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[Résolu] Demande d'aide sous Windows 10


Messages recommandés

Bonjour,

J'ai des disfonctionnements assez genants sur mon ordinateur sous windows 10.

Ci joint les rapports HijackThis et ZHPDiag.

 

 

http://www.cjoint.com/c/EKppDcVH7hz

http://www.cjoint.com/c/EKppM21rJDz

Modifié par DRUGEON Michel
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Bonjour DRUGEON Michel,

Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Java 8 Update 60

  • Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
  • Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
  • Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Tutoriel_ZHPDiag-7.jpg
  • Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier

    Script ZHPFix
    C:\WINDOWS\Tasks\5naeNKKXg.job
    C:\WINDOWS\Tasks\6LHM3JuE1r4.job
    C:\WINDOWS\Tasks\sdRjGJoqovim9eSjmXgNJkF8.job
    C:\WINDOWS\Tasks\tPmR6zc.job
    C:\WINDOWS\System32\Tasks\5naeNKKXg
    C:\WINDOWS\System32\Tasks\6LHM3JuE1r4
    C:\WINDOWS\System32\Tasks\sdRjGJoqovim9eSjmXgNJkF8
    C:\WINDOWS\System32\Tasks\tPmR6zc
    C:\Program Files (x86)\b3a2e08b-e79d-4b0d-a027-c220b25652f3
    C:\Program Files (x86)\ccae07b4-f3dd-494f-a606-0f7795533295 r
    C:\Program Files (x86)\Software
    C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
    C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
    HKCU\SOFTWARE\6LHM3JuE1r4
    HKCU\SOFTWARE\tPmR6zc
    HKCU\SOFTWARE\tstamptoken
    HKLM\Software\Classes\Installer\Products\93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E
    HKLM\Software\Classes\Installer\Features\93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E

    ShortcutFix
    Ifeofix
    PROXYFix
    EmptyPrefetch
    EmptyCLSID
    FirewallRaz
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    Sysrestore

  • Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK

    zhpfix10.png

    IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
    Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
  • Puis Cliquez sur "GO"
  • Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
    Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
  • Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
  • Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers
    puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Cliquez sur oui pour Accepter la licence
    845464Capture.png
  • Choisir l'option Scanner
    Ensuite
  • Choisir l'option Nettoyer
  • Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
  • Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
    sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
    Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
    Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    Accepte "les conditions d'utilisation"

    367663Capture3.png
  • Cliquer sur scanner
    Lorsque le scan est terminé
  • Clique sur Nettoyer
    Une demande concernant l'interface de réparation s'affiche.clique sur NON
    Pour le reste cliquer sur OUI
    Redémarre l'ordinateur après la réparation
    Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

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quant je suis arrive à scanner dans adwcleaner il me dit :

Erreur

SQLite3.dll ne peut pas etre chargée

 

je ne peut donc pas aller plus loin.

Modifié par DRUGEON Michel
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Avant ton dernier message j'ai pu continuer adwcleaner sans arreter l'anti-virus.

Voici les rapports demandes:

http://www.cjoint.com/c/EKpsfwjVzmz
http://www.cjoint.com/c/EKpsguCCxez
http://www.cjoint.com/c/EKpshrb3KGz

Modifié par DRUGEON Michel
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Les outils ont été passer plusieurs fois je n'ai que des rapports vides.

Bien Voici le reste pour terminé cette désinfection

  • Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
    Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
    131129112932572911.png
  • Cochez les cases :
    supprimer les outils de désinfection
    Purger la restauration système
  • Validez sur Exécuter
  • Laissez travailler l'outil
    Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
    Delfix ce supprime automatiquement
    Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
  • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
prend quelques instants pour lire,

Lisez d'abord cliquez après !!!
Stop les publicités intempestives, programmes parasites et adwares
Attention Repack de logiciel (Repacking)
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes.

Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation
Firefox
Chrome


Comment tester sa vigilance pour ne pas se faire infecter par des programmes néfastes pendant l'installation d'un logiciel
Tester l'outil Prévention Pour éviter les problèmes d'infection

  • Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
  • Lance-le clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
  • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
  • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !
    Tutoriel en images

Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
Voici comment faire
resolu.jpg

Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

 

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J'ai peut etre été trop vite et déclaré [Résolu] car j'ai toujours ces disfonctionnements qui m'empoisonnent.

 

1- l'icone "Son" prés de l'horloge à disparu ( je ne peut donc pas régler le volume) et si je vais dans "icones systeme " "Volume"est grisé.

 

2-par moment quand j'essaie d'ouvrir une page de "la barre des taches" cela clignotte dure trés rapidement.

 

3- dans certains logitiels quand j'écris un mot au clavier à la vitesse normale il oublie une lettre , il faut que je recommence lentement ,c'est très pénalisant.

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