MAJ IE11 – Erreur 9C59

[Pelpel]

Bonjour,

 

J'ai récupéré un PC sous W7 dans un état pas top.

Il était infesté de malwares.

 

J'ai normalement réussit à m'en débarasser, ZHPDIAG me dit que le PC est clean.

 

Mais j'ai encore des problèmes :

IE 11 ne veut pas s'installer et quand je veux afficher les propriétés du PC, l'explorateur Windows plante.

 

Pour IE11, j'ai essayé de désinstaller la màj IE9 mais j'ai une erreur aussi.

Un sfc /scannow ne me retourne aucune erreur.

 

J'ai lancé CTR qui ne m'a remonté aucun problème.

J'ai également exécuté winupdatefix, mais après redémarrage j'ai toujours les mêmes problèmes

 

Je suis un peu à court d'idée, si vous aviez des pistes, ça m'aiderait grandement.

[ab-web]

bonjour

 

le système doit être avec le SP1 installé .

peu être qu'il manque certaines mises a jour .

a tu essayé en désactivant l'antivirus

 

voir ce qu'en dit microsoft > https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2872074

[Pelpel]

Alors j'ai regardé ton lien et :

J'ai bien le SP1 d'installé, j'ai bien les mises à jours recommandées.

Je ne peux pas désinstaller IE9 car j'ai une erreur et en désactivant l'antivirus le problème est le même.

[ab-web]

bonsoir

 

tu essaie d'installer IE11

de quelle façon ? par windows update ? .

[Pelpel]

Tout à fait, via windows update.

[ab-web]

bonjour

 

alors tu va tenter

de le télécharger puis l'installer > https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CCEQFjAAahUKEwiBmePOsdbIAhXDfRoKHTZkC7I&url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com%2Ffr-fr%2Fdownload%2Finternet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx&usg=AFQjCNGJyHi8wG_fT40I98yiXrMQMIQcrw&sig2=RIFMSS9mhktnWGE9YK7kXg

 

mais avant tu vas faire cela , noublie pas de redémarrer après passge de l'outil CTR

 

• Télécharge CTR (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
  
  si l'antivirus rale , il faut le désactiver
  
  a cause de faux positifs
  il se peu aussi que sous firefox ou google chrome
  le téléchargement soi bloqué
• firefox
  clic sur flèche de téléchargement > clic droit sur le message > clic débloquer
• Chrome
  Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"
  
  sous IE il faut désactiver le filtre Smart Screen
• Lance CTR,
• exécuter en tant qu'administrateur sous Windows :Vista 7/8 /10
  
  
  choisir un mode pour windows update
  
  Note : Patiente le temps du scan
  
  
  
  Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
  
  héberge le rapport su http://cjoint.com
  
  met le lien dans ta réponse
  l'ordinateur doit etre redémarré pour valider les éventuelles réparations

 

 

[Pelpel]

J'ai lancé CTR et voici le résultat :

 

 

Rapport de Contrôle restrictions Pierre13 (CTR version 2.1.0.0 ) du 23\10\2015 à 19:17:54
PC de LEA
Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

Réparation erreur 2203 effectuée.

Contrôle présence restrictions

PC vacciné contre sponsor Java.
Configuration Windows Update en mode demande.
Service Pare feu Windows activé.
Paramètres Pare feu Windows rétablis par défaut et activé.

232 restrictions contrôlées.

Aucune restriction trouvée.


Le rapport est sur le bureau (C:\Users\LEA\Desktop\CTR.txt)

 

 

Après reboot et en installant IE via ton lien, j'ai toujours une erreur.

 

Modifié le 26 octobre 2015 par Pelpel

[ab-web]

bonjour

 

je pense que ce souci a un rapport avec l'impossibilté de désinstallaer IE9 ( qui doit être corrompu )

 

voir sur cette page > https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2579295

 

commence par la solution N°1 si cela ne fonctionne pas il faut essayer la 2

 

si tu arrive a désinstaller le PC va se retrouversous IE8

il faudrat alors vérifier s'il fonctionne correctement .

donne moi le résultat