[Résolu] Souris figée, lecteur de DVD fou...

[royco76]

slt à tous j'ai un problème sur mon ordinateur ma souris ce fige donc je ne peut plus controlé mon ordinateur ,et mon lecteur de dvd se mais à tourné,je suis obligé d'éteindre au bouton comment faire résoudre ce problème,j'ai une tour hp et souris sans fil logitech merci d'avance pour vos réponses @+

Modifié le 17 septembre 2015 par royco76

[Apollo]

Bonjour,

 

Pour établir un diagnostic:

 

Important à lire: http://forum.zebulon.fr/important-outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885

 

ZHPDiag :

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

   

  http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
• L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau.

   

  Dans la dernière mouture de ZHPDiag, le bouton Nettoyer permet de consulter le forum de Nicolas Coolman.

• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  Clique sur Scanner.
• 
• Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

  Clique sur Rapport

• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

  • soit directement sur le forum en pièce jointe dans ta réponse : Ajouter un fichier en pièce jointe sur le forum
  <<< Seulement pour le forum Vista-XP.fr!
• soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
• ou http://dl.free.fr/

   

  http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

   

  

   

   

  @++

[royco76]

Voici le rapport de ZHPDiag.

[Apollo]

Bonjour,

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau.

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8.

 

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

 

@++

[royco76]

ZHPCleaner v2015.9.12.346 by Nicolas Coolman (2015/09/12)

~ Run by royco (Administrator) (12/09/2015 14:01:40)

~ Site : http://www.nicolascoolman.fr

~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1

~ State version : Version OK

~ Type : Nettoyer

~ Report : C:\Users\royco\Desktop\ZHPCleaner.txt

~ Quarantine : C:\Users\royco\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt

~ UAC : Activate

~ Boot Mode : Normal (Normal boot)

Windows VISTA, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

 

---\\ Service. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

---\\ Navigateur internet. (2)

SUPPRIMÉ donnée: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings [bad : Port=49950 <-Loopback>] =>Hijacker.Proxy

SUPPRIMÉ donnée: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings [bad : Port=49950 <-Loopback>] =>Hijacker.Proxy

 

---\\ Fichier hôte. (1)

~ Le fichier hôte est légitime. (20)

 

---\\ Tâche planifiée. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

 

---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (7)

DEPLACÉ fichier: C:\Users\royco\Downloads\Driverwhiz.exe [383 Media, Inc. - Driver Whiz] =>PUP.Optional.DriverWhiz

DEPLACÉ fichier: C:\Users\royco\Downloads\eFixPro(1).exe [Reimage® - eFix Pro Downloader] =>PUP.Optional.ReImageRepair

DEPLACÉ fichier: C:\Users\royco\Downloads\eFixPro.exe [Reimage® - eFix Pro Downloader] =>PUP.Optional.ReImageRepair

DEPLACÉ fichier: C:\WINDOWS\Reimage.ini =>PUP.Optional.ReImageRepair

DEPLACÉ dossier: C:\Program Files\Super Optimizer =>PUP.Optional.SuperOptimizer

DEPLACÉ dossier: C:\ProgramData\217542ae00002522 =>PUP.Optional.CrossRider

DEPLACÉ dossier: C:\ProgramData\4a263c200002a61 =>PUP.Optional.CrossRider

 

---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (3)

SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\0960fc45-6175-7c3b-8f0f-0f8cfa22967b [] =>PUP.Optional.CrossRider

SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\eFix [] =>PUP.Optional.ReImageRepair

SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\Classes\REI_AxControl.ReiEngine [ReiEngine Class] =>PUP.Optional.GetLiveSupport

 

---\\ Bilan de la réparation

~ Réparation réalisée avec succès.

~ Ce navigateur est absent (Google Chrome)

 

---\\ Statistiques

~ Items scannés : 1553

~ Items trouvés : 0

~ Items annulés : 0

~ Items réparés : 12

[Apollo]

1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt

 

http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

 

 

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.

 

Prendre patience pendant que JRT tourne, il est plus lent qu'AdwCleaner.

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

 

 

 

------------------------------

*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

 

2) Télécharge AdwCleaner par Xplode.

