Écran noir aléatoire

[WHYNOT8661]

Bonjour

Jje suis sur un pc tout en un, Hp omni 27. A l'origine il était sous seven puis je suis passé sous windows 8, puis sous windows 10. Depuis quelques jours, et cela arrive de plus en plus souvent dans la journée, l'image se fige et quand je clique plusieurs fois avec la souris l'écran devient noir, sans message particulier. Je rentre donc dans le gestionnaires de tâches, pour cliquer sur "fichier" puis "exécuter une nouvelle tâche" et je tape dans le rectangle : explorer.exe" ce qui me fait récupérer le bureau.

J'espère être sur le bon forum.

Merci

[morron2]

bonjour

 

faire un sfc scannow en invite administrateur

[WHYNOT8661]

Voilà le rapport

 

http://www.cjoint.com/c/FFssoD6Qzez

 

merci

[WHYNOT8661]

Bonjour.

 

Bien que sfc / scannow ait résolu quelques problèmes, le phénomène se produit toujours par moment.

Merci

[WHYNOT8661]

Faire un sfc scannow en invite administrateur

 

Bonsoir.

Le phénomène se reproduit encore et de plus en plus souvent. Merci

[pear]

Bonjour,

 

Tuto Mak pour W 10

[WHYNOT8661]

Merci Pear, j'étais absent depuis une semaine. je vais voir ton lien et je te tiens au courant.

[WHYNOT8661]

Bonsoir.
voici le rapport de window repair. Le phénomène s'est reproduit fois encore après avoir pasé cet outil. Merci

http://www.cjoint.com/c/FGbszbckAnz

[pear]

La commande DISM ne fonctionne qu'à partir de windows 8
Clic droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

]
Redémarrer.

Si le problème perdure:

Un périphérique système est peut -être incompatible avec les pilotes installés sur votre ordinateur.
Vérifiez la présence d'icône jaune dans le gestionnaire de périphériques
Vérifiez votre pilote graphique pour le réparer ou le mettre à jour.

Démarrer en mode sans échec et utiliser la Dernière bonne configuration connue puis désinstaller le périphérique en cause et son pilote.

Modifié le 2 juillet 2016 par pear

[WHYNOT8661]

Bonsoir Pear !

Voici le résultat de : DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

http://www.cjoint.com/c/FGdqr5OJoaz

 

Puis le listing complet du gestionnaire de périphériques

 

http://www.cjoint.com/c/FGdqufSpywz

http://www.cjoint.com/c/FGdqu488mDz

http://www.cjoint.com/c/FGdqvIw266z

http://www.cjoint.com/c/FGdqwgoAK0z

http://www.cjoint.com/c/FGdqwSv7h5z

 

Il n'y a aucun icône jaune.

 

Par contre je n'ai pas pu atteindre la Dernière bonne configuration connue.

Je ne peux pas démarrer en mode sans échec en tapotant F8 au démarrage. je ne sais si cela vient de mon clavier qui ne répond pas de suite, c'est un clavier RAZER Blackwidow chroma ou du fait que j'ai un mot de passe à l'ouverture.

J'ai suivi ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Je peux effectivement passer en mode sans échec mais pas arriver sur la dernière bonne configuration.

Merci encore

Modifié le 3 juillet 2016 par Tonton
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