[Résolu] Erreur 0X800706d9

[Wullfk]

Super et merci pour le retour d'info

Si tu considères qu'ici la question est réglée, n'oublie pas de le signaler en ajoutant le mot [Résolu] au début du titre de ton sujet…

[1] En bas du premier message de ton sujet, clique sur [Modifier],
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, clique sur [Utiliser l'éditeur complet],
[3] En haut de l'éditeur complet, ajoute [Résolu] au titre de ton sujet,
[4] Clique sur le bouton [Enregistrer le message modifié] pour valider.

Ceci dans un soucis de clarté du forum, pour les problèmes n'ayant pas encore de solution, ou en cours.

Merci

Cordialement

[gibus17]

Bonsoir

mon problème est réapparu.

J'ai eu un soucis que j'ai résolu en utilisant une image système faite précédemment.

j'ai donc mis mis en œuvre la solution décrite plus avant, sans effet.

Dans l'observateur d'évènements (journaux windows système ) quand j’essaye de démarrer le pare feu par "services.msc", j'ai systématiquement une erreur 7024 du "service control management"

 

merci de votre aide

[ab-web]

bonjour

 

pour cette erreur 7024

voir sur cette page microsoft > https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/112595

 

valeur de MaintainServerlist a mettre en auto

 

sur mon windows10 , cette valeur est en place.

Modifié le 27 janvier 2016 par ab-web

[ab-web]

re

 

est-ce que la solution ne passerait pas par la désinstallation de Norton ?

quitte à le réinstaller par la suite.

 

pour la désinstallation, je te conseille l'outil suivant > Norton Removal Tool

[gibus17]

Merci de votre aide

 

J'avais vu cette manip et MaintainServerlist est bien sur auto

 

J'ai aussi essayer avec Norton désinstaller avec l'outil cité

 

J'ai oublié de vous signaler que dans l’observateur d'évènements je trouve:
Le service Pare-feu Windows s’est arrêté avec l’erreur spécifique au service suivante :
Accès refusé
journal : système Source : Service control Manager erreur 7024
catégorie : aucune mots clé : classique

 

bonne journée

[ab-web]

bonsoir

 

contrôle des restrictions

 

• Télécharge CTR (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
  
  si l'antivirus rale , il faut le désactiver
  
  a cause de faux positifs
  il se peu aussi que sous firefox ou google chrome
  le téléchargement soi bloqué
• firefox
  clic sur flèche de téléchargement > clic droit sur le téléchargement > clic débloquer
  
• Chrome
  Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"
  
  sous IE il faut désactiver le filtre Smart Screen
  
  
• Lance CTR,
  
• exécuter en tant qu'administrateur sous Windows :Vista 7/8 /10
  
  
  choisir un mode pour windows update
   
  accepte la réinitialisation du pare feu windows .
  mais il faut que Norton soi complètement désactvé dans les services .
  
  Note : Patiente le temps du scan
  
  
  
  Note : A la fin un rapport va s'ouvrir
  
  héberge le rapport su http://cjoint.com
  
  met le lien dans ta réponse
  l'ordinateur doit etre redémarré pour valider les éventuelles réparations

[gibus17]

Bonjour

je n'ai pas mis en œuvre la proposition gentiment proposée par ab-web car je venais de solutionner mon problème. Merci à lui.

Je peux éventuellement passer l'outil CRT afin de voir s'il reste des traces de mon problème car comme vous allez le constater je ne connais pas la cause de mon soucis. Dois je le faire?

 

Voici ma démarche:

J'ai chargé l'image système que j'avais faite immédiatement après le passage à win10.

le défaut est présent

Afin d'être sûr que mon système soit propre, j'ai lancé pour le désinfecter les outils suivants: Panda, Norton (c'est mon antivirus) , Malwarebytes Anti-Malware et SUPERAntiSpyware. Ils ont tous les quatre détecté et corrigé des infections (conclusion : aucun n'est parfait).

Après cette opération, le défaut est toujours présent.

 

Afin de nettoyer le registre je passe Norton utilities et CCleaner. Tous les deux me corrigent des erreurs. (pour info Ccleaner n'arrive pas à supprimer et moi n'ont plus d’ailleurs la clé suivante : Référence manquante de bibliothèques de types IBackupLocationsShellFolderImpl - {00020424-0000-0000-C000-000000000046} HKCR\Interface\{F0E3A5D7-80C7-4228-90FE-61DF01C417A5} DANIELLE). Comment faire pour la supprimer si c'est nécessaire?

Après cette opération, le défaut est toujours présent.

 

Le système est peut être propre mais il n'est certainement pas pas parfait. Je décide donc de passer Repair_Windows. J'ai décoché aucune case. ATTENTION, cet outil désactive win 10, il faut donc avoir noté sa clef d'activation.

Après cette opération, le défaut est toujours présent.

 

Considérant fois ci que win 10 n'était plus infecté et en état, j'effectue donc la modification du registre qui avait solutionné mon soucis

1. Dans Éditeur du Registre, accédez à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess
2. Faites un clic droit SharedAccess, puis cliquez sur Autorisations.
3. Cliquez sur Ajouter.
4. Dans le "Entrez les noms des objets à sélectionner« champ, tapez «NT SERVICE \ ​​mpssvc". Puis cliquez sur Vérifier les noms. Le nom devrait changer pour MpsSvc
5. Cliquez sur OK.
6. Sélectionnez Contrôle total dans la colonne Autoriser.
7. Cliquez sur OK.

 

Le pare-feu démarre et bien sur les mises à jour s'effectuent sans qu'il soit nécessaire d'arrêter le pare-feu Norton.

 

Un grand merci à tous ceux qui m'ont aidé

Modifié le 28 janvier 2016 par gibus17

[ab-web]

bonsoir

 

si tout va bien le controle des restrictions n'est pas obligatoire .

 

 

Le système est peut être propre mais il n'est certainement pas pas parfait.

oui peu être , mais il peu rester des traces

 

on peu vérifier

télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan
nous verrons la suite a donner

ici >> N Coolman-ZHPDIAG

si l'antivitus rale il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur


[/url]
clic sur Scanner , laisse travailler


a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site :

Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Modifié le 28 janvier 2016 par ab-web

[gibus17]

Bonsoir,

 

voici le résultat de zhpdiag 2016

 

 

 

bonne nuit merci

Modifié le 29 janvier 2016 par gibus17

[ab-web]

hello

 

ou est le lien du rapport ?

 

 

1. Dans Éditeur du Registre, accédez à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess
2. Faites un clic droit SharedAccess, puis cliquez sur Autorisations.
3. Cliquez sur Ajouter.
4. Dans le "Entrez les noms des objets à sélectionner« champ, tapez «NT SERVICE \ ​​mpssvc". Puis cliquez sur Vérifier les noms. Le nom devrait changer pour MpsSvc
5. Cliquez sur OK.
6. Sélectionnez Contrôle total dans la colonne Autoriser.
7. Cliquez sur OK.

étrange je n'ai pas ce type d'objet

dans les autorisations pour cette clé , et tout fonctionne

Modifié le 29 janvier 2016 par ab-web