[Résolu] PC Lenovo G50-30 KO ? Ça mouline

Anno · le 17 août 2015

Bonjour,

je me tourne vers vous car j'ai acheté en début d'année un Lenovo G50-30 neuf. Je ne l'utilise plus depuis quelques mois car il est d'une lenteur alarmante seulement je vais bientôt en avoir besoin de nouveau. Je mets littéralement plusieurs minutes avant de pouvoir lancer une page. J'ai le même problème quand j'effectue une recherche, ça mouline à n'en plus finir. Le portable est encore sous garantie mais s'il s'agit d'un virus, je ne sais pas si celle ci pourra fonctionner... Je me tourne donc vers vous afin de chercher conseils.

Je vous remercie d'avance

Modifié le 7 septembre 2015 par Anno

Apollo · le 17 août 2015

Bonsoir,

Pour établir un diagnostic:

Important à lire: http://forum.zebulon.fr/important-outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885

ZHPDiag :

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
- Important:
  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau.

Dans la dernière mouture de ZHPDiag, le bouton Nettoyer permet de télécharger ZHPFix.
Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
- Important:
  Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Scanner.
Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%
Clique sur Rapport

Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)
Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
- soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum
<<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
ou http://dl.free.fr/

http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

@++

Anno · le 17 août 2015

Bonsoir Apollo et merci pour ta réponse rapide!

Voici le lien vers le rapport

http://www.cjoint.com/c/EHrrDeKUIjQ

Apollo · le 17 août 2015

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau.

Il ne nécessite aucune installation.

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8.

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

@++

Anno · le 17 août 2015

Re,

voici le rapport :

~ ZHPCleaner v2015.8.17.327 by Nicolas Coolman (2015/08/17)

~ Run by Anne-Sophie (Administrator) (17/08/2015 19:40:43)

~ Site : http://www.nicolascoolman.fr

~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1

~ State version : Version OK

~ Type : Scanner

~ Report : C:\Users\Anne-Sophie\Desktop\ZHPCleaner.txt

~ Quarantine : C:\Users\Anne-Sophie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt

~ UAC : Activate

~ Boot Mode : Normal (Normal boot)

Windows 8.1 Connected, 64-bit (Build 9600)

---\\ Service. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Navigateur internet. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Fichier hôte. (1)

~ Le fichier hôte est légitime. (21)

---\\ Tâche planifiée. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

---\\ Bilan de la réparation

~ Aucune réparation effectuée.

~ Ce navigateur est absent (Mozilla Firefox)

~ Ce navigateur est absent (Opera Software)

---\\ Statistiques

~ Items scannés : 69482

~ Items trouvés : 0

~ Items annulés : 0

~ Items réparés : 0

~ End of search in 13 minutes

===================

ZHPCleaner-[R]-17082015-14_12_21.txt

ZHPCleaner--17082015-13_59_52.txt

ZHPCleaner--17082015-19_53_57.txt

Apollo · le 17 août 2015

Rien de ce côté.

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt

Site éditeur: http://thisisudax.org/

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

Prendre patience pendant que JRT tourne, il est plus lent qu'AdwCleaner.

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

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*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode.

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1]

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

-------------------------

@++

Anno · le 18 août 2015

Bonjour Apollo,

voici les deux nouveaux rapports. Le premier :

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes

Version: 7.5.6 (08.10.2015:1)

OS: Windows 8.1 Connected x64

Ran by Anne-Sophie on 17/08/2015 at 20:06:04,92

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Tasks

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\ProgramData\1423956647.bdinstall.bin

~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] C:\WINDOWS\SysWOW64\ai_recyclebin

~~~ Chrome

[C:\Users\Anne-Sophie\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences] - default search provider reset

[C:\Users\Anne-Sophie\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences] - Extensions Deleted:

[C:\Users\Anne-Sophie\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - default search provider reset

[C:\Users\Anne-Sophie\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Extensions Deleted:

[]

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Scan was completed on 17/08/2015 at 20:20:00,76

End of JRT log

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

et le second (j'avais déjà cet outil, je crois qu'un ami l'avait passé hier déjà)

# AdwCleaner v5.000 - Rapport créé le 17/08/2015 à 20:32:21

# Mis à jour le 14/08/2015 par Xplode

# Base de données : 2015-08-16.2 [serveur]

# Système d'exploitation : Windows 8.1 Connected (x64)

# Nom d'utilisateur : Anne-Sophie - ANNE-SOPHIE-PC

# Exécuté depuis : C:\Users\Anne-Sophie\Desktop\adwcleaner_5.000.exe

# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Dossiers ] *****

***** [ Fichiers ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Registre ] *****

***** [ Navigateurs ] *****

*************************

:: Proxy settings cleared

:: Winsock settings cleared

*************************

C:\AdwCleaner[C1].txt - [6233 octets] - [17/08/2015 14:34:41]

C:\AdwCleaner[C2].txt - [749 octets] - [17/08/2015 20:32:21]

C:\AdwCleaner[s1].txt - [5705 octets] - [17/08/2015 14:28:48]

C:\AdwCleaner[s2].txt - [854 octets] - [17/08/2015 20:29:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner[C2].txt - [936 octets] ##########

Merci!

Apollo · le 18 août 2015

Bonjour,

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

Ou ici: Voir le Fichier : SFTGC.exe

http://theknitter-apollo.xooit.com/p22075.htm

Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger.

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer.

Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver.

Ferme tes applications, navigateurs.

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

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2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

Faites un double clic sur mbam-setup-2.1.8..exe et suivez les invites pour installer le programme.

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

Un Examen "Menaces" va démarrer.

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

Quand l'examen est terminé, click Supprimer la sélection..

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

*** Cocher recherche rootkits: ***

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

•Cliquez sur Exporter.

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

•Cliquez sur OK

•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

@++

Anno · le 18 août 2015

Re Apollo et merci!

voici le lien vers le premier rapport :

http://www.cjoint.com/c/EHsneoOIXMQ

et le second :

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

Date de l'analyse: 18/08/2015

Heure de l'analyse: 15:11

Fichier journal: journal analyse.txt

Administrateur: Oui

Version: 2.1.8.1057

Base de données de programmes malveillants: v2015.08.18.04

Base de données de rootkits: v2015.08.16.01

Licence: Gratuit

Protection contre les programmes malveillants: Désactivé

Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé

Autoprotection: Désactivé

Système d'exploitation: Windows 8.1

Processeur: x64

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: Anne-Sophie

Type d'analyse: Analyse des menaces

Résultat: Terminé

Objets analysés: 339845

Temps écoulé: 35 min, 1 s

Mémoire: Activé

Démarrage: Activé

Système de fichiers: Activé

Archives: Activé

Rootkits: Activé

Heuristique: Activé

PUP: Activé

PUM: Activé

Processus: 0