[Résolu] Suspicion virus... à l'aide please

[Caroline37]

Bonsoir tout le monde!

mon PC n'a jamais été particulièrement rapide mais ces temps ci c'est pire que tout... Je n'y connais absolument rien et c'est pourquoi je viens solliciter votre aide sur les conseils d'une amie. Il rame affreusement au point que tout visionnage de streaming est impossible. Cela ne vient pas de ma connexion puisque lorsque j'utilise mon téléphone pour voir des vidéos en streaming, je n'ai aucun problème... Bref, merci d'avance pour votre diagnostic

[Apollo]

Bonjour,

 

Pour établir un diagnostic:

 

Important à lire: http://forum.zebulon.fr/important-outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885

 

ZHPDiag :

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

   

  http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
• L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau.

   

  Dans la dernière mouture de ZHPDiag, le bouton Nettoyer permet de télécharger ZHPFix.

• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  Clique sur Scanner.
• 
• Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

  Clique sur Rapport

• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

  • soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum
  <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
• soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
• ou http://dl.free.fr/

   

  http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

   

  

   

   

  @++

[Caroline37]

Bonjour,

merci beaucoup pour ta réponse, voici le lien vers le rapport :

 

http://www.cjoint.com/c/EHrio0YW6Fd

[Apollo]

Re,

 

La "mule" est certainement cause de ralentissements sans parler du danger que peuvent représenter certains téléchargements. (l'une de mes membres avait chopé le très destructeur virus Sality dans un... mp3)

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau.

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8.

 

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

 

@++

[Caroline37]

Merci pour tes conseils que je vais suivre.

 

Voici pour le rapport :

 

~ ZHPCleaner v2015.8.17.327 by Nicolas Coolman (2015/08/17)

~ Run by utilisateur (Administrator) (17/08/2015 10:49:59)

~ Site : http://www.nicolascoolman.fr

~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1

~ State version : Version OK

~ Type : Nettoyer

~ Report : C:\Users\utilisateur\Desktop\ZHPCleaner.txt

~ Quarantine : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt

~ UAC : Activate

~ Boot Mode : Normal (Normal boot)

Windows 7 Home Premium, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

---\\ Service. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Navigateur internet. (2)

REMPLACÉ IE Params: HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\\Start Page [http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_19_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0CyEtCyB0F[...]] =>PUP.Optional.MySearchDial

REMPLACÉ IE Params: HKLM64\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\\Start Page [http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_19_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0CyEtCyB0F[...]] =>PUP.Optional.MySearchDial

---\\ Fichier hôte. (1)

~ Le fichier hôte est légitime. (21)

---\\ Tâche planifiée. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (5)

DEPLACÉ fichier: C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64.sys [stdLib - StdLib] =>PUP.Optional.LinkiDoo

DEPLACÉ dossier: C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Speedial =>Heuristic.InstallCore

DEPLACÉ dossier: C:\ProgramData\APN =>Toolbar.Ask

DEPLACÉ dossier: C:\Users\utilisateur\AppData\Local\CrashRpt =>.Legitimate.CrashReports

DEPLACÉ dossier: C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Speedial =>PUP.Optional.SpeedDial

---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (13)

SUPPRIMÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{041E18C2-CC7B-4DAE-8F4D-A0A0EB289D02} [http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_19_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0Cy[...]] [Mysearchdial] (PUP.Optional.MySearchDial)

SUPPRIMÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} [http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_tele_14_21_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0CyEtCyB0[...]] [speedial] (PUP.Optional.SpeedDial)

SUPPRIMÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{041E18C2-CC7B-4DAE-8F4D-A0A0EB289D02} [http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_19_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0CyEtCyB0F0Ezz0A0DyDtCtD0DyEyB0DtN0D0Tzu0SzzyDzztN1L2XzutBtFtBtDtFyCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyBtByB0DtCtDtDtCtGzyzyzz0CtGtA0FyC0FtGtB0DtAzztGyByByEyC0C0AyCyB0DzztDyC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StC0E0Czz0D0AtAyBtGyBtDyDzytG0E0BtA0EtGtCtByB0FtGtAyE0C0FzzyD0C0DyEyC0E0E2Q&cr=1023359157&ir=] =>PUP.Optional.MySearchDial

SUPPRIMÉ clé: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B} [http://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_tele_14_21_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0CyEtCyB0F0Ezz0A0DyDtCtD0DyEyB0DtN0D0Tzu0SzzyBtBtN1L2XzutBtFtBtDtFtCyDtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StA0ByC0B0Azy0F0DtG0DzyyCtCtGtC0Azy0AtGyE0AyEyCtGtB0B0EyEzytCyC0ByEtA0AyE2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StC0E0Czz0D0AtAyBtGyBtDyDzytG0E0BtA0EtGtCtByB0FtGtAyE0C0FzzyD0C0DyEyC0E0E2Q&cr=118669552&ir=] =>PUP.Optional.SpeedDial

SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64 [C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64.sys (Not File)] =>PUP.Optional.LinkiDoo

SUPPRIMÉ clé: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64 [C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64.sys (Not File)] =>PUP.Optional.LinkiDoo

SUPPRIMÉ clé*: HKEY_USERS\S-1-5-21-1578569157-3545742275-784017610-1004\Software\Conduit [] =>PUP.Optional.Conduit

