Double clic ne fonctionne plus sur le bureau Windows XP

[Geomancien]

Bonjour,

 

Voici mon problème : j'ai voulu aider ma sœur en nettoyant son vieux pc. Il est fonctionne sous XP.

J'ai passé quelques logiciels de nettoyage comme Malwarebytes, mwavscan et adware. J'ai également fait une analyse avec CCleaner.

 

Le pc est redevenu clean et plus rapide mais j'ai certainement effacé quelque chose de la base de registre car le double clic et le glisser déposer ne fonctionne plus.

J'ai fait des recherches sur le net, essayé différentes manipulations et rien ne marche. Je suis découragé.

 

Je sollicite votre aide en espérant que quelqu'un pourra m'aider.

Merci beaucoup

Pierre

[ab-web]

bonjour

 

un conseil , il faut faire une restauration système , a un point datant d'avant la désinfection .

 

ensuite faire désinfecter le PC en postant sur la section analyses et éradication malware .

 

tenter une désinfectio en utilisant des outils douteux tel que MWAVSCAN est dangereux

adware , c'est quoi , je ne connais pas d'outils portant ce nom .

 

en espérant que tu puisse restaurer , tu retrouveras le PC avec ses infections .

 

poste sur la section analyses et éradication malwares

tu seras pris en charge par un spécialiste qui t'indiquera la bonne procédure et les bon outils

il te suffirat d'exécuter les outils dans l'ordre prescri et donner les rapports demandés .

 

après restauration pour avancer : tu feras ce qui suis , et tu mettras le lien vers le rapport ZHPDIAG dans ta demande de désinfection .

 

télécharge et installe ZHPDIAG

ici >> N Coolman-ZHPDIAG

si l'antivitus rale il faut le désactiver

lance l'installation par double clic , sous XP
sous vista - 7 ou 8 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur


sur le bureau il y aura ces deux icones



sous XP double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous vista - 7 ou 8 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur





clic sur complet , laisse travailler

a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint

Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Modifié le 13 avril 2015 par ab-web

[Geomancien]

Merci beaucoup pour votre réponse.

 

C'est une grosse partie de mon problème: la restauration du système était désactiver...

Je ne peux donc pas avoir de point de restauration avant la désinfection (

 

Y a t-il une autre solution ?

 

Merci encore

[ab-web]

hello

 

vérifie ceci

 

pour le glisser déposer

clic droit sur le menu démarrer > propiétés > personnaliser > vérifier que activer le glisser déposé est coché

clic appliquer avant de fermer.

 

pour le double clic

panneau de config > options des dossiers , onglet général > clic sur paramètres par défaut > Appliquer > OK

[Geomancien]

Salut !

 

J'ai essayé ton truc mais ça n'a pas fonctionné.

Je crois vraiment que ça part du registre car le problème est survenu après un nettoyage de la base de registre.

 

J'ai fouiné un peu avant de demander votre aide et j'ai essayé quelques trucs dans le registre mais rien ne fonctionne.

Existe-t-il un outil de diagnostique pour la base de registre que quelqu'un pourrait analyser.

 

Je me suis cru trop bon... J'aurais dû demander de l'aide pour nettoyer le pc...

[ab-web]

bonjour

 

fait le scan ZHPDIAG , comme indiqué en #2

il se peu qu'il reste des vilaines traces d'infection

après cela nous verrons les possibilités .

[Geomancien]

Merci beaucoup votre aide.

 

Un ami est venu m'aider et on a réussi à régler la situation.

 

Amicalement

 

PIERRE

PS Je voulais fermé le sujet mais je ne sais pas comment faire. Désolé...

Modifié le 16 avril 2015 par Geomancien

[ab-web]

bonjour

 

le scan ZHPDIAG , ne serai pas superflu pour s'assurer que le PC est désinfecté correctement .

la balle est dans ton camp

 

• marquer [Résolu]
  
  éditer ton premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre.
  Pour cela dans ton premier post clique sur "Modifier" > utiliser l'éditeur complet . Tu pourras alors changer le titre.
  
  

[Dylav]

Bonjour à vous deux,

 

Un ami est venu m'aider et on a réussi à régler la situation.

 

Ce qui donnerait sa vraie valeur à ce sujet, c'est que tu nous expliques comment ton ami et toi avez réglé la situation...

[morron2]

bonsoir

 

 

tu es sur un site de partage entre bénévoles