[Résolu] Pages intempestives à tire-larigot

[sylwya]

Bonjour

 

Le fils d'un ami ne peut plus aller sur internet avec on pc portable HP pavillon sous vista.

 

J'ai été dans l'obligation de me rendre dans le panneau de config pour supprimer des dizaines de toolbars, des torrent et des logiciels d'optimisation !!! car je ne pourrais rien faire, chaque page internet ouverte était de suite supplantée de suite par une page de pub, différente à chaque fois........

 

Quand j'ai pu ouvrir une page sans souci j'ai pu télécharger Adwcleaner, dont voici le rapport.

 

http://www.cjoint.com/c/EFwrOQ4nkHu

 

Puis ZHPCleaner, il y a 2 rapports scan, le 1er ayant été effectué avant mise à jour du logiciel (je n'avais pas vu au départ qu'il n'était pas à jour) et le 2ème. Puis le rapport après nettoyage

 

http://www.cjoint.com/c/EFwrPWY0aIu

 

http://www.cjoint.com/c/EFwrQM1hzqu

 

http://www.cjoint.com/c/EFwrRyf60gu

 

Je vous remercie pour votre aide

 

 

Modifié le 25 juin 2015 par sylwya

[Apollo]

Bonsoir vous,

 

C'est l'éternel refrain... >>

 

1))

 

Ne jamais rien télécharger sur Softonic, 01.net, telecharger.com, clubic, Ask, EoRezo etc.

Va toujours chez l'éditeur ou à la rigueur sur PC Astuces qui est resté un site propre.

 

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

 

 

Site éditeur: http://thisisudax.org/

 

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

 

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Faux-positifs: http://forum.zebulon.fr/outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

 

 

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2) Télécharge Shortcut Cleaner sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/

 

Double clique sur l'icône de l'outil (clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Vista/7/8.)

 

Un rapport sera produit; poste-le stp.

 

Il se trouve également enregistré sous C:\sc-cleaner.txt.

 

--------------------------

3) Pour établir un diagnostic:

 

ZHPDiag :

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

   

  http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

   

  http://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/

• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
• L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  Clique sur Complet (Full options)
• 
• Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

  Tu refermes ZHPDiag

• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

  • soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum

<<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!

• soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
• ou http://dl.free.fr/

   

  http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

   

  

   

   

  @++

[sylwya]

Bonjour Apollo

 

Merci pour ton aide et oui toujours les mêmes soucis, il faudrait faire une formation de base à tout acheteur de pc

 

Voici le rapport JRT

 

http://www.cjoint.com/c/EFwvhL1phAu

 

Voici le rapport sc

 

Shortcut Cleaner 1.3.8 by Lawrence Abrams (Grinler)

http://www.bleepingcomputer.com/

Copyright 2008-2015 BleepingComputer.com

More Information about Shortcut Cleaner can be found at this link:

http://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/

Windows Version: Windows Vista Home Premium Service Pack 1

Program started at: 06/22/2015 10:47:11 PM.

Scanning for registry hijacks:

* No issues found in the Registry.

Searching for Hijacked Shortcuts:

Searching C:\Users\myckel\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\

Searching C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\

Searching C:\Users\myckel\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\

Searching C:\Users\Public\Desktop\

Searching C:\Users\myckel\Desktop\

Searching C:\Users\Public\Desktop\

0 bad shortcuts found.

Program finished at: 06/22/2015 10:47:12 PM

Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 0 seconds(s)

Voici le rapport ZHPDiag

http://www.cjoint.com/c/EFwvj0NSh7u

Voilà !! merci

[Apollo]

Les infos existent, et on renvoie presque toujours vers des liens qui disent comment éviter ce genre de désagréments. Seulement voilà: il faut en tenir compte...

 

Ce n'est pas compliqué en fait, il suffit d'un peu d'attention lors des installations.

 

ZHPFix :

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau

  Important:

  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf le mot citation.

 

Script ZhpFix

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [updater] C:\ProgramData\Updater\Updater.exe (.not file.)

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [updater] C:\ProgramData\Updater\Updater.exe (.not file.)

