[Résolu] Demande de désinfection

[STEPHCANARIS]

Bonsoir,

J'ai du mal à avoir W10, et via votre site, et le forum, et aussi grâce à Tonton, j'ai fait une analyse que voici :

http://www.cjoint.com/c/EIblBG1Tkoj

Et un des membres de votre effectif me dit de poster celui-ci dans cette partie du forum, car mon ordi a besoin d'un grand nettoyage, visiblement pas mal de malwares, et d'autres choses....

Pouvez vous m'aider ??

Merci

------------ EDIT ------------

Ajout lien avec sujet initial.
Tonton.

Modifié le 2 septembre 2015 par STEPHCANARIS
Ajout lien avec sujet initial

[tomtom95]

Bonsoir STEPHCANARIS,

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 / 10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
  
• Cliquer sur scanner
  Lorsque le scan est terminé
• Clique sur Nettoyer
  Une demande concernant l'interface de réparation s'affiche.clique sur NON
  Pour le reste cliquer sur OUI
  
  Redémarre l'ordinateur après la réparation
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur le site http://www.cjoint.com
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 /10 et Vista
• Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
• Choisir l'option Scanner
  Ensuite
• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
  Changer la langue si elle est en anglais
  Sur le Tableau de bord, cliquez en haut sur Setting >> General Settings >> Language : Mettre Français Le changement est immédiat
  Vous allez faire un Scan personnalisé avec >> MalwareByte's Anti-Malware avec cette procédure
• Ouvre MBAM Sur le Tableau de bord, cliquez en haut sur Analyse
• Après sélectionner Analyse Personnalisé.>> Configurer Analyse
• Configurer et Cochez toutes les cases
  
  
• Lancer l'examen >> Examiner Maintenant
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
• cliquez sur Appliquer les actions
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
• Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
• Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
• Faites un double clique sur le Journal d'analyse dont l'analyse qui vient d'être effectuée.
• Cliquez sur Exporter.
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
• Cliquez sur OK
• Hébergez le contenu du rapport sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Modifié le 1 septembre 2015 par tomtom95

[STEPHCANARIS]

ok je fait tout çà...

 

merci par avance je vous tient au courant

[STEPHCANARIS]

http://www.cjoint.com/c/EIcjG2lFisj----------> Rapport ZHP

 

 

http://www.cjoint.com/c/EIcjFnegQQj ----------> Rapport Adwcleaner

 

http://www.cjoint.com/c/EIcjIm6uNRj----------> Rapport MBAM

j'attend votre retour avant de faire quoi que ce soit, et aussi continuer ou pas l'installation de W10

 

merci

Ah oui, Tonton m'avait parlé de suppression de mes P2P.....avec toutes ces opérations, cela suffira t il ??

[tomtom95]

Bonjour STEPHCANARIS,

Ok vide la quarantaine de Malwarebytes
Ouvre l'outil clique en haut sur Historique >> sélectionne les lignes et clique sur Supprimer tout

• Tu vas refaire un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil ZHPDiag
  Désactive tes protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône sur votre bureau : pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 /10 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Cliquer sur scanner
  patiente le temps du scan.
  Lorsque le scan est terminé un rapport ce trouve sur le bureau
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur toon bureau sur le site http://www.cjoint.com
  Appuie sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau
• Clique sur Ouvrir
• Clique sur Créer le lien CJoint,
  Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

[STEPHCANARIS]

Voici, d'après ce que je vois, il y en aurait encore....

 

http://www.cjoint.com/c/EIclpkbgWgj

 

Et pour mes P2P, çà va régler le souci aussi...

 

Je te le redis encore merci..

 

J'attends ton retour

 

@+

[tomtom95]

