Problème redémarrage PC

[xKaell]

Bonjour à tous ! Ca fait un bail que j'étais pas venu, et clairement j'aurai préféré ne jamais revenir vous voir dans cette section du forum... >.< Je vous avoue que je sais pas si je poste au bon endroit, désolé si c'est pas ici. Mais je préfère le mettre là car c'est peut-être le soucis qui sait?

 

Je vous explique mon soucis.

 

Il y a 1 an, je me suis monté ma propre tour. Tout allait bien jusqu'à ce qu'il y a à peu près 4 ou 5 mois, mon PC redémarre de façon totalement aléatoire lorsque je joue à des jeux. Cela me l'a fait sur de nombreux jeux : World of Warcraft, Call of Duty 4 Remastered, Overwatch, Battlefield 1 et j'en passe. J'ai fait quelques tests, ça ne vient pas de la température qui n'a toujours pas dépassé les 45°C que ce soit Processeur ou Carte graphique, j'ai cru que ça venait du processeur qui était à 100% (peut-être une sécurité?) mais ça me l'a fait depuis sur des jeux moins gourmand (WoW et Overwatch).

 

Si vous avez la moindre piste pour m'aider, je suis preneur, parce que c'est désagréable d'avoir mis 1200€ dans un PC pour avoir un redémarrage forcé à des moments bien chiants...

[pear]

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

[/url]
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,
Puis coller votre lien.

[xKaell]

http://www.cjoint.com/c/FLukhz7DvW5

 

Voici le rapport. Ca m'étonne de voir qu'il a trouvé quelque chose quand même, je télécharge plus rien d'illégal depuis la dernière désinfection que l'on m'a faite quand j'étais venu... >.<

[pear]

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou

Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,

il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix

Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage
C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage-journal
C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_st.chatango.com_0.localstorage
C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_st.chatango.com_0.localstorage-journal
O87 - FAEL: "UDP Query User{1FF4D429-5D88-472D-A99E-983829CAFA0D}D:\furry\games\bbs\public_windows\bbs.exe" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- D:\furry\games\bbs\public_windows\bbs.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "TCP Query User{EC65EEFA-C400-4F95-BE1A-33DC31F45045}D:\furry\games\bbs\public_windows\bbs.exe" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- D:\furry\games\bbs\public_windows\bbs.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{93390D2F-C629-45A5-966B-83F34856A8FE}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\bin\steamwebhelper.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{85A162BD-3E53-411D-B182-97D914E56BED}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\bin\steamwebhelper.exe (.not file.)
C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d10lpsik1i8c69.cloudfront.net_0.localstorage
C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d10lpsik1i8c69.cloudfront.net_0.localstorage-journal
C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage
C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage-journal
C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_dwq4do82y8xi7.cloudfront.net_0.localstorage
C:\Users\Kaell\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_dwq4do82y8xi7.cloudfront.net_0.localstorage-journal



EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



2) Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.


3)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt
En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options" ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau

4) Réinitialiser le navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là


Cliquer en haut sur Réinitialisation des DNS (Reset Dns)
Cliquer sur les boutons correspondant aux navigateurs présents

ou en cas d'échec;

Réinitialiser le navigateur


5)-=Suppression des fichiers temporaires=-

Compatible avec XP, Vista, Win 7, Win 8 et Windows 10 en 32 et 64 bits.
Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage
Ici
ou
LA

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Si cela ne suffisait pas ou en cas blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Sous Vista et +
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Après analyse, réparation, un rapport à Poster va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)



Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista et + clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[xKaell]

Et voici les 3 rapports ! ^^

 

Au moins même si ça ne règle pas le soucis initial ça lui aura fait du bien à mon PC ^^

 

http://www.cjoint.com/c/FLulI4apSq5

 

http://www.cjoint.com/c/FLulI6EOCh5

 

http://www.cjoint.com/c/FLulJarHGN5

[pear]

Et comment va la machine ?

[xKaell]

Pour l'instant bien, mais comme je l'ai dit au début du sujet, ça survient à des moments totalement aléatoires, et parfois pas pendant une longue période de temps.

 

Je reviendrais poster ici si ça le refait ^^'

[xKaell]

Bon bah ça me l'a refait... Sur la page d'accueil d'Overwatch. 5 fois d'affilés. Donc si vous avez d'autres idées je suis preneur...

[pear]

 

page d'accueil d'Overwatch.

Et si c'était Overwatch le problème !

 

En tous cas:

Lancer ces deux commandes Dism.exe (soyez patient - la réparation dure environ 2 fois 5 min)

 

Appuyer simultanément sur les touches Windows et X

Sélectionner invite de commandes (admin)

Appuyer sur la touche Entrée après avoir entré chacune de ces commandes et attendre qu'elle s'exécute :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

Modifié le 21 décembre 2016 par pear

[xKaell]

Ouais mais ça serait bizarre, vu que le matin même j'y ai joué 2h sans aucun soucis, en étant passé plusieurs fois par cette même page d'accueil ^^'. Je me demande si ça pourrait venir du SSD? Les jeux qui m'ont fait le coup se sont tous trouvé sur le SSD à un moment ou à un autre... ^^'

 

J'ai fait les deux commandes, aucun registre endommagé.