[Résolu] Problème vidéos et images

[chuky62]

bonjour , sur les conseils de ab-web je poste ici mon problème que vous retrouverez là : http://forum.zebulon.fr/problemes-de-lecture-de-videos-et-dimages-t217213.html

 

depuis quelque temps je rencontre des difficultés à lire les vidéos youtube et facebook qui saccadent beaucoup .

les images sont très longues à s'afficher sur les sites .

j'ais un problème avec le flash player sur les jeux de base sur facebook ( candy crush , criminal case .... ) tout est au ralentit même les chargement sont très très très longs.

et sur les pages comme publikart , il y a tellement de pub que le temps que tout se charge j'abandonnes la lecture .

que puis je faire pour remédier à tout ça sous google chrome , ie et edge ?

j'ai désinstallé flash player avec revo uninstaller puis installer la dernière version .

en plus de tout ça , tout à l'heure ma fille avait besoin d'imprimer un document , et là , l’aperçu avant impression n'affichait d'image ! ça devient embarrassant quand même .

ab-web m'a suggerer de vous poster ça aussi : http://www.cjoint.com/c/FIhnpnyGH58

voilà , j’espère ne pas trop vous embêter avec mes petits soucis .

Modifié le 8 septembre 2016 par chuky62

[tomtom95]

Bonjour chuky62,

Rien de très inquiétant en apparence sur ton rapport.

On va nettoyer quelques restes de fichiers

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\20.4.0.40\WSCStub.exe (.not file.)
  C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\luckysearches\UninstallManager.exe (.not file.)
  C:\WINDOWS\System32\Tasks\Norton WSC Integration [2460] (.Orphan.)
  O4 - HKCU\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5892.0626\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5892.0626\amd64 (.not file.)
  O4 - HKCU\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6281.1202\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6281.1202\amd64 (.not file.)
  O4 - HKCU\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6301.0127\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6301.0127\amd64 (.not file.)
  O4 - HKCU\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6302.0225\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6302.0225\amd64 (.not file.)
  O4 - HKCU\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64 (.not file.)
  O4 - HKCU\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64 (.not file.)
  O4 - HKUS\S-1-5-21-2143888400-668884102-4060398087-1001\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5892.0626\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5892.0626\amd64 (.not file.)
  O4 - HKUS\S-1-5-21-2143888400-668884102-4060398087-1001\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6281.1202\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6281.1202\amd64 (.not file.)
  O4 - HKUS\S-1-5-21-2143888400-668884102-4060398087-1001\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6301.0127\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6301.0127\amd64 (.not file.)
  O4 - HKUS\S-1-5-21-2143888400-668884102-4060398087-1001\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6302.0225\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6302.0225\amd64 (.not file.)
  O4 - HKUS\S-1-5-21-2143888400-668884102-4060398087-1001\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64 (.not file.)
  O4 - HKUS\S-1-5-21-2143888400-668884102-4060398087-1001\..\RunOnce: [uninstall C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64] C:\Users\nathalie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64 (.not file.)
  O43 - CFD: 30/03/2014 - [] D -- C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\BitTorrent Sync
  
  ShortcutFix
  Ifeofix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Puis Réinitialiser vos navigateurs:

• Internet Explorer
• Clique sur Démarrer >> panneau de configuration
• Clique sur l'icône options internet
• Clique sur l’onglet avancé >
• Clique sur rétablir les paramètres avancés
  Ensuite sur réinitialiser
• Coche la case >supprimer les paramètres personnels et sur l’onglet réinitialiser.
  Lorsque c’est fini valide par Appliquer.
  Tu peux Fermer les options internet

Réinitialise Mozilla Firefox
Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la nouvelle page "Informations de dépannage" Va à droite en haut et clique sur "Réparer FireFox"
dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre cliquez sur Réparer FireFox
Firefox se ferme puis se réinitialise

 

Google Chrome
Cliquer sur le menu Google Chrome en haut à droite de l'écran
Cliquer sur Personnaliser et contrôler Google Chrome
Sélectionner le menu Paramètres
Puis sélectionner afficher les paramètres avancées (lien en bas de la page)
En bas de page cliquer sur Rétablir les valeurs par défaut des paramètres du navigateur
Cliquer sur Reset,
Puis fermer le navigateurRedémarre le pc pour la validation des modifications

 

Microsoft Edge
Ouvrir Edge.
Cliquez sur les trois lignes : cela ouvre un volet à droite.
Ce nouveau volet affiche lui aussi des symboles.

Clique sur l'étoile pour afficher vos favoris.
Avec le bouton droit de votre souris,

clique sur le favoris que vous voulez modifier ou supprimer.
Dans le menu déroulant qui s'affiche cliquer sur : "Renommer" ou "supprimer"

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
• Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
• Clique en haut sur OPTIONS >> Coche préférences Chrome
• Choisir l'option Scanner
  Ensuite
• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

 

[chuky62]

bonjour et merci pour l'aide .

je ne peux pas telecharger zhpfic , j'ais le message suivant :

502 Bad Gateway

 

 

c'est ok , je l'ai télécharger sur zebulon

Modifié le 8 septembre 2016 par chuky62

[chuky62]

voici les deux rapports demandé :

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R71ba6023683b1c899a46c6ea9471e29a

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc6d8ab71b07ac7b014418dbb63fe5bf6

[tomtom95]

Bonjour,

Il y a du mieux au niveau des navigateurs.?
Pour moi ton ordinateur est propre si tu as encore un soucis je t'invite a reprendre le fil de ton premier sujet.

Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
prend quelques instants pour lire,

Lisez d'abord cliquez après !!!
Stop les publicités intempestives, programmes parasites et adwares
Attention Repack de logiciel (Repacking)
OU Les sites de téléchargements qui repackent
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation
Firefox
Chrome

Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

 

[chuky62]

merci beaucoup , voici le rapport https://up.security-x.fr/file.php?h=R222c5893d5f1453f173314f342a35847 il n'y a pas de net amélioration , je vais maintenant lire ce qui suivait .

[Dylav]

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