Problème pour avoir le WiFi

[standardboy]

Bonjour, je boss dans un hôtel où il y a le wifi.

Le réseau est sécurisé bien sur et donc les clients clikent sur internet explorer ou firefox ou ..... et ils arrivent directement sur la page d'accueil ou ils peuvent entrer le code qu'on leur donne.

Question : avec mon ordi personnel, impossible d'arriver sur cette fameuse page donc impossible de me connecter en wifi .

Je sais qu'un informaticien a réussi à régler le problème avec son ordi mais je n'ai pas eu le temps de lui demander la marche à suivre

Quelqu'un aurait une idéé ?

Merci d'avance

 

 

http://www.casimages.com/i/160408011046140781.jpg.html

 

<a href="http://www.casimages.com/i/160408011046140781.jpg.html" title="08-04-2016 00-50-11">Lien vers mon image</a>

Modifié le 7 avril 2016 par standardboy

[Borquin443]

Bonjour,

 

Dans la fenêtre "Etat de connexion réseau sans fil", cliquer sur "Propriétés sans fil".

Dans la fenêtre suivante, cliquer sur l'onglet "Sécurité".

Introduire la clé de sécurité réseau et pour s'assurer que la clé est correcte, cocher l'invite "Afficher les caractères".

Cliquer sur OK et fermer.

[standardboy]

Bonjour et merci

 

Petit problème, les codes de l'hôtel sont de 7 caractères

 

J'ai le message suivant : La clé réseau que vous avez entré n'est pas valide. Entrez à nouveau la clé en utilisant 5 ou 13 caractères ; vous pouvez également saisir 10 ou 26 caractères comprenant des chiffres allant de 0 à 9 et des lettres allant de A à F

 

Ensuite dans type de sécurité, je prends Partagée, WPA2 personnel, WPA personnel, WPA2 entreprise ou WPA entrepris

 

Merci

Modifié le 8 avril 2016 par standardboy

[ab-web]

bonjour

 

en cliquant simplement sur l'icône de connexion dans la barre des taches ( en bas a droite près de l'horloge )

normalement le réseau de l'hôtel devrait être visible .

 

il suffit dans ce cas de le sélectionner > clic connecter

la clé réseau sera alors demandée .

[standardboy]

Salut,

 

je ne suis pas un novice quand même à ce point là . lol

 

La seule solution c'est que mon navigateur s'ouvre sur la page d'accueil de l'hôtel où on me demande la clé

 

Et comme indiqué et on le voit avec la photo que g mise, l'ordi m'indique bien que je suis connecté

 

Merci

[morron2]

bonjour

 

sur ton image #1

il est indiqué:

ipv4 = pas d'accès internet

ipv6 = pas d'accès réseau

 

va dont voir à la réception de ton hôtel

[standardboy]

Oh le susceptible. Mdr

 

Pas grave je vais continuer à chercher

 

Merci

[Borquin443]

Bonjour,

 

Vous avez évidemment besoin de la clé pour vous connecter. En général, elle se trouve sur une étiquette apposée sur le modem ou le routeur. Donc si vous pouvez vous approcher du modem vous aurez sans doute la clé à portée de main.
Pour la sécurité, il s'agit habituellement de WPA2 Personnel et le nombre de caractères n'a aucune incidence sur la connexion. Il s'agit d'une combinaison aléatoire choisie par le fabricant du routeur mais qui peut être modifiée par son propriétaire. Donc même si vous pouvez vous procurer celle qui apparait sur le routeur, il n'est tout de même pas sûr que le proprio ne l'a pas changé.
Si vous pouvez vous procurer l'adresse physique du modem (il s'agit habituellement de 192.168.100.1 ou 2 ou 3 ou 4 à tester) vous pourrez peut-être ouvrir la page afin d'y trouver la clé d'activation.

Autrement, je ne vois pas d'autre possibilité pour vous d'accéder à l'internet.

[morron2]

#7

Oh le susceptible. Mdr

Pas grave je vais continuer à chercher

Merci

 

pas du tout de ma part

mais si dans ton hôtel tu payes pour avoir le wifi c'est à l' hôtel de t'aidé

sinon te faire rembourser la connexion si payante

si la connexion est gratuite c'est pareil

qui n'ose rien n'a rien

[ab-web]

bonjour standarboy

 

si tu viens ici pour nous critiquer et dire que tu n'es pas un novice

ou que l'on est susceptible, alors passe ton chemin

débrouille-toi comme l'expert que tu crois être.