PC qui ne s'ouvre pas

[ab-web]

pas normal

 

si la restauration était en cours , tu ne devrais plus avoir cette fenêtre d'options de choix

 

 

d'ou m'a question faut il cliquer sur redémarrer

si tu a une invitation a redémarrer , quand tu clic sur restaurer le système , il faut le faire .

[edouardjuliette]

j'ai cliqué sur démarrer voici la page qui se ferme aussitôt il a fallu jongler pour prendre la photo

 

http://hpics.li/9edf407

 

à priori il faut trouver protection du système

[edouardjuliette]

je viens de clic sur>http://hpics.li/5e1b45a

cette page c'est ouverte>http://hpics.li/34f7a01

[ab-web]

hello

 

bon ben OK , c'est pas la peine d'insister

il n'y a aucuns points de restauration disponibles .

 

vu que ça foire de tout les cotés , je te propose d'utiliser la restauration d'usine , avec tout ce que cela implique

toutes les mises a jour a faire y compris les services packs 1 et 2 , réinstallation des logiciels

mais je crois que c'est la seule solution pour repartir sur des bases saines .

 

si tu a des données personnelles a récupérer ( doc photo videos etc etc )

remet le disque en USB sur ton PC pour pouvoir les récupérer .

 

ensuite tu pourras faire la restauration d'usine (Recovery management )

 

si tu a un choix de le faire sans conserver les données ( il y sur certain PC le choix , avec ou sans conservation des données )

choisi sans , la partition C: sera formaté , dans ton cas de figure , c'est la solution a adopter .

Modifié le 4 mai 2016 par ab-web

[edouardjuliette]

ok pour l'instant ma fille a pris le disque dur pour récupérer une partie de ses données photos ,documents etc après nous procéderont à une restauration d'usine ou y a t'il la possibilité ci j'achète un disque dur neuf de réinstaller tout un nouveau système windows 8-1 ou 10

merci

[ab-web]

hello

 

bien sur qu'il y a possibilité d'installer un autre système sur un disque neuf .

 

si tu a un CD d'installation et une licence de windows 8.1 ou 10 .

 

mais encore faut il que le que le PC puisse les faire tourner .

 

c'est quoi le modèle exact du portable ?

de quelle année est il ?

[edouardjuliette]

c'est un packard bell Easy note KAYFO il doit être de 2012 ou 2013? (sur une étiquette au dos du PC AVEC LES REF MFG Date 0906 )

Modifié le 4 mai 2016 par edouardjuliette

[ab-web]

hello

 

la recherche avec Easy note KAYFO , ne donne pas grand chose , il n'y a pas d'autre référence

 

est ce que se serai celui ci > http://www.01net.com/fiche-produit/essentiel-6377/packard-bell-easynote-lj65-dt-147fr/

[edouardjuliette]

c'est le LJ65-CU-147FR

[ab-web]

hello

 

a priori il pourrais tourner sous windows 8.1 .