[Résolu] Demande interprétation rapport ZHPDiag

[dudu 24]

Bonjour,

Suite à plusieurs demandes de restaurations de page (Le programme ne répond pas, restaurez la page), vous demande de vouloir bien procéder à l'analyse de ZHPDiag ci joint

 

http://www.cjoint.com/c/EHDhXkDyYgL

 

Merci pour votre aide

Modifié le 31 août 2015 par dudu 24

[Apollo]

Bonjour,

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau.

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8.

 

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

 

@++

[dudu 24]

Bonjour Apollo, voici le résultat du rapport ZHPCleaner

 

~ ZHPCleaner v2015.8.29.335 by Nicolas Coolman (2015/08/29)

~ Run by Famille (Administrator) (29/08/2015 15:06:24)

~ Site : http://www.nicolascoolman.fr

~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1

~ State version : Version OK

~ Type : Nettoyer

~ Report : C:\Users\Famille\Desktop\ZHPCleaner.txt

~ Quarantine : C:\Users\Famille\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt

~ UAC : Activate

~ Boot Mode : Normal (Normal boot)

Windows 7 Home Premium, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

 

 

---\\ Service. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

 

---\\ Navigateur internet. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

 

---\\ Fichier hôte. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

 

---\\ Tâche planifiée. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

 

---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (12)

DEPLACÉ fichier: C:\Users\Famille\Desktop\FREE Games.url =>PUP.Optional.ScriptHost

DEPLACÉ fichier: C:\Users\Famille\Downloads\setup-acd-see.exe [eDownloader - This installer database contains the logic] =>PUP.Optional.SoftwareEngine

DEPLACÉ fichier: C:\Users\Famille\Downloads\setup-skype.exe [eDownloader - This installer database contains the logic] =>PUP.Optional.SoftwareEngine

DEPLACÉ fichier: C:\Users\Famille\Downloads\OFFICE PRO 2013\Microsoft Toolkit.exe [CODYQX4 - Microsoft Toolkit] =>HackTool.AutoKMS

DEPLACÉ fichier: C:\Users\Famille\Downloads\Microsoft Office Pro 2013\Activation office 2013\Microsoft Toolkit 2.4.3\Microsoft Toolkit.exe [CODYQX4 - Microsoft Toolkit] =>HackTool.AutoKMS

DEPLACÉ fichier: C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.log =>HackTool.AutoKMS

DEPLACÉ dossier: C:\ProgramData\DriverGenius =>Superfluous.DriverGenius

DEPLACÉ dossier: C:\ProgramData\Microsoft Toolkit =>HackTool.AutoKMS

DEPLACÉ dossier: C:\Windows\AutoKMS =>HackTool.AutoKMS

DEPLACÉ dossier: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\FileTypeAssistant =>Adware.InstallCore

DEPLACÉ dossier: C:\Users\Famille\Desktop\Documents\DriverGenius =>Superfluous.DriverGenius

DEPLACÉ dossier: C:\Users\Famille\AppData\Local\Microsoft Toolkit =>HackTool.AutoKMS

 

 

---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (13)

SUPPRIMÉ clé*: HKEY_USERS\S-1-5-21-542473268-4130394001-3245292904-1001\Software\Classes\TextMaker [Document TextMaker] =>PUP.Optional.Multiplug

SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\dregol.com [] =>PUP.Optional.Browser

SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\gameoapp.com [81] =>PUP.Optional.Gameo

SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\mapsgalaxy.com [] =>PUP.Optional.MapsGalaxy

SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\mypcspeedmaximizer.com [] =>PUP.Optional.PCSpeedMaximizer

SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\share2give.net [182] =>PUP.Optional.Multiplug

SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\static.olark.com [11258] =>PUP.Optional.Generic

SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.mapsgalaxy.com [20] =>PUP.Optional.MapsGalaxy

SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.mypcspeedmaximizer.com [459] =>PUP.Optional.PCSpeedMaximizer

SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5} [iTool] =>Toolbar.Ask

SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\MapsGalaxy_39EI [] =>PUP.Optional.MapsGalaxy

SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E193BDAC-C5DD-4A68-82B2-8106C99CC380} [C:\ProgramData\Conduit (Not File)] =>PUP.Optional.Conduit

SUPPRIMÉ valeur: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\LanguageShortcut ["C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"] =>Heuristic.Salus

 

 

---\\ Bilan de la réparation

~ Réparation réalisée avec succès.

~ Ce navigateur est absent (Mozilla Firefox)

~ Ce navigateur est absent (Opera Software)

 

 

---\\ Statistiques

~ Items scannés : 844

~ Items trouvés : 0

~ Items annulés : 0

~ Items réparés : 25

 

 

~ End of clean in 1 minutes

===================

ZHPCleaner-[R]-29082015-15_07_32.txt

ZHPCleaner--29082015-15_00_24.txt

 

@+

[Apollo]

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt

 

http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

 

 

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

Prendre patience pendant que JRT tourne, il est plus lent qu'AdwCleaner.

