Passage à la fibre chez Free

[Invité Notpa]

Re,

 

Ne parlerais-tu pas de SFR par hasard ? J'ai suivi la même galère que toi : Club-Internet --> Neuf --> SFR. Comme je n'étais pas content du tout de ce FAI (cher, débit minable, coupures, etc.), j'ai résilié mon contrat avec eux. Ils m'ont dit que je devais payer 50€ de dédit car avant la date d'anniversaire. Je leur ai répondu que même s'il fallait payer, je ne voulais plus entendre parler d'eux. J'ai donc contacté Free qui s'est chargé de tout (sauf les 50€). La coupure avec SFR a été immédiate, mais j'ai dû attendre au moins 8 jours avant d'avoir la connexion Free.

 

Je suis chez Free maintenant depuis plus de 6 ans. Je n'ai appelé que 2 fois la hotline durant cette période (problème de ligne qui en fin de compte était dû à France Téléccom, toujours propriétaire de la ligne, et l'autre pour passer de la V5 à la V6).

 

Avec Free, j'ai tout compris !

 

PS : non, je n'ai pas d'actions chez eux. Je suis content de leurs services, c'est tout !

[Arnaud]

Ben, oui. SFR.

 

Il n'y a donc pas que chez moi Je l'ai vu plus d'une fois... En téléphonie mobile, je ne dis pas, mais en ADSL, hum !