PC qui se bloque (freeze)

[Lollypop99]

Bonsoir,

 

Voilà je déplace ce sujet sur ce forum (anciennement sous Windows 7 http://forum.zebulon.fr/pc-qui-se-bloque-freeze-t218557.html)

 

Voici le rapport de ZHPDIAG:

http://www.cjoint.co...zMz_ZHPDiag.txt

 

 

Merci

[tomtom95]

Bonjour Lollypop99,


je ne vois rien d'inquiétant sur ton rapport qui explique les freezes
On va nettoyer quelques fichiers on verra ce que ça donne après.

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\Windows\Installer\f58c0.msi
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CLMLSvc] (.Hewlett-Packard.) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\TouchSmart\Music\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DVDAgent] (.Hewlett-Packard.) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{15D24C0D-FDBA-4CA8-BDD1-777727BBDEBE}] (...) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunes.exe (.not file.)
  O39 - APT: {15D24C0D-FDBA-4CA8-BDD1-777727BBDEBE} - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{15D24C0D-FDBA-4CA8-BDD1-777727BBDEBE} [2966] (.Orphan.)
  O39 - APT: Unknown - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{CA6F7FB3-DF03-4D86-8D31-9970171D478C} [3372]
  O39 - APT: Unknown - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{F03422CA-631E-4D4D-BC59-AE5DD28A0F7F} [3372]
  O43 - CFD: 27/01/2016 - [] D -- C:\ProgramData\34BE82C4-E596-4e99-A191-52C6199EBF69
  O43 - CFD: 06/11/2010 - [] D -- C:\ProgramData\Norton =>.Norton
  O43 - CFD: 29/07/2010 - [] D -- C:\ProgramData\NortonInstaller =>.Symantec
  O43 - CFD: 18/12/2010 - [] D -- C:\ProgramData\{93E26451-CD9A-43A5-A2FA-C42392EA4001}
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2} =>Heuristic.Suspect
  O87 - FAEL: "{CDFABC35-473D-4D71-9B3B-40D038DF8872}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\DVD\HPTouchSmartMusic.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{F797767D-2821-43E2-9A8B-81268C876891}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\DVD\HPTouchSmartPhoto.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{F568EC46-BD59-4328-9EE9-9676E48DF138}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\DVD\HPTouchSmartVideo.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{8DFE84AA-7BF5-45CE-B448-0F3307DBFB36}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\DVD\TSMAgent.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{65DBEA11-B949-4400-B437-9682A6CEDF55}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\DVD\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{F6296618-4D3A-42A2-B35B-D2507C0FE756}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- c:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDirector\PDR.EXE (.not file.)
  O87 - FAEL: "{8C992EF1-49F0-494B-A0C8-B301BF52FA30}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Windows\SysWOW64\lxbkcoms.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{57950FCD-A81B-4E08-AC4B-EC5B31D1D94B}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Windows\SysWOW64\lxbkcoms.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{1631B17F-6483-4F93-B171-80069CFCDC66}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Windows\System32\lxbkcoms.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{40934A3B-E381-4F24-8B27-A90BAFFB5E69}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Windows\System32\lxbkcoms.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{CCEF3E3B-BE40-4A13-80EA-397ED60CAC7B}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\lxbkpswx.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "{795F8BF6-66C8-45E4-8D6A-054C00D8128E}" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\lxbkpswx.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "TCP Query User{FF55A694-945A-4FFB-A34B-08D275669560}C:\users\jean-louis\desktop\dcc\dcc.exe" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\users\jean-louis\desktop\dcc\dcc.exe (.not file.)
  O87 - FAEL: "UDP Query User{68B97598-4D57-49B7-840A-8783CF597B8B}C:\users\jean-louis\desktop\dcc\dcc.exe" [in-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\users\jean-louis\desktop\dcc\dcc.exe (.not file.)
  
  ShortcutFix
  Ifeofix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
• Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
• Choisir l'option Analyser
  Ensuite
• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
• Cliquer sur scanner
  Lorsque le scan est terminé
• Clique sur Nettoyer
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
• Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Tutoriel ZHPCleaner

 

[Lollypop99]

Bonsoir tomtom95

 

Voici les 3 rapports demandés :

 

http://www.cjoint.com/c/GAjuxSYPKUz

 

http://www.cjoint.com/c/GAjuAeYTaEz

 

http://www.cjoint.com/c/GAjuAS4sfPz

[tomtom95]

Bonsoir,

Ok très bien.
Du mieux question freeze ?

[tomtom95]

Je viens de voir ta réponse dans ton autre sujet

 

Bien Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez

DelFix(de Xplode) sur ton Bureau
Cochez les cases :
supprimer les outils de désinfection
Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil
Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
Delfix ce supprime automatiquement
Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!
Stop les publicités intempestives, programmes parasites et adwares

Attention Les sites de téléchargements qui repackent
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.(Si présent sur le PC)
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware.

Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation
Firefox
Chrome

Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
Voici comment faire


Dans le premier message de ton sujet,En bas clique sur Modifier
Dans l'éditeur qui s'ouvre,En bas clique sur Utiliser l'éditeur complet
Dans la fenêtre du titre du sujet , ajoute [Résolu].
Clique sur le bouton Enregistrer le message modifié pour valider.

[Lollypop99]

Bonsoir tomtom95

Je pensais que le problème était résolu mais le blocage a recommencé après 10 minutes d'utilisation

 

L'ordinateur se bloque moins longtemps mais plus souvent

 

Je ne sais plus quoi faire

 

Voici le rapport de delfix:
http://www.cjoint.com/c/GAkt6hh20Xz

[tomtom95]

Bonsoir,

Tu as désactiver des programmes qui ce lance inutilement au démarrage de windows ?
Tape dans Recherche de windows Msconfig >> puis sur Entrée
Onglet Démarrage décoche les cases:
[hpsysdrv] Hewlett-Packard
[SmartMenu] Hewlett-Packard
[Acronis Scheduler2 Service]
[iTunesHelper] Apple
[swg] Google
[GarminExpressTrayApp]
[HP Software Update]
Clique sur Appliquer et OK redémarre le pc.

Autrement c'est un ordinateur de marquer ? si oui as-tu fait récemment la mise à jour de pilote (comme celui de la carte graphique Nvidia ?)
Tu as vérifier pour la poussière Nettoyer dépoussiérer son ordinateur