[Résolu] Problèmes de lecture de vidéos et d'images

[chuky62]

bonjour,

depuis quelque temps je rencontre des difficultés à lire les vidéos youtube et facebook qui saccadent beaucoup .

les images sont très longues à s'afficher sur les sites .

j'ais un problème avec le flash player sur les jeux de base sur facebook ( candy crush , criminal case .... ) tout est au ralentit même les chargement sont très très très longs.

et sur les pages comme publikart , il y a tellement de pub que le temps que tout se charge j'abandonnes la lecture .

 

que puis je faire pour remédier à tout ça sous google chrome , ie et edge ?

 

j'ai désinstallé flash player avec revo uninstaller puis installer la dernière version .

 

 

 

[ab-web]

Bonjour

 

commençons par un diagnostique

 

• télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan
  nous verrons la suite a donner
  
  ici >>

N Coolman-ZHPDIAG

si l'antivirus râle il faut le désactiver

lance le logiciel :
sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG

sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur


[/url]
clic sur Scanner , laisse travailler


a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

Comment poster les rapports
Aller sur le site : Cjoint

Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

[chuky62]

merci , je m'y mets de suite

 

il y a un élément suspect

http://www.cjoint.com/c/FIhnpnyGH58

[ab-web]

hello

 

oui mais apparemment pas de quoi provoquer ce que tu décrit .

 

les lignes a problèmes (clic sur show)

 

 

Superflus
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton WSC Integration] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.4.0.40\WSCStub.exe (.not file.) [0] (.Activate.)
O39 - APT: Norton WSC Integration - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\Norton WSC Integration [2460]
O43 - CFD: 28/12/2015 - [0] D -- C:\ProgramData\MyPrinter
O43 - CFD: 21/01/2014 - [0] D -- C:\Users\nathalie\AppData\Local\PackageStaging
O43 - CFD: 0 - [0] D -- C:\WINDOWS\System32\Config\systemprofile\AppData\Local\DataSharing

infectieu
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{00E9D6BC-6377-44A1-B715-8B78A5C5231B}] (...) -- C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\luckysearches\UninstallManager.exe (.not file.) [0] (.Activate.)

 

je te suggère de poster sur la section analyses et éradication pour faire le nettoyage .

donne le lien vers ce sujet ainsi que celui du rapport ZHPDIAG.

Modifié le 7 septembre 2016 par ab-web

[chuky62]

ok , je vais le faire mais ne penses tu pas qu'il y aurais un autres problème ? j'explique : tout à l'heure ma fille avait besoin d'imprimer un document , et là , l’aperçu avant impression n'affichait d'image ! ça devient embarrassant quand même . en tout cas , merci d'être intervenu .

Modifié le 7 septembre 2016 par chuky62

[Invité Notpa]

La suite là-bas : http://forum.zebulon.fr/probleme-videos-et-images-t217214.html

 

Notpa

[ab-web]

hello

 

ok , je vais le faire mais ne penses tu pas qu'il y aurais un autres problème ?

 

c'est fort probable , mais attendons que le passage en désinfection soi terminé .

[chuky62]

bien sur , autant agir sur un environnement sain .

[chuky62]

bonjour , me voici avec un pc tout propre . mais j'ai toujours ces problèmes . alors quoi faire ?

[ab-web]

Bonjour

 

en résumé

des soucis de lecture de vidéos qui saccadent beaucoup sur youtube et facebook

des lenteurs d'affichages sur les navigateur .

cela pourrais être du a des problèmes graphique et ou de réseau internet .voir de mises a jour de pilotes .

 

les aperçus d'impression qui ne s'affichent pas .( ? peu être problème graphique )

 

commençons par deux vérifications

1- vérification de disque

 

nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows .
windows8 - 8.1/ 10 flèche de souris tout en bas a gauche > clic droit > invite de commande (admin)
ou touche windows + x >invite de commande(admin)

taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r

Windows dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
taper O pour accepter, puis valider. et redémarrer le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.attention cela peu être long et semblé bloqué il faut laissé finir .
pour avoir un rapport de la vérification

Télécharge Report_Chk sur ton bureau
tu peu avoir un message d'alerte : n'en tient pas compte .
passé sous Virus Total : le site et le fichier sont Clean .

ou > REport_chk

sous XP Double-Clique dessus pour l'exécuter.
pour les autre systèmes , clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran.
Copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse.
(Si le rapport ne s'affiche pas, ouvre le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse).

 

2- vérification des fichiers

 

Ouvre une invite de commandes en tant qu'administrateur

windows 8.1-10: touche windows + x invite de commande (admin)

Analyser l’image pour vérifier si elle est endommagée. Cette opération peut prendre plusieurs minutes. ( 10 a 20 min)
à l’invite de commandes (admin), tapez la commande suivante :pour vérifier si l'image est réparable

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

si elle est réparable lancer la commande suivante

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cette commande va vérifier les fichiers corrompus .
Cela devrait prendre environ 10 à 15 minutes jusqu'à quelques heures pour terminer en fonction du niveau de corruption.
Lorsque c'est terminé, il est recommandé de redémarrer le PC pour configurer les mises à jour
Si ça bloque laisser exécuter jusqu'à la fin. donc patience

Pour extraire ces rapports du fichier DISM.log vous pouvez utiliser DISM_CheckSur.exe de TopXm:

Téléchargez DISM CheckSur 1.0.1 de TopXm.
Double-cliquez sur l'icône du programme, une fenêtre s'ouvre.
Cliquez alors sur le bouton Extraire et patientez quelques instants (C'est quasi instantané)
Le rapport va s''afficher à l'écran: