ZHPDiag3

[mesange]

Bonjour,

 

merci de me dire ce que je dois faire et dire les lignes que je peux supprimer

 

merci de votre aide

j'oublié ; http://www.cjoint.com/c/FLihYaAl44X

[Apollo]

Bonjour,

 

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner-2/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... )

 

Il ne nécessite aucune installation.

 

 

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10

 

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

 

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

 

 

 

@++

[mesange]

bonjour ,

 

problèmes depuis quelques jours avec internet,

 

http://www.cjoint.com/c/FLijFbYSLQX

 

 

merci

[Apollo]

Peux-tu être plus précise?

 

Poursuis avec les deux outils suivants stp:

 

1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt

 

http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

 

 

 

 

 

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

 

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur.

 

Prendre patience pendant que JRT tourne.

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

 

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

 

 

 

 

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*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.***

 

2) Télécharge AdwCleaner par MalwareBytes.

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

 

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur.

 

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

 

Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1]

 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

 

A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html

 

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@++

[mesange]

un technicien vient pour réparer ma ligne demain qui a des soucis

 

donc je continue mon nettoyage

[mesange]

http://www.cjoint.com/c/FLikmvi2jjX

http://www.cjoint.com/c/FLikniGlJLX

[Apollo]

Ben tu t'es trompettée de rapport et en plus ce n'est pas un rapport d'analyse ce que tu as donné en second lien

 

Mais ton ordi semble propre.

Regarde si tes applications sont à jour:

 

Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832

 

Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse.

 

@++

[mesange]

j'ai fait un examen Zhpdiag il y a 2 virus mais il me renvoie sur Nicolas Coolman mais qui ne fontionne pas j'ai le rapport sans désinfection je vais essayer de te le poster

[mesange]

http://www.cjoint.com/c/FLilqNYmQOX

 

j'ai eu Javax32 et Javax64 à mettre à jour

 

comme mon ordi est x64 que vient faire x32 ?

 

j'ai lu qu'il fallait passer après Java ,le logiciel CTR mais je ne sais ou télécharger

Modifié le 8 décembre 2016 par mesange

[Apollo]

Pour Java, j'ai le 32 Bits alors que mon système est un 64...

 

 

CTR a changé de nom:

 

Désactiver l'anti virus avant !

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Télécharger SupRestric.exe
• Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. (sauf sous XP)
• L'analyse ne dure que quelques instants.
• Poster le contenu du rapport.
• Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)

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