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Sophie123

Portable lent avec blocages, pubs. Pouvez-vous l'analyser, SVP ?

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Bonjour,

 

Mon portable (sous Windows XP Media Center) aurait besoin d'une bonne analyse avec d'autres outils que ceux que j'emploie habituellement.

Il est lent et se bloque par moment. J'ai aussi eu des indications avec akamaihd, static durant ces blocages. J'ai installé hier Adblock plus pour Chrome, mais le blocage subsiste.

 

Merci.

 

Sophie123

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Bonjour
Lancez cet outil de diagnostic:
Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil
Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag.
34038020130908194213.jpg

633672AshampooSnap2014032608h35m23s001.p
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Complet

Patientez quelques instants
Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Il arrive que Zhpdiag bloque à 80%
Dans ce cas relancez le en cliquant Rechercher


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture
140222121541262504.png
Puis coller votre lien.




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Rien de grave !

Juste un coup de plumeau pour enlever la poussière

 

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Dans ce cas décochez le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen

Et si besoin,
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.



Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)
34038020130908194213.jpg
Cliquer sur l'icône Zhpfix
Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix
M2 - MFEP: Extension [sophie - bbkao2s5.default] {3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c}
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{1DAC0C53-7D23-4AB3-856A-B04D98CD982A} Clé orpheline
O44 - LFC:[MD5.8ACD4979F9E3850B68C2123214516C9D] - 29/04/2015 - 20:59:12 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\msmqinst.log [39080]
O44 - LFC:[MD5.BFC88D3E1AD1B24EA3A68C266E99DD09] - 29/04/2015 - 20:59:14 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\FaxSetup.log [142802]
O44 - LFC:[MD5.6EBE5933677635726844E57315D37F0E] - 29/04/2015 - 20:59:14 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\MedCtrOC.log [10182]
O44 - LFC:[MD5.0D7B3BCA4975BE75B472D829092410A6] - 29/04/2015 - 20:59:14 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\netfxocm.log [25418]
O44 - LFC:[MD5.CA37FA48FE75181C8D5B4F41CDE7C3AB] - 29/04/2015 - 20:59:14 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocgen.log [70749]
O44 - LFC:[MD5.BB75D7EC4C427CE2C8E1D71FFB196749] - 29/04/2015 - 20:59:14 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\plusoc.log [16780]
O44 - LFC:[MD5.57DBEE4D0BD5AE50F1DA5E9B8894B828] - 29/04/2015 - 20:59:15 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\Wdf01009Inst.log [4690]
O44 - LFC:[MD5.2F8F093C78635467A133ECCC1D07C0BD] - 29/04/2015 - 20:59:15 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\comsetup.log [47877]
O44 - LFC:[MD5.8E31F64551AA32FA7EA9D4E08C75AA13] - 29/04/2015 - 20:59:15 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ehOCGen.log [7949]
O44 - LFC:[MD5.99465FBA7BABC859751EFD8B18034061] - 29/04/2015 - 20:59:15 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\iis6.log [154860]
O44 - LFC:[MD5.48C865D6B36E9229EB2E980E0D7AD7E0] - 29/04/2015 - 20:59:15 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\imsins.log [1374]
O44 - LFC:[MD5.B65ECCBB0C2877CDEACBAD3FE8A2BAA9] - 29/04/2015 - 20:59:15 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ntdtcsetup.log [29246]
O44 - LFC:[MD5.EAA8304C7C72618CB0CDB2B495B7759D] - 29/04/2015 - 20:59:15 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocmsn.log [7993]
O44 - LFC:[MD5.680FC2A1D40545B7698B937BC49247B0] - 29/04/2015 - 20:59:15 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\tsoc.log [66653]
O44 - LFC:[MD5.FBC1B4C21E489553E8CC944DD8EF6C42] - 5/05/2015 - 8:58:12 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ModemLog_HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP.txt [4522]
O51 - MPSK:{158966f4-cfce-11de-9e86-0016369e7567}\AutoRun\command. (...) -- C:\WINDOWS\system32\ntldr.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{54bee9ca-165f-11df-9ead-0016369e7567}\AutoRun\command. (...) -- H:\Geneo\Geneo.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{f126e169-861c-11db-88d6-806d6172696f}\AutoRun\command. (...) -- C:\WINDOWS\system32\Info.exe (.not file.)
[MD5.2F88A3B6081BF3F91E17D86D9CEBFA64] [sPRF][29/04/2015] (...) -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1430336356.bdinstall.bin [1114807]
M2 - MFEP: prefs.js [sophie - bbkao2s5.default\{3112ca9c-de6d-4884-a869-9855de68056c}] [] Google Toolbar for Firefox v3.0.20070525W (..)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] . (.Pas de propriétaire - Language Application.) -- C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe
O64 - Services: CurCS - 30/08/2011 - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (Bonjour Service) .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) - LEGACY_BONJOUR_SERVICE



EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore




Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
867077ZhpCleaner.png
Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Réparer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.
651412Capture.png


3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
en cliquant ici

Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage

4)Si besoin Mises à jour Java

JavaUpdate

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur.
Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité.
Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in.
Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.



5)Télécharger SFTGC.exe Ici
ou Là
sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture
140222121541262504.png
Puis coller votre lien.






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C'est rassurant déjà. Merci :-)

J'ai tenté plusieurs fois d'éteindre l'ordinateur pour le redémarrer, mais impossible. Il ne veut pas s'éteindre semble-t-il.

Après un certain cafouillage pour suspendre les protections, voici le rapport CTR :

 

Rapport de Contrôle restrictions Pierre13 (CTR version 2.0.0.2 ) du 05\05\2015 à 22:38:39
PC de Sophie
Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
Contrôle présence restrictions
[TROJ_POWELIKS.B] clé feature_browser_emulation impossible à supprimer.
[TROJ_POWELIKS.B] clé smartdithering supprimée.
[bKDR_BLACKEN.A] clé Check_Associations supprimée.
[bKDR_BLACKEN.A] clé PhishingFilter corrigée.
[bKDR_BLACKEN.A] clé WarnOnClose corrigée.
Autorisation installation sponsor Java supprimée.
Restriction connexions supprimée.
Restriction Affichage Documents récents supprimée.
Restriction Affichage Documents supprimée.
Restriction synchronisation en arrière-plan des flux d’informations et des Web Slices supprimée.
Restriction découverte des flux RSS et des Web Slices supprimée.
Restriction UpperFilters Bluetooth supprimée.
Restriction LowerFilters Bluetooth supprimée.
Pavé numérique activé.
Restriction utilisateur pour Windows Installer supprimée.
Restriction détection installation supprimée.
Gestion de l'ordinateur rétablie.
Service Pare feu Windows activé.
228 restrictions contrôlées.
17 restriction(s) réparée(s).
Re démarrer le PC pour prendre en compte la ou les réparations.
Le rapport est sur le bureau (C:\Documents and Settings\Sophie\Bureau\CTR.txt)
Celui de ZHPFix est disponible via :

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Bonsoir Pear,

 

Le nom exact qui apparaît quand je suis sur Facebook et qui me bloque malgré toutes les précautions prises : fbstatic-a.akamaihd.net

 

Un autre nom est apparu par la suite comportant le mot dragon. Jamais vu jusqu'alors.

 

Tenace comme crasse.

Merci pour les solutions.

 

Bonne fin de soirée

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fbstatic-a.akamaihd.net c'est facebook .

 

Il y aurait conflit aléatoire avec les navigateurs et l'antivirus.

 

Desinstallez les navigateurs et l'antivirus ,

Redémarrez

Réinstallez.

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Bonjour Pear,

 

Désinstaller les navigateurs, en passant par suppression programmes pour tout enlever y compris mon profil d'utilisateur ?

 

Ou c'est réinitialiser les navigateurs avec le programme de Nicolas ZHP Cleaner ?

 

Quelles instructions pour le reste si vous avez eu le temps de décortiquer les résultats des rapports ?

 

Merci.

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