[Résolu] La souris sans fil n'est plus reconnue au branchement

[Sophie123]

Relisant attentivement tout ce que vous m'aviez conseillé, j'ai désinstallé les pilotes inutiles, utilisé l'outil Fix It de Microsoft et EUREKA !!!!!

Après ultime redémarrage et rebranchement, ça fonctionne !!!!!!!! La souris sans fil a ENFIN réagi et le curseur a bougé sur l'écran !!!!

Des semaines que j'attends ça !!!

Merci mes amis informaticiens

[ab-web]

bonjour

 

heureux du dénouement ,

ces souris sont parfois des petites bestioles Capricieuses

 

je pense que tu peu passer le sujet en [Résolu]

[Sophie123]

Bonjour,

 

La souris sans fil est de nouveau capricieuse... Elle n'est de nouveau plus reconnue lorsque je branche son émetteur au PC.

Je te joins une capture d'écran actualisée.

Merci de me dire ce que je peux faire pour débloquer la situation.

http://www.cjoint.com/c/EFgo33J0dAG

Sophie123

[ab-web]

bonjour

 

peu tu me dire quel pilote est installé sur souris HID ?

cilc droit > propriétés > pilote

 

ta souris filiaire est elle branchée au moment de ta capture ?

Modifié le 6 juin 2015 par ab-web

[Sophie123]

Pour souris HID :

Pilote du 21/06/2006
Version du pilote : 6.3.9600.17480
Fournisseur du pilote : Microsoft

Elle était branchée lors de la capture.

[ab-web]

Ok

 

apparement c'est bien la souris filiare que l'on vois , avec un pilote générique Microsoft

 

mais visiblement pas de trace de la souris sans fil ,

 

a tu essayé de débrancher rebrancher l'émetteur récepteur

[Sophie123]

Oui, j'ai essayé. Plusieurs fois même.

[ab-web]

tu peu essayer de réinstaller le pilote

évoqué en réponse #2 .

 

mais je crains qu'en fait ,, cela vienne de l'émetteur qui a un souci .

 

normalement cette souris devrait fonctionner avec simplement le pilote Microsoft

qui s'installe quand on met l'émetteur pour la premiere fois .

[Sophie123]

Comme je l'écrivais dans mon message (N° 12) l'émetteur et la souris ont fonctionné dernièrement ailleurs.

Le problème vient d'ailleurs. Une autre mise à jour peut avoir entraîné ce genre de problème ?

[ab-web]

bonjour

 

oui l'émetteur et la souris on fonctionnés très récemment aussi sur ton PC

ce qui t'a fait marquer résolu .

 

si tu n'a pas fait depuis d'autre manipulations ou mises a jour , je ne vois pas !

la toute derniere mise a jour de Microsoft qui pose le même genre de soucis que la KB 3022345( fichiers corrompus)

 

est la Facultattive KB3068708 , mais de la a dire qu'elle pourrais provoquer ce genre de souci .

elle peu se désinstaller , ce n'est pas une mise a jour de sécurité .

 

je reste persuadé que l'émetteur ou la souris ont un souci qui provoque ce fonctonnement Aléatoire .