[Résolu] Logiciel Lavasoft « Web companion »

[narmo]

Tout d'abord désolé de n'avoir pas donné de nouvelles plus tôt mais pas disponible pour faire correctement ta dernière demande!

 

Alors oui mon pc va bien!

 

Petite question par rapport à la clef de registre que j'ai supprimée de néro que j'ai acheté?

Si j'ai un souci d'utilisation de néro est ce que je peux réinstaller complètement le logiciel et cela remettra correctement tout correctement avec cette fameuse cléf supprimée?

 

Voici les 2 rapports:

http://www.cjoint.com/c/FKbjWVwSWmE

http://www.cjoint.com/c/FKbjXmoTVXE

 

Zhpddiag a encore retrouvé quelque chose de lavasoft!

[Apollo]

Bonjour,

 

Pour Nero, et en cas de dysfonctionnement, il n'y aura pas de problème de désinstallation/réinstallation pour autant que tu aies sauvegardé la clé de licence, bien entendu...

 

1)

 

ZHPFix :

 

Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire).

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau

  Important:

  Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf le mot citation.

 

 

Script ZhpFix

C:\WINDOWS\System32\Config\systemprofile\AppData\Local\LavasoftTcpService

O39 - APT: klcp_update - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\klcp_update [2792] (.Orphan.) =>.Superfluous.Orphan

 

 

EmptyClsid

Ifeofix

Proxyfix

FirewallRaz

ShortcutFix

EmptyPrefetch

emptytemp

emptyflash

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

   

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé.
• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC
• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.

  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

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2))

• Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.
• Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Télécharger SFT.exe
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Enregistrer le fichier sur le bureau.
  • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
  • Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.
  • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...
  • A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille.
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)

+++

[narmo]

alors voici les 2 rapports:

 

http://www.cjoint.com/c/FKcnBGLMCaE

http://www.cjoint.com/c/FKcnCGgnAcE

 

par contre zhp m'a bien proposé de redémarrer mon pc mais j'ai du le faire manuellement car rien ne se passait!

[Apollo]

Bonsoir,

 

Si tout va bien,

 

Désinstaller les outils spéciaux.

 

Télécharge DelFix sur ton bureau. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

Lance-le et coche "Supprimer les outils de désinfection" ET "purger la restauration système" ; >> Exécuter.

 

 

Delfix s'autodétruira ensuite.

• Pense à éditer ton premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre.

Utilise pour ça, l'éditeur complet

 

 

@++

 

+++

[narmo]

Encore merci pour tout et un grand bravo pour ton aide!

 

A bientôt mais je l'espère pas trop vite quand même!!!!!