[Résolu] Redémarrage non sollicité

[Fullzx14r]

Bonjour,

Depuis quelques jours je constate que mon PC redémarre quand je le laisse sans activité.

Le phénomène s'est produit plusieurs fois !!!

Un problème de virus ou malware ?

Si quelqu'un ici peut m'aider à faire un check, ce serait bienvenu

Merci par avance

Cdt

Modifié le 1 décembre 2016 par Fullzx14r

[pear]

Bonjour
Les erreurs que vous indiquez peuvent être dues à une ram défectueuse.
vérifiez l'état de vos barrettes RAM avecMemtest:

Tuto ici

Téléchargement Memtest86+ 4.10:
Iso bootable 4.10
Il faut en graver l'image.
Key usb 4.10

Si vous avez plusieurs barrettes, il faut les tester ensemble et séparément.

Si une barrette est défectueuse, il faudra la changer.

Sinon,
C'est souvent la carte graphique qui fait problème.

[Fullzx14r]

Merci de ce retour.

Je vais tester demain

A+

[Fullzx14r]

Bonjour avant d'exploiter cette piste sur un appareil très récent j'ai vérifié le paramétrage des options d'alimentation. Elles étaient modifiées !!!! Par qui personne d'autre que moi ne se sert de ce PC ??

Le fait est que depuis la remise en place des paramètres de veille comme souhaité les redémarrages ont disparus.

Faut-il chercher la cause de la modification des paramètres par un programme espions ?

Merci pour tes conseils.

Cdt

[Fullzx14r]

Rebonjour à Pear,

J'ai gravé un CD avec le memtest

J'ai essayé de démarrer le PC sur le lecteur de DVD sans succès !!! Un passage par le bios UEFI ne m'indique pas le lecteur DVD comme possibilité démarrage. Je vois le lecteur dans les SATA mais pas sur les démarrages possibles ou ne sont que les 2 HD internes et les 2 HD externes et le lecteur USB si un clef est dedans.

J'ai chargé le memtest iso usb sur une clef. J'ai mis la clé en 1 pour le démarrage et je démarre toujours sur le disque dur de boot !!!

Je suis perdu mais les bios UEFI ce n'est vraiment pas mon truc.

Donc je n'ai pas pu tester le mem qui est une barrette de 8 GO

[Fullzx14r]

Dernière info,

Ne pouvant faire le test mémoire avec l'outil donné par Pear, j'ai fait une vérification mémoire avec l'outil de diagnostique mémoire de Windows 10.

Aucun défaut n'a été rapporté.

Le problème serait donc ailleurs. Virus ??

Un scan antivirus ne donne aucun problème non plus.

Cdt

[pear]

la commande DISM ne fonctionne qu'a partir de windows 8

Utiliser /RestoreHealth pour numériser l'image pour la composante magasin corruption et effectuer automatiquement les opérations de réparation.
Cela peut prendre environ 10-15 minutes jusqu'à quelques heures pour terminer en fonction du niveau de corruption.
Il restera à 20% pendant un moment avant de continuer.

Dans l'invite de commande Admin, copiez et collez la commande ci-dessous, appuyez sur Entrée

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

[Fullzx14r]

Merci pour cette information.

Mais je ne comprends pas.

 

Pour info un sfc /scanow ne trouve aucune violation d'intégrité.

Si vous pensez qu'il faut vraiment analyser l'image de W10 je peux lancer la commande

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

avant de faire une réparation longue peut-être inutile. Votre avis ?

 

 

[pear]

Vous pouvez suivre mon conseil ou pas.

C'est comme vous voulez.

[Fullzx14r]

Aie aie aie. Nous ne sommes pas là pour entamer une polémique.

S'il n'y a pas de violation d'intégrité, pourquoi lancer une procédure qui va prendre des heures avant même de faire un ScanHealth qui donnera l'état de l'image ?

C’était ça mon interrogation.

Vous avez eu la gentillesse de me répondre rapidement hier. Merci pour ça. Malheureusement je n'ai pas réussi à faire l'opération demandée. Je vous l'ai expliqué. C'est sans doute lié à ma machine et à son bios que je ne maitrise pas correctement. Reste que par l'outil intégré de Windows, j'ai fait le diag memoire qui ne remonte pas de problème.

Je soupçonnais un problème de virus ou de malware ayant pu modifier un paramètre de configuration de l'alimentation mais nous n'avons pas fait de test en ce sens.

J'ai fait un sfc /scanow qui donne un résultat sans violation d'intégrité.

Nous aurions pu discuter des actions déjà faites et de leur résultat avant de justifier une réparation de l'image Windows surtout que comme indiqué dans mon message du 29/11 10:19 je précise que le problème ne s'est pas reproduit depuis la remise en place des paramètres d'alimentation. Mais jusqu'à quand ??? Nous verrons bien. En tout cas merci pour votre intervention.

Je me débrouille mais je suis loin d'avoir toutes les compétences nécessaires pour régler tous les problèmes en cas d'attaque internet.

Cordialement

Modifié le 30 novembre 2016 par Fullzx14r