gestionnaire d'erreur n'a pas pris.
Cela semble être un bogue typique de pilote logiciel et ne est pas susceptible d'être causée par un problème de matériel.
L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.

 

c'est le deuxieme qui me faisait penser a un fichier corrompu .

 

a tu rédémarré apres la vérification sfc ?

 

a tu installé récemment des logiciels ou programmes ?.

un pilote pourrais être en cause .

il est parfois très difficile de trouver le responsable quand il n'est pas clairement identifié

Posté(e)

Bonjour ab-web,

 

Me voilà de retour au bureau.

 

J'ai effectivement redémarré mon ordi hier soir et là il a dormi trabquillement toute la nuit lol

 

nouveau message ce matin avec un ecran de la mort

 

On Tue 24/02/2015 06:47:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\022415-13984-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1509A0)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF6FF5C5044F8, 0x0, 0xFFFFF80011A7567D, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 24/02/2015 06:47:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF6FF5C5044F8, 0x0, 0xFFFFF80011A7567D, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

 

Les seuls programmes que je me souvienne avoir téléchargé récemment sont ceux utilisés lors du nettoyage de mon ordi le 12 Fevrier http://forum.zebulon.fr/resolu-supprimer-unideals-t211105.html + adblock plus / Ghostery / Noscript.

 

J'ai telechargé également hier le "fix it" windows update diagnostic qui m'a dit avoir réparé plusieurs fichiers update.

 

C'est grave docteur ?

Posté(e)

bonjour

 

il semble bien que cela vienne d'un pilote , mais pas identifiable facilement .

cela peu être un pilote système ou logiciel .

 

regarde dans le gestionnaire de périphérique

s'il n'y a pas des soucis , ! ou ? jaune .

 

bien que la cause matériel ne semble pas être a retenir

il serait bon de faire un test des barettes de mémoire ..

Posté(e)

bonsoir

 

faire une vérification des fichiers non réparés.

 

ouvrir une invite commande en tant qu'administrateur

touche windows + x > invite de commande (admin )

 

À l'invite de commandes,copier/coller la commande suivante Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valider avec Entrée
Cette commande va vérifier les fichier corrompus en utilisant Windows Update.
Cela devrait prendre environ 10 à 15 minutes jusqu'à quelques heures pour terminer en fonction du niveau de corruption.

il faut laisser faire même si cela semble bloqué .

.
Lorsque cela est terminé, communiquer le résultat .

redémarrer le PC

 

 

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