[Résolu] Analyse ZHPDiag3

[Fullzx14r]

--- 14 décembre 2016 à 7h34 ---

Bonjour
Suite à des problèmes sur le PC nous avons fait une MAJ des pilotes avec l'aide du forum W10.
http://forum.zebulon.fr/resolu-ecran-bleu-t218310.html?p=1823476

Je viens maintenant de lancer un ZHPDiag3 qui fait remonter 8 problèmes !!!
Qui pourrait faire une analyse du résultat donné par ZHPDiag3
Merci pour votre aide.

http://www.cjoint.com/c/FLqjCMllIbL

--- 16 décembre 2016 à 16h39 ---

Le sujet a été vu un certain nombre de fois sans réponse. C'est la première fois que cela m'arrive sur ce forum. Alors soit je m'y suis mal pris pour exprimer ma demande soit elle est sans intérêt pour la communauté Zebulon.
Pas grave je vais essayer de me débrouiller seul au risque de faire des bêtises.
Cdt

-édit- Dans cette section, il ne faut pas multiplier les messages dans ton sujet avant d'avoir été pris en charge : au vu de la présence d'une « réponse », les helpers ne s'y intéresseront pas, croyant le problème pris en mains par l'un des leurs. Utilise plutôt la touche « Modifier » située en bas à droite de ton premier message…

Modifié le 18 décembre 2016 par Fullzx14r
Fusion des messages ;o)

[Fullzx14r]

Merci à Dylav pour son message.

 

S'il était possible d'effacer un message et d'en ouvrir un autre je l'aurais fait pour ne rien perturber. Mais je pense que ce n'est pas permis.

J'ai cru bien faire en modifiant le message initial suite à la prise en main par le forum W10 pour un problème de pilote.

 

Apparemment ce n'était pas la bonne démarche.

 

Alors je vous présente mes excuses.

Ce n'est pas bien grave. Je pense avoir pu éradiquer le problème.

Si souhaité, je peux redonner un ZHPDiag actuel.

Cdt

[pear]

Bonsoir,

 

En réponse à votre Zhpdiag:

 

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


En cas d'infection empêchant d'exécuter des fichiers exe, essayer avec ceci:

Télécharger SupRestric.exe de Pierre 13

Clic droit sur le fichier-> Exécuter en tant qu'administrateur.
Après l'analyse un rapport va s'ouvrir.sur le bureau
Redémarrer pour que les réparations soient prises en compte

Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et téléchargez la dernière version sur Toolslib ou Bleepingcomputer et pas ailleurs

Télécharger AdwCleaner
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt[/url]
(ou C:\Program Files (x86) \AdwCleaner[s1].txtpour la version 64-bits).

En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options" ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.


Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Sur ce lien
Autre lien Mbam2


ou celui là
et enregistrez-le sur le Bureau.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.


Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
(pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs)

Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.



Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici
ou là





Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox.
Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

[Fullzx14r]

Bonjour Pear,

 

Merci pour ce message. Je ne pensais pas avoir de réponse. Aussi pour votre information j'ai déjà fait quelques manipulations moi même n'ayant pas eu de réponse depuis 2 jours.

Je ne suis pas sûr d'avoir réglé tous les problèmes mais le PC semble maintenant fonctionner correctement.

 

Avant de faire quoi que ce soit il me semble utile de vous renvoyer un ZHP Diag pour vérifier que le PC a encore besoin d'une intervention.

Celui-ci ne m'indique plus les 8 problèmes précédents.

Si c'est incomplet et qu'il reste des problèmes, bien entendu vous me direz ce qu'il est utile de faire et je le ferais.

Je poste donc un nouveau Diag avant de reprendre les manips.

 

http://www.cjoint.com/c/FLqvelx00tL

 

Je suis désolé de ces contretemps.

A vous lire

Modifié le 17 décembre 2016 par Fullzx14r

[pear]

C'est tout bon.

[Fullzx14r]

Cool. J'aurais sans doute dû aussi te dire ce qui a été fait. Voilà pour info. Je n'ai pas fait toutes les manipulations que tu m'indiques ci dessus. J'ai fait un passage de Malwarebyte Free et mis en quarantaine ce qui a été trouvé.

Pour ton info le rapport d'analyse ici :
http://www.cjoint.com/c/FLqnzPzkBlL

Ensuite j'ai viré avec ZHPFix ce qui me semblait encore suspect entre autres Quicktime que je n'utilise pas et ce qui restait de Winthruster que j'avais installé il y a 48h pour ma vérification suite aux écrans bleus donné dans le tuto du forum W10 (http://forum.zebulon.fr/resolu-ecran-bleu-t218310.html?p=1823476)

Le rapport d'analyse ici :
http://www.cjoint.com/c/FLqnAXeZhSL

 

Si je te comprends bien cela suffit. Pas la peine de faire un passage ADWCleaner, ZHP Cleaner et JRT.

A+

[pear]

 

Pas la peine de faire un passage ADWCleaner, ZHP Cleaner et JRT.

C'est peut-être un jugement téméraire, non !

Mème inutile, un tel passage ne vous coûterait que quelques minutes

[Fullzx14r]

C'est peut-être un jugement téméraire, non !

Mème inutile, un tel passage ne vous coûterait que quelques minutes

 

Mince alors. Décidément moi et le français sur internet on est pas amis en ce moment.

 

C'était une question que je posais. Pas une affirmation. C'est vrai qu'il manque la ponctuation.

Je déduis de votre message qu'il n'est donc pas inutile de le faire. Je m'empresse de mettre ça en route et je vous poste les rapports

A+

[Fullzx14r]

Et bien c'était nécessaire car encore des bricoles de supprimées :

 

Rapport ADXCleaner :

http://www.cjoint.com/c/FLrme7NQ5xL

 

Rapport ZHPCleaner :

http://www.cjoint.com/c/FLrmfYVB76L

 

Rapport JRT :

http://www.cjoint.com/c/FLrmgofmPtL

 

A te lire si autre chose à voir et encore merci pour ce support technique

[pear]

Par mesure de sécurité:

 

Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Sur ce lien
Autre lien Mbam2


ou celui là
et enregistrez-le sur le Bureau.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.


Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
(pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs)

Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.