SUPPRIMÉ clé*: HKEY_USERS\S-1-5-21-1578569157-3545742275-784017610-1004\Software\InstallCore [] =>PUP.Optional.InstallCore

SUPPRIMÉ clé*: HKEY_USERS\S-1-5-21-1578569157-3545742275-784017610-1004\Software\speedial [] =>PUP.Optional.SearchYa

SUPPRIMÉ clé: HKCU\Software\Conduit [] =>PUP.Optional.Conduit

SUPPRIMÉ clé: HKCU\Software\InstallCore [] =>PUP.Optional.InstallCore

SUPPRIMÉ clé: HKCU\Software\speedial [] =>PUP.Optional.SearchYa

SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\02F56260BE1EC8244A0C53053F73B3D3 [C:\Program Files\Dassault Systemes\DraftSight\bin\FxCrashRpt.dll] =>.Legitimate.CrashReports

---\\ Bilan de la réparation

~ Réparation réalisée avec succès.

~ Ce navigateur est absent (Mozilla Firefox)

~ Ce navigateur est absent (Opera Software)

---\\ Statistiques

~ Items scannés : 758

~ Items trouvés : 0

~ Items annulés : 0

~ Items réparés : 20

~ End of clean in 0 minutes

===================

ZHPCleaner-[R]-17082015-10_50_33.txt

ZHPCleaner--17082015-10_49_36.txt

[Apollo]

Si tu veux désinstaller emule, fais le plutôt avec RevoUninstaller qui nettoie plus en profondeur que le désinstallateur "normal" qui laisse traîner des dossiers (celui d'échange par exemple): http://theknitter-apollo.xooit.com/p20405.htm

 

---------------------

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt

 

 

Site éditeur: http://thisisudax.org/

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

Prendre patience pendant que JRT tourne, il est plus lent qu'AdwCleaner.

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

 

 

 

------------------------------

*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

 

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode.

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

 

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

 

-------------------------

 

@++

[Caroline37]

Merci

Voici le premier rapport :

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes

Version: 7.5.6 (08.10.2015:1)

OS: Windows 7 Home Premium x64

Ran by utilisateur on 17/08/2015 at 13:21:44,76

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Tasks

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

~~~ Files

~~~ Folders

~~~ Chrome

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\Extensions\bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff

[C:\Users\utilisateur\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences] - default search provider reset

[C:\Users\utilisateur\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences] - Extensions Deleted:

[C:\Users\utilisateur\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - default search provider reset

[C:\Users\utilisateur\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Extensions Deleted:

[

bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd,

booedmolknjekdopkepjjeckmjkdpfgl,

flpcjncodpafbgdpnkljologafpionhb,

pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff

]

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Scan was completed on 17/08/2015 at 13:26:43,04

End of JRT log

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Voici le deuxième :

# AdwCleaner v5.000 - Rapport créé le 17/08/2015 à 13:33:26

# Mis à jour le 14/08/2015 par Xplode

# Base de données : 2015-08-16.2 [serveur]

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)

# Nom d'utilisateur : utilisateur - UTILISATEUR-PC

# Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Downloads\adwcleaner_5.000.exe

# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Dossiers ] *****

[-] Dossier Supprimé : C:\Users\utilisateur\Desktop\Got

***** [ Fichiers ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Registre ] *****

[-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}

[-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}

[-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}

[-] Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}

[-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}

***** [ Navigateurs ] *****

*************************

:: Proxy settings cleared

:: Winsock settings cleared

*************************

C:\AdwCleaner[C1].txt - [1727 octets] - [17/08/2015 13:33:26]

C:\AdwCleaner[s1].txt - [1725 octets] - [17/08/2015 13:31:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner[C1].txt - [1853 octets] ##########

[Apollo]

Réinitialisation des navigateurs:

 

http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur

 

-----------------------------

==>> Comment se comporte la machine? <<==

 

Fais ces vérifications de sécurité stp.

 

 

Fais ensuite un nouveau scan ZHPDiag et héberge son rapport sur http://www.cjoint.com

 

Poste le lien généré.

 

@++

[Caroline37]

L'ordinateur est beaucoup plus rapide, les pages s'ouvrent à toute vitesse! par contre je ne peux toujours pas voir de video sur Netflix, tout se passe très bien pendant 5 min puis d'un seul coup elle se met à ralentir ralentir jusqu'à ne plus avancer du tout... Mon PC doit vraiment être trop vieux.

 

Voici le dernier rapport :

 

 

http://www.cjoint.com/c/EHrmkjHh3QQ

 

et merci pour tout

[Apollo]

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

 

Ou ici: Voir le Fichier : SFTGC.exe

 

http://theknitter-apollo.xooit.com/p22075.htm

 

Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger.

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer.

 

Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver.

 

Ferme tes applications, navigateurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

 

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

 

---------------------------

 

2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

 

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Faites un double clic sur mbam-setup-2.1.8..exe et suivez les invites pour installer le programme.

 

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

 

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

 

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

 

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Quand l'examen est terminé, click Supprimer la sélection..

 

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

 

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

 

*** Cocher recherche rootkits: ***

 

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

 

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

 

•Cliquez sur Exporter.

 

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

 

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

•Cliquez sur OK

 

•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

 

 

@++