PC Acer ne démarre pas correctement – Windows 8

[AGF92]

Bonjour,

J'ai un pc portable Acer Aspire V3-571G, qui ne démarre pas correctement ...

Lorsque je l'allume, le logo "Acer explore beyond limits" apparait ainsi que la petite roue qui tourne en dessous pour indiquer que ça charge. Sauf qu'après avoir attendus une vingtaines de minutes , l'écran devient tout noir/bleu foncer ! Malgré que l'écran n'affiche rien , j'entends quand même l'ordinateur qui fonctionne ...

Que faire ? J'ai absolument besoin de régler se problème au plus car que je l'utilise pour les cours et j'ai des dossiers importants !

Quelqu'un pourrais m'aider ? En attendant je vous remercie d'avance

[thorgal]

Bonjour,

 

Essaie ceci :

 

1. Débrancher le cordon du secteur,
   
2. Retirer la batterie,
   
3. Rester appuyer sur le bouton d'allumage du pc pendant 30 secondes,
   
4. Remettre en place la batterie et rebrancher le cordon d'alimentation,
   
5. Redémarrer le pc.