Problème avec Health Monitor

[sharleen*]

Bonsoir.

 

Le problème n'est en fait pas totalement résolu, j'ai expliqué ce qu'il en était après les 2 posts de Wullfk et Notpa.

Merci à qui pourra me renseigner.

 

 

Bonjour.

 

 

Mon ami a mal éteint l'ordinateur : au rallumage, Windows 7 charge, puis l'écran bascule au gris sombre et n'affiche pas le bureau. La 4ème lumière sur le bord du panneau clavier reste allumée constamment comme si ça chargeait en vain. Parfois un petit rond en train de tourner apparaît à côté du curseur puis ça s'arrête.

Le fait est que mon ami se retrouvant avec sa messagerie bloquée a éteint le pc en enlevant la batterie..

 

Quelqu'un peut-il me dire si cela est réparable, et si oui, comment faire ?

Merci.

 

 

 

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Modifié le 30 mai 2015 par sharleen*

[Wullfk]

Bonjour,

 

au lieu de mettre [abandonné] met plutôt [Résolu] dans le titre de ton premier message, ça indique aux autres membres qu'une solution à été trouvé et non que le sujet à été abandonné.

[Invité Notpa]

Sharleen*,

Comme le signale Wullfk, la solution est trouvée, pas abandonnée.

Je change le titre.

Notpa

[sharleen*]

Bonjour.

 

Merci à vous 2 d'avoir rectifié.

J'ai été trop optimiste, le problème n'est pas totalement résolu.

 

Après un arrêt total du pc, le bureau a du mal à s'afficher : windows charge, puis écran bleu "bienvenue", puis le bureau avec l'arrière fond couleur mais sans les icônes. ça charge un bon moment : Toshiba demande l'accès au disque dur pour vérification/modificatio. J'ai vérifié les certificats du message et ai validé.

ça travaille mais il y a un problème : "Error has occurred in Toshiba pc Health Monitor. It will exit the application. MainFrm.cpp (184)".

Si l'ordi est en veille, ça s'affiche sans problème, pour info.

 

Avant-hier, quand le bureau s'est enfin affiché, Avira a bloqué un logiciel indésirable qui tentait d'accéder au Health Monito, MainFrm.cpp (184).

J'ai lancé une analyse complète après, ainsi qu'une analyse "menaces" de MalwareBytes Antimalware : RAS.

 

Pouvez-vous me dire s'il y a quelque chose à faire pour ce problème de Health Monitor ?

Merci.

[sharleen*]

Bonjour.

 

Un modérateur pourrait-il supprimer ce sujet : le problème semble relever aussi d'une infection d'adware, j'ai ouvert un sujet sur le forum concerné ?

Merci.

[Invité Notpa]

Bonsoir Charleen,

 

Non, on ne ferme pas. On indique juste que la suite se trouve ici : http://forum.zebulon.fr/infection-recidivante-adspy-t212306.html

 

Cordialement

 

Notpa

[sharleen*]

Ok, merci.