[HKCU\Software\File Type Helper]

[HKLM\Software\File Type Helper]

O45 - LFCP:[MD5.D9C065EBB82F7F2BF94DC3C1C2ADE8C3] - 28/09/2014 - 00:53:01 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\PLUS-HD-3.5-CHROMEINSTALLER.E-2781BEAE.pf

O45 - LFCP:[MD5.D237198901082C0B6BDEB5B48FA03619] - 29/09/2014 - 00:55:13 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\PLUS-HD-3.5-CODEDOWNLOADER.EX-9A5ECDDC.pf

O45 - LFCP:[MD5.C1DA40A61E05EDB0F8DFDBEAE2BC1F76] - 29/09/2014 - 00:54:57 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\PLUS-HD-3.5-ENABLER.EXE-3EBB7FEF.pf

O45 - LFCP:[MD5.AD7F730C51CF0B5D19A2306BEA5EDBBD] - 29/09/2014 - 00:53:44 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\PLUS-HD-3.5-FIREFOXINSTALLER.-8FCB1A87.pf

O45 - LFCP:[MD5.7FEE3F4E97A1E3F9BC06D87251E719CD] - 29/09/2014 - 00:55:43 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\PLUS-HD-3.5-UPDATER.EXE-41761C63.pf

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}]

[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011341191}]

 

 

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

EmptyPrefetch

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

   

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

@++

[sylwya]

voici le rapport

 

http://www.cjoint.com/c/EFwwfKUKXXu

 

merci

[Apollo]

L'interface de MBAM a sûrement été modifiée, c'est dû au fait qu'ils modifient tout le temps celle-ci en fonction des versions...

 

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

 

Ou ici: Voir le Fichier : SFTGC.exe

 

http://theknitter-apollo.xooit.com/p22075.htm

 

Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger.

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer.

 

Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver.

 

Ferme tes applications, navigateurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

 

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

 

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2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

 

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Faites un double clic sur mbam-setup-2.1.6..exe et suivez les invites pour installer le programme.

 

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

 

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

 

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

 

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Quand l'examen est terminé, click Supprimer la sélection..

 

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

 

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

 

*** Cocher recherche rootkits: ***

 

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

 

Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

 

Cliquez sur Exporter.

 

Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

 

Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

Cliquez sur OK

 

Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

 

@++

[sylwya]

Bonjour

 

Pour info que page "parlante" m'indique que le pc a un virus et on me demande de tel à un nr vert.

 

J'ai téléchargé MSE comme antivirus car le pc n'en n'avait pas

 

Voici les 2 rapports demandés

 

http://www.cjoint.com/c/EFxk0LCT0ku

 

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

Update, 23/06/2015 10:58:10, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Manual, Remediation Database, 2015.3.9.1, 2015.6.15.1,

Update, 23/06/2015 10:58:10, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Manual, IP Database, 0.0.0.0, 2015.6.12.1,

Update, 23/06/2015 10:58:10, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Manual, Domain Database, 0.0.0.0, 2015.6.12.1,

Update, 23/06/2015 10:58:10, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Manual, Rootkit Database, 2015.2.25.1, 2015.6.22.1,

Update, 23/06/2015 10:58:31, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Manual, Malware Database, 2015.3.9.5, 2015.4.5.2,

Error, 23/06/2015 11:53:22, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Protection, IsLicensed, 13,

Protection, 23/06/2015 11:53:22, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Protection, Malware Protection, Stopping,

Protection, 23/06/2015 11:53:22, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Protection, Malware Protection, Stopped,

Error, 23/06/2015 12:22:46, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Protection, IsLicensed, 13,

Protection, 23/06/2015 12:22:46, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Protection, Malware Protection, Stopping,

Protection, 23/06/2015 12:22:46, SYSTEM, PC-DE-MYCKEL, Protection, Malware Protection, Stopped,

(end)

Modifié le 23 juin 2015 par sylwya

[Apollo]

Bonjour,

 

Pour info que page "parlante" m'indique que le pc a un virus et on me demande de tel à un nr vert.

Qu'est-ce à dire?

 

Il manque un rapport

[sylwya]

Une page s'ouvre avec des "alertes" et un numéro de tel, puis une jolie voix féminine m'informe que le pc a un virus et qu'il faut que je tél au nr vert pour obtenir de l'aide, j'ai voulu te mettre un print screen, mais impossible de trouver le presse-papier

 

concernant Mbam, je ne trouve pas le rapport ?!! j'ai l'impression quand je lis le résumé, qu'il y a eu un arrêt dans le processus. je relance donc.............

[sylwya]

Bon MBAM détecte 420 éléments, 380 sont supprimés........ je n'arrive pas trouver l'endroit où les suppressions se trouvent !

 

Que fais-je, je le repasse une 3ème fois ?

 

La page vocale ne semble plus s'ouvrir..............