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Messages recommandés

Posté(e) (modifié)

Bonjour à tous et un bonjour plus chaleureux encore à ceux qui sont disposé à m'aider.

 

Voilà mon histoire: suite à une visite sur zonetelechargement.com, j'ai été rediriger vers une page qui ne m'a rien proposé à télécharger.

Une page stressante avec un message sonore alarmant "virus détecté, appelez tel n° " s'est affichée.

J'ai fermé cet onglet et je n'ai ouvert aucun fichier mais depuis Firefox rame:

impossible d'ouvrir Gmail si ce n'est en option bas débit.

 

Merci d'avance pour les coups de main.

Goyavier974

Modifié par goyavier974

Posté(e)

Bonjour,

 

Quand on visite ce genre de sites, on y va à ses risques et périls; l'essentiel pour toi est de ne pas avoir appelé le numéro indiqué: c'est une arnaque qui risque de coûter très cher dans tous les sens du terme. (bien plus cher que l'achat d'un DVD ou d'un jeu...) , sans parler des dysfonctionnements du PC.

 

Pour établir un diagnostic:

 

Important à lire: http://forum.zebulon.fr/important-outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885

 

http://forum.zebulon.fr/a-important-a-lire-avant-toute-demande-de-desinfection-t214105.html?p=1787464

 

ZHPDiag :

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.

     

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    • Important:

      Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
  • L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau.

     

    Dans la dernière mouture de ZHPDiag, le bouton Nettoyer permet de consulter le forum de Nicolas Coolman.

  • Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution
    • Important:

      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    Clique sur Scanner.
  • capture-4be0b96.jpg
  • Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

    Clique sur Rapport

Posté(e)

Re,

 

On dirait que non, en effet.

 

Désinstalle Spybot S&D qui ne sert à rien et ralentit les systèmes, de même que McAfee ou ce qu'il en reste.

 

Si cela n'a déjà été fait, réinitialise Firefox: http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur

 

@++

Posté(e)

Réponse,

 

Heu... je veux bien désinstaller Spyboot et Mc Afee (je pensais l'avoir déjà fait !) mais je ne sais pas comment on fait...

Avec CCleaner, ils ne s'affichent pas dans la liste des programmes à désinstaller :-(

as-tu un tuto ?

 

Sinon, je travaille sur la réinitialisation de Firefox.

 

Merci pour les conseils !

Posté(e)

Alors, ce ne sont que des traces pour les deux logiciels cités, pas grave.

 

Il y a de ces programmes qui laissent toujours des traces après désinstallation "normale". Quand c'est comme ça, personnellement j'utilise RevoUninstaller, qui nettoie absolument tout, si l'on s'en sert bien, mais ici c'est un peu tard sauf à réinstaller puis nettoyer... ça ne vaut pas la peine mais je te donne toujours un lien où tu trouveras des explications: http://theknitter-apollo.xooit.com/p20405.htm Ca pourra sûrement te servir un jour.

 

Tiens-moi au courant pour Firefox pour savoir s'il rame encore après sa réinitialisation.

 

++

  • Upvote 1
Posté(e)

Ben écoute, ça marche bien à nouveau !

Ce n'était sans doute pas si grave.

 

Un grand merci pour le soutien dans des moments où on se pose plein de questions.

 

Un grand coucou de La Réunion sous le soleil même si l'hiver austral est arrivé (température polaire: 23°C !)

Invité Notpa
Posté(e)

Petit veinard, goyavier947 ! En métropole, il fait frais avec un temps pourri : pluies, inondations, grêle, etc.

 

Si tu considères que le problème est réglé, merci de le signaler en le marquant Résolu (voir ma signature si tu ne sais pas ou plus le faire).

Merci

Notpa

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