Connexion fantôme

[edetfa]

Bonjour, je rencontre un drôle de problème sur un pc portable sous XP. Une amie me l'a passé pour que j'y jette un oeil. J'ai fait un petit nettoyage (adwcleaner, malwarebytes et ccleanerà), remplacé Microsoft internet security par avast et installé pc tool firewall. Le pc fonctionne bien, je le ramène à mon amie et là impossible de me connecter à sa livebox... alors qu'avant que j'y regarde ça fonctionnait.

ipconfig dit que le media est déconnecté et quand je regarde l'état de la connexion réseau, j'ai des zéro partout... l'obtention de l'adresse ip est bien sur automatique, j'ai essayé de réinitialiser l'adresse ip, en vain... Bref je repars avec le pc sous le bras, j'arrive chez moi et tout fonctionne correctement (je suis chez Free). J'en perds mon latin... Si quelqu'un pouvait m'éclairer ça m'arrangerait beaucoup beaucoup. Merci d'avance.

Modifié le 17 juillet 2015 par edetfa

[Dylav]

Bonjour edetfa,
Essaie d'abord de réinitialiser le protocole TCP/IP.
Voir Procédure de réinitialisation des protocoles TCP/IP à l'aide de l'utilitaire NetShell (support Microsoft),
ou encore Réinitialiser le protocole TCP/IP (Windows XP) chez libellules.ch, site de l'ami Falkra.

[edetfa]

Bonjour Dylav et merci de m'aider. J'ai essayé mais en vain malheureusement...

[Dylav]

Alors on va frapper plus fort !

Voir Réinstaller complètement le protocole TCP / IP

Suis soigneusement les instructions détaillées qui t'y sont fournies.

Pas d'inquiétude, j'ai suivi la procédure avec succès une bonne quinzaine de fois sur mon ancien XP SP3. Je l'avais même imprimée pour pouvoir l'utiliser plus aisément...

[ab-web]

bonjour

 

 

remplacé Microsoft internet security par avast et installé pc tool firewall.

il se pourrais bien que se soit PC Tool Firewall , qui empêche la connexion .chez ton amie

 

essaie donc en le désactivant .

Modifié le 17 juillet 2015 par ab-web

[ab-web]

 

l'obtention de l'adresse ip est bien sur automatique, j'ai essayé de réinitialiser l'adresse ip, en vain... Bref je repars avec le pc sous le bras, j'arrive chez moi et tout fonctionne correctement (je suis chez Free). J'en perds mon latin... Si quelqu'un pouvait m'éclairer ça m'arrangerait beaucoup beaucoup.

il semble donc que le PC n'a pas de soucis au niveau du protocole TCP/IP

voir également pour faire redémarrer la box chez ton amie .

Modifié le 17 juillet 2015 par ab-web

[edetfa]

Bonjour, j'ai oublié de préciser que j'ai aussi essayé en supprimant pare feu et antivirus... et redémarré la box...

[ab-web]

hello

 

a tu tenter la fonction réparer ?

voir sur ta premiere capture

[Dylav]

Bonsoir à vous deux,

 

Je ne voudrais pas insister, mais la réinstallation complète du protocole est d'une efficacité redoutable...

[ab-web]

bonjour

 

tu a raison la réinitialistion est éfficace elle est a tenter

 

mais ce que j'en disais c'est simplement , parce que le PC se connecte sans soucis chez edetfa

le problème est quand elle veux le reconnecter le PC chez son amie .