Pas d'accès à la Livebox 2 Sagem et pas d'Internet

[lourmi]

Bonjour ab-web,

je n'arrive pas à télécharger, c'est encore bloqué avec avast

Merci d'apporter des précisions

[ab-web]

Bonjour

 

les précisions je les ai donné

 

 

si l'antivirus râle il faut le désactiver

a cause de faux positifs
il se peu aussi que sous firefox ou google chrome
le téléchargement soi bloqué

• firefox
  clic sur flèche de téléchargement > clic droit sur le message > clic débloquer
  ou CTRL+J > clic droit > débloquer > débloquer quand même
• Chrome
  Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

• sous IE il faut désactiver le filtre Smart Screen

[lourmi]

ok, merci, j'ai désactivé avast, téléchargé et exécuter ContConnexion.exe.

Pas de changement

Dans mappage réseau il y a connexion entre PC - commutateur - passerelle et une croix rouge entre passerelle et internet.

[ab-web]

Bonjour

 

tu n'a pas eu un rapport de réparation ?

 

regarde toujours ceci : dans le panneau de configuration > Options internet > onglet Connexions

a tu une ou des options d'accès a distance et de VPN ?

[lourmi]

Bonjour

Pour le rapport je peux en sortir celui que je viens d'avoir ce jour , dis moi comment faire

2è point: pas d'accès à distance et de VPN

La carte réseau serait-elle HS?

Merci

[ab-web]

hello

 

ouvre le rapport il ne doit pas être très long : copie le texte puis colle le dans ta réponse .

pour le deuxième point c'est OK , je voulais vérifier .

 

a te lire .

[lourmi]

Bonjour,

C'est un fichier .etl.

J'en avais sorti une sur imprimante le 3/9/2016 il fait 3 pages, ou je refais la même chose avec la situation actuelle?

Merci

[ab-web]

hello

 

 

C'est un fichier .etl.

J'en avais sorti une sur imprimante le 3/9/2016 il fait 3 pages

??

 

tu refait le passage de l'outil ContConnexion , voir ma réponse#10

 

met l'outil sur le bureau et lance le par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

a la fin un rapport doit s'ouvrir , il sera entre autre enregistré sur le bureau , sous le nom de : rapport_connexion.txt

 

fait héberger ce rapport sur http://cjoint.com

met le lien vers rapport dans ta prochaine réponse

Modifié le 30 septembre 2016 par ab-web

[lourmi]

Hello

J'ai repassé l'outil ContConnexion le rapport est sur ce lien: http://www.cjoint.com/c/FIEp4YQgmVG

Merci

[ab-web]

hello

 

oui et quel résultat ? accès internet ou pas ?