Fichiers devenu .locky photo word pdf clef USB et ordinateur portable

[ludovicvic]

Bonjour, à tous et toutes pouvez vous m'aider?

j'ai mes fichiers photo word pdf de ma clef USB et de mon ordinateur portable qui sont devenu .locky avec des lettres et chiffre et ils ne s'ouvrent plus donc plus de cv plus de photo plus rien d'exploitable par contre hier j'ai recréé un document world et pdf que j'ai enregistré dans cette clef infecté et ça marche bien. Mais j'aimerais pourvoir retrouvé et réutiliser tous les autres qui sont devenu .locky!

Quels manipulations dois je faire ?

Edit de Notpa :

Sujet d'origine : http://forum.zebulon.fr/locky-ransomware-crypto-ransomware-t215384.html?do=findComment&comment=1798206

[pear]

Bonjour,

 

Les fichiers et dossiers bloqués sont irrécupérables.

La seule chose que l'on peut faire ,c'est une désinfection du pc.

 

Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Sur ce lien

ou celui là
et enregistrez-le sur le Bureau.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.


Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

[ludovicvic]

Ok Pear

je m'attaque à une désinfection du pc je te tiens au courant

 

Super et merci, en espérant que ça marche.

 

Et sûr d'après toi récupérer les fichiers s'est mort!!!?à plus tard dans la journée.

[pear]

Il n'y pas l'ombre d'un doute.

Votre seule chance serait d'avoir dupliqué sur un support externe

Modifié le 23 mars 2016 par pear

[ludovicvic]

Ok donc ordinateur netoyer tous les fichiers que le netoyeur m'vait mit en quarantaine je les ai supprimé,

Ai je bien fais?

Je me suis très peu servis de l'ordinateur mais il à l'air de fonctionner normalement,

Pensez vous que le virus est supprimé correctement et que je puisse dans l'avenir faire des achats et communiquant le numéro de ma Carte Bancaire sans risque?

 

Merci encore à tous! bonne journée à ce soir vers 20h 21h. Cordialement

[pear]

Sans rapport, je ne peux pas me prononcer.

[ludovicvic]

Bonjour Pear,

 

voulez vous que je fasse un rapport et me donner vfotre avis car votre avis m'intéresse?

 

Comment dois je vous faire un rapport?

[pear]

Lorsque vous avez exécuté Mbam un rapport vous est apparu

 

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs
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C'est cela que je vous réclame.