[Résolu] PC qui se fige...

[mimi1981]

Bonsoir a tous.

 

J'ai un soucis avec mon pc qui se fige durant quelques minutes de façon aléatoire. On m'a demandé de poster ici.

 

Je vous met le lien du rapport zhpdiag.

 

http://www.cjoint.com/15ma/ECFuQNedmME.htm

 

Merci pour vos réponses.

Modifié le 6 avril 2015 par mimi1981

[Apollo]

Bonsoir,

 

Pour commencer::

 

ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau

  Important:

  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf le mot citation.

 

Script ZhpFix

[HKLM\Software\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4f73-BBBA-9B2B222FB7D6}]

[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4f73-BBBA-9B2B222FB7D6}]

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]

[HKLM\Software\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]

[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]

[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]

 

 

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

EmptyPrefetch

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

   

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

 

@++

[mimi1981]

voila le rapport zhpfix :

Rapport de ZHPFix 2015.3.18.4 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015

Fichier d'export Registre :

Run by mimi at 31/03/2015 21:31:54

High Elevated Privileges : OK

Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 39s)

Dossier Prefetcher vidé

Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4f73-BBBA-9B2B222FB7D6}

SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}

SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}

SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}

SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho

Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

========== Valeurs du Registre ==========

ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès

SUPPRIMÉ ProxyServer Value

SUPPRIMÉ ProxyEnable Value

SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value

SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value

SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP

========== Dossiers ==========

Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (64)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (139) (53 285 204 octets)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Récapitulatif ==========

8 : Clés du Registre

14 : Valeurs du Registre

3 : Dossiers

2 : Fichiers

End of clean in 00mn 41s

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\Users\mimi\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 31/03/2015 21:32:34 [2177]

[Apollo]

Créer un point de restauration "en un clic": : http://www.vista-xp.fr/forum/topic13660.html#p114706

 

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau.

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8.

 

Cliquer sur Recherche puis sur Réparation

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

 

@++

[mimi1981]

Voici le rapport : (je précise, je ne sais pas si ça a un lien, mais le pc s'est figé environs 2-3 minutes sans avoir accès à quoi que ce soit, (ni souris, ni ctrl alt supp, ni rien du tout) pendant le scan à 25% puis il est reparti laissant le scan se finir et le nettoyage se faire.)

 

Je tiens aussi à préciser que sur le logiciel téléchargé, il n'y avait pas "recherche" et "réparation" mais a la place "scanner" et "nettoyer"... Peut être n'est-ce pas la bonne version que j'ai téléchargé ???

 

Rapport :

~ ZHPCleaner v2015.3.31.148 by Nicolas Coolman (31/03/2015)

~ Run by mimi (Administrator) (31/03/2015 22:13:45)

~ Forum : http://forum.nicolascoolman.fr

~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1

~ State version : Version OK

~ Type : Réparer

~ Report : C:\Users\mimi\Desktop\ZHPCleaner.txt

~ Quarantine : C:\Users\mimi\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt

~ UAC : Activate

~ Boot Mode : Normal (Normal boot)

~ Windows 7, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

---\\ Service. (0)

~ Aucun élément malicieux trouvé.

---\\ Navigateur internet. (0)

~ Aucun élément malicieux trouvé.

---\\ Fichier hôte. (2)

~ Le fichier hôte est légitime. (21)

~ Le fichier hôte est légitime. (21)

---\\ Tâche planifiée. (0)

~ Aucun élément malicieux trouvé.

---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (7)

DEPLACÉ fichier: C:\ProgramData\Partner\debug.log (Toolbar.Yahoo!)

DEPLACÉ fichier: C:\ProgramData\Partner\Partner.dll [Google Inc. - Partner application] (Toolbar.Yahoo!)

DEPLACÉ fichier: C:\ProgramData\Partner\Partner.exe [Google Inc. - Partner application] (Toolbar.Yahoo!)

DEPLACÉ fichier: C:\ProgramData\Partner\Partner64.dll [Google Inc. - Partner application] (Toolbar.Yahoo!)

DEPLACÉ dossier: C:\ProgramData\Partner (Toolbar.Yahoo!)

