[Résolu] Mon PC est devenu lent, besoin d'aide SVP

[persian77]

Oui j'ai fait c'est mieux mais je crois ya encore des sites indésirables qui s'ouvrent et

Malwarebytes Anti-Malware les bloquent ya des notifications qui s'affichent

[tomtom95]

Bonjour,

C'est normal que la protection résidente de MBAM bloque le site néfaste que tu visite.
Tu as un exemple de site ?
Le problème survient avec quel navigateur ?

[persian77]

C'est des sites qui apparaissent comme quoi mon pc a été infecté et qu'il faut utiliser un tel logiciel pour les

supprimer je sais plus exactement ce que ca disait

J'utilise Google Chrome

[tomtom95]

Tu utilises un compte google pour Chrome ?

Si oui il va falloir réinitialiser les paramètres de Chrome et purger ta synchronisation, donc à suivre :
Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

Supprimer des données synchronisées de votre compte Google
Vous pouvez supprimer les données synchronisées de votre compte Google à tout moment depuis votre tableau de bord Google Dashboard.

1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionnez Connecté en tant que <votre adresse e-mail>.
3. Dans la section "Connexion", cliquez sur Google Dashboard.
4. Accédez à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans votre compte Google sont supprimées.
Elles sont toutefois conservées sur votre ordinateur. Cela signifie que des informations telles que les favoris,
les applications et les extensions présentes sur l'ordinateur que vous utilisez n'apparaîtront pas
si vous vous êtes connecté à Google Chrome depuis un autre ordinateur et avez activé la synchronisation sur celui-ci.
Arrêter la synchronisation chrome

supprimer vos données synchronisées ....option 2


Support Google Chrome

Une fois cela fait, ne te connecte plus à Internet !(avec chrome)
Fais alors ceci pour réinitialiser les paramètres :
Réinitialiser les paramètres du navigateur

Lance ensuite

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
• Cliquer sur scanner
  Lorsque le scan est terminé
• Clique sur Nettoyer
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
• Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Redémarre le PC normalement et dis-moi si les soucis persistent ou pas.

 

[persian77]

Voici le rapport des éléments détectés sans réparation : https://up.security-x.fr/file.php?h=Racad7245333d9b58d36a1a489dd13b6d

 

Quand j'ai cliqué sur nettoyer ca ma ouvert une fenêtre vide et ca a beugé j'ai pu rien faire

[tomtom95]

La plupart sont (not file) sans fichier.

 

Les protections (antivirus ..) sont Désactiver ? même chose pour le navigateur ?

Recommence la procédure coche toutes les cases dans nettoyer.

[persian77]

J'ai tout désactiver mais quand je lance '' Scanner '' apres ca m'affiche quand meme que '' veuillez désactiver votre antivirus ''

Et a la fin ca a détecter 19 éléments dont des PUP

[tomtom95]

OK comment tu as désactiver Microsoft Security Essentials ? via le gestionnaire des services ?

Autrement tu as lancer le nettoyage ? si oui post le rapport

Sinon applique la démarche en mode sans échec.

Modifié le 6 mai 2016 par tomtom95

[persian77]

Dans panneau de configuration systeme et sécurité

Non j'ai pas pu

C'est a dire comment ?

[tomtom95]

Au démarrage du pc tapoter sur la touche F8 ou F5 si F8 ne fonctionne pas
jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse
Avec les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec avec prise en charge du réseau" dans le menu puis appuyez sur Entrée.