[Résolu] Les ports USB de mon PC ne fonctionnent plus

[zool62]

bonjour a tous

j'ai Ordinateur portable de loisirs HP Pavilion dv7-6190sf seven 64 bits je suis passé a version 10 et j'ai 2 port usb qui ne marche plus :

merci par avance pour votre aide ps je n'ai pas de virus

 

 

ps :DriverTurbo na pas trouvé

salutations.

 

Modifié le 14 septembre 2015 par zool62

[zool62]

http://www.cjoint.com/c/EImqYxrHFuS

Modifié le 13 septembre 2015 par zool62

[Wullfk]

Bonsoir,

Pour le premier lien concernant l'erreur obtenue, il faut aller voir sur le site du constructeur avec la référence de ton PC, vérifier si il y a un driver prévu pour Windows 10.

Le deuxième lien n'est pas vraiment utile, il ne fait que lister tout ce qui est installer sur ton Windows, certes ça permet toute au plus de savoir quel sont les services démarrer et ceux arrêter.

Qu'est ce qui te fais dire que tu n'as pas d'infection, il n'existe pas que les virus, tu peux très bien avoir des logiciels indésirables (PUP) qui on été installé à ton insu.

 

D’où sort ce logiciel "Driver Turbo" ?

Pour être bien sur que ton système est saint, il serait bon d'effectuer une analyse complète avec ZHPDiag.

télécharger et installer ZHPDIAG de Nicolas Coolman
outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections :

ici >> ZHPDIAG

ou >> Zeb-ZhpDiag

Double-clic sur ZHPDiag3.exe pour lancer l'installation.

Dans la dernière version de ZHPDiag, ZHPFix n'est plus fournis il faut le télécharger séparément : ZHPFix
Pour l'instant tu ne le télécharge pas, un Helper te donnera le feu vert pour le faire si c'est nécessaire.

sous XP double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous Vista - 7 ou 8 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur



clic sur scanner , laisser travailler, puis
Cliquer sur Rapport

le rapport zhpdiag.txt apparaît sur le bureau (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

Comment poster les rapports:
Aller sur le site : Cjoint

Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Surligner et Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.



On verra la suite à donner en fonction du résultat de l'analyse

Modifié le 12 septembre 2015 par Wullfk

[vieu bison boiteu]

salut zool62

 

regarde avec l' utilitaire Intel = http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect

 

à+

[zool62]

merci pour votre aide je ferai cela lundi @+

 

résolu

Modifié le 14 septembre 2015 par zool62