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

 

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

 

-------------------------

 

@++

[royco76]

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes

Version: 7.6.1 (09.08.2015:1)

OS: Windows Vista Home Premium x86

Ran by royco on 12/09/2015 at 15:18:14,64

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

 

~~~ Services

 

 

~~~ Tasks

 

Successfully deleted: [Task] C:\Windows\System32\tasks\RecoveryCD

Successfully deleted: [Task] C:\Windows\System32\tasks\Reimage Reminder

 

~~~ Registry Values

 

~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{85982B43-D0EE-4840-B624-F5DC23988999}

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BD0CAD31-6AE0-4BB2-A31B-E2A1ED104CE7}

 

 

~~~ Files

 

Successfully deleted: [File] C:\Users\Public\Desktop\ebay.lnk

 

 

~~~ Folders

 

Successfully deleted: [Folder] C:\Users\royco\Appdata\Local\ysearchutil

Successfully deleted: [Folder] C:\Users\royco\AppData\Roaming\nico mak computing

 

~~~ FireFox

Successfully deleted: [File] C:\Users\royco\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\s1unfdjd.default-1440778058469\extensions\{b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}.xpi

Emptied folder: C:\Users\royco\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\s1unfdjd.default-1440778058469\minidumps [39 files]

 

 

~~~ Chrome

 

[C:\Users\royco\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences] - default search provider reset

[C:\Users\royco\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences] - Extensions Deleted:

[C:\Users\royco\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - default search provider reset

[C:\Users\royco\Appdata\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Extensions Deleted:

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Scan was completed on 12/09/2015 at 15:20:56,91

End of JRT log

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[Apollo]

Ok, j'attends le rapport AdwCleaner (nettoyage)

 

@++

[royco76]

# AdwCleaner v5.007 - Rapport créé le 12/09/2015 à 16:51:04

# Mis à jour le 08/09/2015 par Xplode

# Base de données : 2015-09-10.1 [serveur]

# Système d'exploitation : Windows Vista Home Premium Service Pack 2 (x86)

# Nom d'utilisateur : royco - PC-DE-ROYCO

# Exécuté depuis : C:\Users\royco\Downloads\adwcleaner_5.007.exe

# Option : Nettoyer

# Support : http://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

 

***** [ Dossiers ] *****

 

[-] Dossier Supprimé : C:\Users\royco\AppData\Roaming\RPEng

[-] Dossier Supprimé : C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\YSearchUtil

***** [ Fichiers ] *****

[-] Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk

[-] Fichier Supprimé : C:\Windows\efix.ini

 

***** [ Raccourcis ] *****

 

***** [ Tâches planifiées ] *****

[-] Tâche Supprimée : Reimage Reminder

***** [ Registre ] *****

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\REI_AxControl.DLL

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pc-mechanic

[-] Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\WinZip Malware Protector

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28FF42B8-A0DA-4BE5-9B81-E26DD59B350A}

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}

[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\eSupport.com

[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\DriverWhiz

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}

[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\eFix

***** [ Navigateurs ] *****

 

*************************

 

:: Paramètres Winsock réinitialisés

 

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1620 octets] ##########

[Apollo]

Re,

 

1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire.

 

Ou ici: Voir le Fichier : SFTGC.exe

 

http://theknitter-apollo.xooit.com/p22075.htm

 

Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger.

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer.

 

Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver.

 

Ferme tes applications, navigateurs.

 

Sous XP, double cliquer sur le fichier.

Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

 

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.

 

Un rapport va s'ouvrir à la fin.

Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt)

 

Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/

 

 

---------------------------

 

2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.

 

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/

 

Faites un double clic sur mbam-setup-2.1.8..exe et suivez les invites pour installer le programme.

 

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

 

Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.

 

 

Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits:

 

Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits.

 

Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

 

Un Examen "Menaces" va démarrer.

 

Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message:

 

'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA'

 

 

Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage.

 

Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions.

 

Quand l'examen est terminé, click Supprimer la sélection..

 

Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

 

Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage.

 

 

*** Cocher recherche rootkits: ***

 

 

Comment obtenir les rapports d'examen:

(Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt)

•Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

 

•Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log)

 

•Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.

 

•Cliquez sur Exporter.

 

•Cliquez sur Fichier texte (*.txt)

 

•Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.

 

•Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.

 

•Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".

 

•Cliquez sur OK

 

•Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse.

 

 

 

@++