Help virus – supprimer Ad Fly

[LouiseAv]

Désolée Tomtom mais j'ai été bien occupée ces temps-ci et mon ordi s'est éteint tout seul par deux fois!

 

Il faut que je trouve quelqu'un qui me fasse le ménage à distance avec Teamviewer.

 

Voilà Delfix

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1576d86e9691a24a0e0f3d05b0830053

Modifié le 14 septembre 2016 par LouiseAv

[LouiseAv]

Tomtom je fais quoi maintenant après Delfix?

[Dylav]

Bonjour LouiseAV,

Je me permets de répondre pour Tomtom, je suis certain qu'il ne m'en voudra pas...

Delfix marque la fin de la désinfection (avec suppression des outils utilisés et création d'un nouveau point de restauration). Cette étape s'est bien passée.

Comme t'y invite Tomtom, il ne te reste plus qu'à marquer ton sujet [Résolu].

 

[1] En bas du premier message de ton sujet, clique sur [Modifier],
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, clique sur [utiliser l'éditeur complet],
[3] En haut de l'éditeur complet, ajoute [Résolu] en tête du titre de ton sujet,
[4] Clique sur le bouton [Enregistrer le message modifié] pour valider.

[LouiseAv]

Merci Dylav!

 

Je ne l'ai pas marqué comme résolu car comme je l'ai mentionné auparavant, mon ordi s'est éteint tout seul plusieurs fois. Ai-je un virus? Dois-je recommencer toute la procédure et reposter ici?

[Dylav]

Je laisse à Tomtom le soin de t'indiquer la marche à suivre...

Mais il ne s'agit plus de virus, puisque vous avez procédé avec succès à une désinfection.

[tomtom95]

Bonsoir LouiseAv, et Dylav,

Comme je n'ai pas eu de réponse au bout de 10 jours je supprime le sujet de mes suivis c'est pour ça que je n'est pas vu ta réponse.
Pour la question du pc qui c'est éteint tout seul.
soit c'est un problème matériel (plus grave ) ou la mise en veille du pc.(ce n'est pas très grave)
Dans ce cas post un nouveau sujet dans le forum Windows 7

Modifié le 17 septembre 2016 par tomtom95

[Dylav]

Bonsoir à vous deux,

Ce pourrait aussi être une extinction de sécurité parce que le PC chauffe trop, par exemple parce qu'il est empoussiéré ?

[tomtom95]

Oui tu as raison c'est une possibilité.

Une surchauffe peut venir de la poussière et créer l'extinction du PC
Tutoriel en image pour une tour et portable Nettoyer dépoussiérer son ordinateur

 

[LouiseAv]

Oh ok merci beaucoup. En fait il est tout le temps allumé.