DEPLACÉ fichier*: C:\Users\mimi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.speedtest.net_0.localstorage (Adware.ScriptHost)

DEPLACÉ fichier*: C:\Users\mimi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.speedtest.net_0.localstorage-journal (Adware.ScriptHost)

---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (3)

SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.kettlebho [Partner BHO Class] (Adware.BHO)

SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.kettlebho.1 [Partner BHO Class] (Adware.BHO)

SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\kt_bho_dll.dll [] (Adware.BHO)

---\\ Bilan de la réparation

~ Réparation réalisée avec succès.

~ Ce navigateur est absent (Opera Software)

---\\ Statistiques

~ Items scannés : 64454

~ Items trouvés : 0

~ Items réparés : 10

End of clean at 22:18:46

===================

ZHPCleaner-[R]-31032015-22_18_46.txt

ZHPCleaner--31032015-22_12_56.txt

[Apollo]

Pour ZHPCleaner, je n'y peux rien si on modifie son interface tout le temps, mais merci de m'avoir signalé la chose.

 

Pour le pc qui se fige, cela peut avoir plusieurs causes, dont un problème de barrette mémoire qui défaille, mais ça, c'est l'affaire du forum Hardware.

 

 

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

 

 

Site éditeur: http://thisisudax.org/

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

L'outil peut demander si on souhaite vérifier la présence d'une nouvelle version Y/N >> taper Y.

S'il découvre une version obsolète, il le dira et devrez presser une touche. L'outil se fermera.

 

JRT_New sera créé sur le bureau;

 

Jette l'ancien JRT et renomme JRT_New en JRT .

 

Si c'est déjà la bonne version , il commencera sa recherche de malwares normalement. Patience svp.

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

 

 

 

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*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

 

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode.

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

 

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s0]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

 

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@++

[mimi1981]

j'ai fait un memtest pour les barrettes de ram et le resultat était négatif (pas d'erreur), dans le doute, j'ai acheté 2 autres barrettes (crucial) et doublé le nombre de GO.

Mais il a quand même continué a buggué, ce qui a fait que je vous ai posé la question sur ce site. Après plusieurs test dans la section software, on m'a envoyé ici... Mais le problème persiste a priori toujours.

 

Je vais continuer les test, mais il se fait tard, je ferais ce que vous me demandez demain a la sortie du boulot et vous posterez les rapports.

 

Je vous remercie pour tout l'aide que vous m'apportez, et vous souhaite une bonne soirée.

[Apollo]

Ok, à demain et bonne nuit.

[mimi1981]

bonjour, me voila de retour !

 

J'ai fait les tests demandés, et voici les rapports :

 

JRT :

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu

Version: 6.5.0 (03.31.2015:2)

OS: Windows 7 Home Premium x64

Ran by mimi on 01/04/2015 at 17:07:14,62

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D}

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D}

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Browser Helper Objects\{AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D}

~~~ Files

~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\flexnet"

~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\mimi\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\y17aygo3.default\minidumps [6 files]

~~~ Event Viewer Logs were cleared

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Scan was completed on 01/04/2015 at 17:12:16,35

End of JRT log

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Et Adwcleaner :

# AdwCleaner v4.200 - Rapport créé le 01/04/2015 à 17:17:44

# Mis à jour le 29/03/2015 par Xplode

# Base de données : 2015-03-29.1 [serveur]

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)

# Nom d'utilisateur : mimi - MIMI-PC

# Exécuté depuis : C:\Users\mimi\Downloads\adwcleaner_4.200 (1).exe

# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : Partner Service

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\mimi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{86676E13-D6D8-4652-9FCF-F2047F1FB000}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17689

-\\ Mozilla Firefox v36.0.4 (x86 fr)

-\\ Google Chrome v41.0.2272.101

[C:\Users\mimi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1307 octets] - [01/04/2015 17:16:44]

AdwCleaner[s0].txt - [1242 octets] - [01/04/2015 17:17:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt - [1302 octets] ##########

[Apollo]

Bonjour,

 

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

http://theknitter-apollo.xooit.com/p22075.htm

 

Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger.

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer.

 

Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver.

 

Ferme tes applications, navigateurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

 

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

 

---------------------------

 

2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

 

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Faites un double clic sur mbam-setup-2.1.4..exe et suivez les invites pour installer le programme.

 

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

 

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

 

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

 

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Quand l'examen est terminé, click Appliquer les actions.

 

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

 

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

Langage:

 

 

Cocher recherche rootkits:

 

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

 

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.

 

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

 

•Cliquez sur Exporter.

 

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

 

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

•Cliquez sur OK

 

•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

 

@++