Re,

Nous allons supprimer les restes de fichiers d'infection et de P2P

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\ProgramData\AVG
  C:\ProgramData\AVG2012
  C:\ProgramData\AVG2013
  C:\Program Files (x86)\AVG
  C:\Program Files (x86)\Securitoo
  C:\ProgramData\F-Secure
  C:\ProgramData\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}
  C:\ProgramData\{D1D4879F-2279-49C9-AEBF-3B95C84EAA8F}
  C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\f-secure
  C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Avg2013
  C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\avgchrome
  G0 - GCSP: Preferences [user Data\Default][HomePage] http://ssl.gstatic.com/
  G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [lccekmodgklaepjeofjdjpbminllajkg] Chrome Hotword Shared Module
  G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda] Google Chrome manifest
  O2 - BHO: AVG Do Not Track [64Bits] - {31332EEF-CB9F-458F-AFEB-D30E9A66B6BA} (Orphean)
  O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} (Orphean)
  O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper [64Bits] - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} . (...) -- C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (.not file.)
  O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{53DA718E-5DBD-448f-B21A-0BF73B07FB5A} (Orphean) (.not file.)
  O39 - APT: Amazon Music Helper - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\Amazon Music Helper [1646]
  O87 - FAEL: "{67F6043A-ACC4-4A0E-BE2C-7D32163FE8CD}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgnsa.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{783277DF-ADCC-4143-8F4C-57FD08AFEEE2}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgnsa.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{076B361C-74AB-42E6-946F-08A278797EB2}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgdiagex.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{FB6377EE-604B-4126-A262-4ABF18BE73D0}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgdiagex.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{D815715D-0998-4697-8A71-471FEA32DF03}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgemca.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{89B102B6-C1BE-4DFF-9242-501EC02165A3}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgemca.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{6AD7F3EE-D48F-4C0E-88B4-C271F3299AA6}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgmfapx.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{5F0D6146-262B-497E-8D75-4779685EAB19}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgmfapx.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{5D9EDCFE-BBF7-48E4-A63E-2B091A6F9799}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Cyanide\Pro Cycling Manager - Saison 2011\PCM.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{642D42AF-27CA-4007-82BB-3531041E75AD}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Cyanide\Pro Cycling Manager - Saison 2011\PCM.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{F04BFDEB-346D-4D74-85C2-F3929AD4DF04}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Cyanide\Pro Cycling Manager - Saison 2011\Autorun\Exe\Autorun.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{5D1CCA80-1845-441E-823F-9AABAE4A65ED}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Cyanide\Pro Cycling Manager - Saison 2011\Autorun\Exe\Autorun.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{81768929-BF07-4369-8272-DBCFB536C0A1}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgnsa.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{381109A6-57CB-41CD-869D-448D305CC115}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgnsa.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{1047B0C3-1DE7-4BEA-885C-1A21813EC948}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgdiagex.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{E8D53DA8-7FFB-451C-9CBC-01BF28BB93F9}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgdiagex.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{BE6E8D24-F05B-45FC-9C78-B882E17AC570}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgemca.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{9A6FDBEB-2883-4897-BFCC-8ED2F478342B}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\AVG2012\avgemca.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{7B7BF9C3-97A7-4229-B994-1E4F3627B54B}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{C4A0DB48-7C16-485F-A235-0D237BE02517}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{5546D388-55D6-4039-BBCB-5DE2D8BBD732}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\GoforFiles\goforfilesdl.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{507A5515-2C78-4B3E-9F43-1DB7792F4418}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\GoforFiles\goforfilesdl.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{32134C16-B5B5-49B0-8721-8F9BA7C60037}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\GoforFiles\GoforFiles.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{568B1D24-038C-4753-A1C7-349BA2F4A5FF}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\GoforFiles\GoforFiles.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "TCP Query User{7FED1538-3577-4BAD-BFCF-FB3C0976AF56}C:\program files (x86)\emule\emule.exe" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\emule\emule.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "UDP Query User{58879382-7660-4388-B171-D9B66AE37049}C:\program files (x86)\emule\emule.exe" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\program files (x86)\emule\emule.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Amazon Music Helper] (...) -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Amazon Cloud Player\Amazon Music Helper.exe (.not file.)
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\AVG
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Safer Networking Limited
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Pirrit Solutions
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\AskPartnerCobrandingTool_RASAPI32
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\AskPartnerCobrandingTool_RASMANCS
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASAPI32
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASMANCS
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\OfferBox_RASAPI32
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\OfferBox_RASMANCS
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SearchquMediaBar_RASAPI32
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SearchquMediaBar_RASMANCS
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SetupDataMngr_Searchqu_RASAPI32
  HKCU\SOFTWARE\Avg
  HKCU\SOFTWARE\Safer Networking Limited
  HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\Avg
  HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\Smartbar
  
  ShortcutFix
  Ifeofix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site http://www.cjoint.com
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

 

 

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
• Choisir l'option Scanner
  Ensuite
• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

Ensuite dis moi Comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?

[STEPHCANARIS]

Voici : http://www.cjoint.com/c/EIcnbNTAhpj
et http://www.cjoint.com/c/EIcncJH1MVj

 

J'attends ton retour...
Pour le moment je ne vois pas trop de différence... il est peut être un peu plus rapide... mais c'est surtout pour l'installation de W10 que tout çà m'a amené à faire cela... pour le moment je n'ai rien retenté...
Je te le redis encore une fois, MERCI beaucoup.

[tomtom95]

Ok le pc est propre.

Voici le reste pour terminé cette désinfection

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site http://www.cjoint.com
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils Pour Finir:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
prend quelques instants pour lire,

Lisez d'abord cliquez après !!!
Stop les publicités intempestives, programmes parasites et adwares
Attention Repack de logiciel (Repacking)
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes.

Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation
Firefox
Chrome

Après avoir posté le rapport DELFIX Vous pouvez marquer votre sujet ICI comme résolu
Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

mais c'est surtout pour l'installation de W10

Je t'invite a reprendre ton premier sujet >> pour l'installation de Windows 10

 

[STEPHCANARIS]

Ok, merci, le lien pour DELFIX ne marche pas, visiblement le site est temporairement inacessible...je vais réessayer plus tard

 

 

Encore MERCI tomtom95