[Résolu] Demande test PC suite problèmes constatés

[Fullzx14r]

PC migré sous W10 depuis une instal précédente de W 8.1 à mon retour de vacances.

Il est possible que le PC ait été utilisé par de la famille en mon absence et qu'un virus se soit trouvé installé !!!

Le constat est le suivant :

Firefox envoi sans arrêt des messages de plantage

Le bureau est réorganisé à chaque démarrage du PC ce qui est pénible.

Pas d'autres constats de dysfonctionnement sur ce PC bureau en W10 home avec processeur I7 modèle M51AD ASUS

Modifié le 25 septembre 2015 par Fullzx14r

[pear]

Bonjour,

 

 

Firefox envoi sans arrêt des messages de plantage

1)Désinstallez Firefox, Redémarrez, Réinstallez

 

2)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag


[/url]

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Modifié le 25 septembre 2015 par pear

[Fullzx14r]

Bonjour Pear

Encore besoin de vous !!!

J'ai premièrement désinstallé puis réinstallé Firefox 41.

Les rapports de plantage sont toujours là après

 

Rapport ZHP ici :

http://www.cjoint.com/c/EIzloyO8sxU

 

A vous lire pour la suite

[pear]

Il n'y a pas d'infection.

 

Voyez là:

https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-plante-au-demarrage-que-faire

[Fullzx14r]

Ok un point de levé => pas d'infection

 

Mais un double soucis quand même avec l'affichage du bureau que je ne peux pas figer et qui change à chaque démarrage et ce problème Firefox récurent.

 

J'ai vu dans le rapport ZHP 4 ligne que je ne m'explique pas. Les voici :

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CreateChoiceProcessTask] (...) -- C:\Windows\BrowserChoice\browserchoice.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealDownloaderDownloaderScheduledTaskS-1-5-21-2086706978-4249637849-1196473417-1002] (...) -- C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\recordingmanager.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealDownloaderRealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-2086706978-4249637849-1196473417-1002] (...) -- C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\RealUpgrade.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealDownloaderRealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-2086706978-4249637849-1196473417-1002] (...) -- C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\RealUpgrade.exe (.not file.) [0]

 

Tu peux me dire ce que c'est ? Peut-on les supprimer ?

 

Merci

Modifié le 25 septembre 2015 par Fullzx14r

[pear]

 

Tu peux me dire ce que c'est ? Peut-on les supprimer ?

Not file signifie que qu'il n'y a plus de lien.

C'est donc inoffensif et vous pouvez supprimer sans souci.

mais cela ne résoudra pas votre problème.

 

Pour cela, tentez une restauration à une date antérieure aux disfonctionnements .

[Fullzx14r]

OK merci comment supprimer ces lignes ?

[pear]

Voici:

 

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,
il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix


Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix
MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CreateChoiceProcessTask] (...) -- C:\Windows\BrowserChoice\browserchoice.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealDownloaderDownloaderScheduledTaskS-1-5-21-2086706978-4249637849-1196473417-1002] (...) -- C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\recordingmanager.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealDownloaderRealUpgradeLogonTaskS-1-5-21-2086706978-4249637849-1196473417-1002] (...) -- C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\RealUpgrade.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RealDownloaderRealUpgradeScheduledTaskS-1-5-21-2086706978-4249637849-1196473417-1002] (...) -- C:\Program Files (x86)\RealNetworks\RealDownloader\RealUpgrade.exe (.not file.) [0]


EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

[Fullzx14r]

Merci