Pilote de la maintenance applicative Moyens de paiement (H/F)

[Décision-rh]

Le GIE Crédit Agricole Technologies et Services est le partenaire informatique de l’ensemble des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Fort d’un système d’information unique et commun, il contribue à faire évoluer les offres bancaires et à faciliter la relation client.

 

Près de 1700 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire français assurent valeur ajoutée et innovation dans les solutions apportées, assurent la maîtrise des nouvelles technologies, la qualité et la performance des services délivrés à la 1ère banque de proximité en France avec ses 20 millions de clients.

 

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un PILOTE DE LA MAINTENANCE APPLICATIVE MOYENS DE PAIEMENT pour renforcer notre équipe en charge de la maintenance et de l’évolution du SI portant sur les Moyens de Paiement à savoir les échanges interbancaires, les échanges banque/entreprise, opérations de virement/prélèvement et effet représentant jusqu’à 25 millions d’opérations journalières en pic.

 

En appui opérationnel du Responsable d’équipe, vous assurez la continuité de fonctionnement des applications Moyens de paiement et renforcez la qualité et la fiabilité du système d’information.

 

Vos missions :

 

- Vous êtes le point d’entrée des demandes de service et des incidents. Vous assurez leur prise en charge en les priorisant et les répartissant sur l’équipe et la sous-traitance.

- Vous remontez les alertes relatives au fonctionnement des applications.

- Vous produisez les tableaux de bord et indicateurs qualité de l’activité.

- Vous maîtrisez et appliquez les principes et règles de sécurité.

- Vous êtes force de proposition pour optimiser l’activité.

Diplômé(e) d’une Licence ou d’un Master en informatique, vous justifiez d’une expérience confirmée dans le pilotage d’une activité de maintenance en secteur bancaire. La connaissance des moyens de paiements serait appréciée.

 

Organisé, réactif et autonome, vous avez le sens du travail en équipe, de l’engagement et de satisfaction clients. Doté d’un savoir-faire relationnel, vous êtes force de proposition et acteur du changement. Vous souhaitez développer vos compétences et votre potentiel professionnel, alors rejoignez-nous.

 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Poste en CDI basé à Annecy.

 

COORDONNEES

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de nous adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse [email protected] en précisant la référence 775/74/fo2