Problème de changement de page Internet

[filasconi]

bonjour, depuis peu je ne peux plus aller sur facebook ni même voir ma boite mail(la page présentée est différente d'avant) je ne me risque pas d'y entrer mes codes car peur qu'on récupère mes codes. quelqu'un peux m'aider svp ? merci

ps: je suis sous Windows XP SP3 et utilise le navigateur Firefox

[Apollo]

Bonjour,

 

Pour établir un diagnostic:

 

Important à lire: http://forum.zebulon.fr/important-outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885

 

http://forum.zebulon.fr/a-important-a-lire-avant-toute-demande-de-desinfection-t214105.html?p=1787464

 

ZHPDiag :

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

   

  http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

• Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
• L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau.

   

  Dans la dernière mouture de ZHPDiag, le bouton Nettoyer permet de consulter le forum de Nicolas Coolman.

• Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
  • Important:

    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  Clique sur Scanner.
• 
• Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

  Clique sur Rapport

• Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

  • soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse.
• soit sur http://dl.free.fr/

   

  http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger.

   

  

   

   

  @++

[Apollo]

Fin du suivi de ce sujet, à fermer svp.

 

Merci.

[Dylav]

Bonjour Apollo,

Il semble en effet que filasconi n'ait pas jugé bon de revenir consulter Zébulon depuis plus de 5 jours.

Laissons-lui jusqu'à la fin du week-end...

[filasconi]

bonjour, désolé je n'ai pas pu me connecter avant, car j'avais de gros problème pour me connecter sur le net( les pages internet étaient redirigées) . merci de votre aide et de votre patience.

 

je lance zhp et je vous mets le rapport.

zhp: http://www.cjoint.com/c/FDmgPx3DuTU

[Apollo]

Bonjour,,

 

Rien de très frappant dans ce rapport.

Fais toujours ceci:

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... )

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10

 

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

 

@++

[filasconi]

bon, j'ai lancé zhp cleaner, mais il n'a rien trouvé. donc pas de rapport.

que dois-je faire du coup pour résoudre mon problème s.v.p ?

[Apollo]

Si tu as des redirections, il faudrait peut-être désinstaller complètement Firefox avec RevoUninstaller, qui nettoie à fond.

 

Sauvegarde favoris Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/restaurer-marque-pages-deplacer-ordinateur

 

Désinstaller le navigateur avec RevoUninstaller: http://theknitter-apollo.xooit.com/p20405.htm

 

Réinstaller son navigateur. (dernière version pour bien faire).

 

@++

[filasconi]

bonjour, bon j'ai un gros problème. je n'ai pas été très malin, j'ai fait ce que tu m'a dit, et du coup je n'ai plus de navigateur internet. je suis sur mon autre ordinateur pour écrire ce message. j 'ai essayer de réinitialiser mon ordinateur avant le lancement de revo-uninstaller. mais sans succès. comment puis-je récupérer un navigateur internet stpl? la, je sèche complètement.

[Apollo]

Bonjour,

 

Pour pouvoir réinstaller Firefox, utilise IE8 (Explorer)...

Modifié le 13 avril 2016 par Apollo