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

 

 

 

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*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

 

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode.

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

 

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

 

-------------------------

 

@++

[dudu 24]

Re

Impossible de faire fonctionner "JRT" J'ai le carré noir avec la liste de 6 ou 7 schécking puis tout disparait et plus rien, même après 1/2 heure d'attente. Idem en mode sans echec ??

[Apollo]

Oki, procède avec AdwCleaner.

[dudu 24]

Re

 

# AdwCleaner v5.004 - Rapport créé le 29/08/2015 à 18:26:56

# Mis à jour le 26/08/2015 par Xplode

# Base de données : 2015-08-25.1 [serveur]

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x86)

# Nom d'utilisateur : Famille - FAMILLE-PC

# Exécuté depuis : C:\Users\Famille\Desktop\Documents\adwcleaner_5.004.exe

# Option : Nettoyer

# Support : http://toolslib.net/forum

 

***** [ Services ] *****

 

 

***** [ Dossiers ] *****

 

[-] Dossier Supprimé : C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\YSearchUtil

 

***** [ Fichiers ] *****

 

 

***** [ Raccourcis ] *****

 

 

***** [ Tâches planifiées ] *****

 

 

***** [ Registre ] *****

 

[-] Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}]

[-] Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{58124A0B-DC32-4180-9BFF-E0E21AE34026}]

[-] Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{977AE9CC-AF83-45E8-9E03-E2798216E2D5}]

[-] Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A}]

[-] Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{B399EDE8-1525-458C-8DD9-31EADF632D06}]

[-] Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]

[-] Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}]

[-] Valeur Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]

[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{814C76CB-2623-43F4-AAD0-58A0E5190A20}

[-] Donnée Restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]

[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-542473268-4130394001-3245292904-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{814C76CB-2623-43F4-AAD0-58A0E5190A20}

[-] Donnée Restaurée : HKU\S-1-5-21-542473268-4130394001-3245292904-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]

 

***** [ Navigateurs ] *****

 

 

*************************

 

:: Paramètres Winsock réinitialisés

 

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [2338 octets] ##########

[Apollo]

Bien, réessaie avec JRT et si ça ne fonctionne toujours pas, passe à la suite:

 

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

 

Ou ici: Voir le Fichier : SFTGC.exe

 

http://theknitter-apollo.xooit.com/p22075.htm

 

Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger.

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer.

 

Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver.

 

Ferme tes applications, navigateurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

 

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

 

---------------------------

 

2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

 

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Faites un double clic sur mbam-setup-2.1.8..exe et suivez les invites pour installer le programme.

 

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

 

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

 

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

 

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Quand l'examen est terminé, click Supprimer la sélection..

 

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

 

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

 

*** Cocher recherche rootkits: ***

 

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

 

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

 

•Cliquez sur Exporter.

 

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

 

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

•Cliquez sur OK

 

•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

 

 

@++

[dudu 24]

Bonjour Apollo,

JRT ne fonctionne toujours pas.

Voici le rapport de SFTGC

http://www.cjoint.com/c/EHEhbpLnaHk

 

Le journal d'analyse:

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

 

Date de l'analyse: 30/08/2015

Heure de l'analyse: 08:32

Fichier journal: Journal.txt

Administrateur: Oui

 

Version: 2.1.8.1057

Base de données de programmes malveillants: v2015.08.29.05

Base de données de rootkits: v2015.08.16.01

Licence: Premium

Protection contre les programmes malveillants: Activé

Protection contre les sites Web malveillants: Activé

Autoprotection: Désactivé

 

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1

Processeur: x86

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: Famille

 

Type d'analyse: Analyse des menaces

Résultat: Terminé

Objets analysés: 487120

Temps écoulé: 52 min, 12 s

 

Mémoire: Activé

Démarrage: Activé

Système de fichiers: Activé

Archives: Activé

Rootkits: Désactivé

Heuristique: Activé

PUP: Activé

PUM: Activé

 

Processus: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

 

Modules: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

 

Clés du registre: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

 

Valeurs du registre: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

 

Données du registre: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

 

Dossiers: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

 

Fichiers: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

 

Secteurs physiques: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

 

 

(end)

Modifié le 30 août 2015 par dudu 24

[Apollo]

Re,

 

Si tu édites, je ne reçois pas de notification email, il vaut donc mieux faire un nouveau post. (réponse).

 

J'ai testé JRT et il fonctionne normalement chez moi; bien sûr comme mon pc est clean il a fonctionné très rapidement.

 

==>> Comment se comporte la machine? <<==

 

Fais ces vérifications de sécurité stp.

 

 

Fais ensuite un nouveau scan ZHPDiag et héberge son rapport sur http://www.cjoint.com

 

Poste le lien généré.

 

@++