[Résolu]Virus impossible à supprimer

[Apollo]

Je ne pense pas.

 

Fais apparaitre les dossiers et fichiers cachés:

Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage :

Cocher la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés

Décocher la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

Décocher la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation

cliquer sur "Appliquer"

cliquer sur le bouton "Appliquer à tous les dossiers" / OK

Après ça, va voir dans C:\Program Files (x86) si tu trouves un dossier PC Tools et dedans s'il y a un fichier nommé unins.exe ou uninstall.exe.

 

Idem dans c:\Program Data

[chouaf]

Désolée, je n'arrive pas à trouver dans poste de travail (ce PC) le menu outils sous windows 10

 

capture d'ecran http://www.cjoint.com/c/FKsr24suv5s

 

Merci.

 

c'est bon je viens de faire la manipulation et j'ai trouvé pc tools mais pas de fichier unins.exe ou uninstall.exe

Modifié le 18 novembre 2016 par chouaf

[Apollo]

C'est juste, je t'ai montré un vieux truc oups! C'est plus outils mais organiser. Tu le fais depuis n'importe quel dossier; par exemple Documents etc.

 

http://www.forum-seven.com/afficher-les-fichiers-et-dossiers-caches-dans-windows-se7en-108

Modifié le 18 novembre 2016 par Apollo

[Apollo]

Pour Win 10: http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm

[chouaf]

j'ai trouvé des dossier pc tools mais pas de fichier unins.exe ou uninstall.exe

[Apollo]

Arf,

 

Depuis Windows 8.1 et surtout win10, la plupart des outils rapides et performants ne sont plus compatibles et c'est bien embêtant.

 

Il y a cependant encore deux solutions chez Kaspersky: Virus Removal Tool et le cd live. (le cd live n'agit malheureusement pas sur le registre d'après mes infos).

 

KVRT se télécharge ici: https://support.kaspersky.com/fr/viruses/kvrt2015

Et l'image iso à graver sur un CD ici: http://support.kaspersky.com/fr/viruses/rescuedisk?cid=KIS_17.0&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=KIS_17.0

 

Les tutos sont disponibles ici: http://www.malekal.com/desinfecter-windows-avec-kaspersky/

 

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Cependant, avant d'en arriver à devoir utiliser KVRT ou le cd live rescue disk fais ceci stp:

 

Télécharger et enregistrer Farbar Recovery Scan Tool (FRST) sur le bureau et pas ailleurs.

 

http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

 

Selon ton système, télécharge la 32 ou la 64 Bits.

 

Tuto ici: http://www.forum-entraide-informatique.com/support/farbar-recovery-scan-tool-tutoriel-t8805.html

 

Fais le scan et héberge les rapports stp: http://www.cjoint.com/ puis donne-moi les liens générés.

 

Ne fais rien d'autre que le scan, le fix doit être fait par un conseiller en sécurité.

 

Note importante Les rapports doivent être enregistrés au même endroit que FRST.exe. (Bureau)

 

++

Modifié le 18 novembre 2016 par Apollo

[chouaf]

voici une capture d'écran des dossiers pctools http://www.cjoint.com/c/FKsszNQigos

 

désolée pour les réponses tardives, problèmes de connexion

[Apollo]

Wow! et c'est toi qui avais installé ce truc merdique? Ca ne date pas d'hier... Les spyware doctor et tous ces machins sont connus depuis longtemps pour être des rogues. Et chez toi il y a un cheval de Troie en plus (relevé par DrWeb)

 

Fais la manip avec Farbar Recovery Scan Tool (FRST) stp.

[chouaf]

voici les rapports :

http://www.cjoint.com/c/FKssSsNGD3s

http://www.cjoint.com/c/FKssTknBRKs

http://www.cjoint.com/c/FKssT7AVwYs

 

Merci encore pour ta patience

[Apollo]

Bon, je préfère que tu utilises le KVRT car il me faudrait du temps pour me remémorer les commandes de fix pour Farbar et je ne tiens pas à planter ton ordi. Cet outil a beaucoup changé depuis sa création et je ne m'en sers presque jamais.

 

Note: quand tu héberges un fichier, laisse-le disponible au moins 21 jours sinon on ne le trouve plus le lendemain; emmerdant quand on veut revoir un rapport...

 

Relis le message 36 pour KVRT.